Coach => Accompagner chaque personne pour que ses rêves deviennent réalité ! Comment ? Grâce à ses ressources, sa personnalité, son potentiel... Tout est déjà présent, le défi est d'aller l'explorer. Je réalise des séances de coaching tant sur des thématiques professionnelles que personnelles ! Consultant => Travailler avec tous types d'organisations (entreprise, association...) dans l'alignement de sa stratégie, de son organisation, de ses pratiques avec sa raison d'être. J'accompagne tous collectifs via des séances de travail, du coaching dans la formalisation de raison d'être, de valeurs, de culture, de modes de fonctionnement... Formateur => Contribuer à un enrichissement mutuel par le partage. Je vois la formation comme un laboratoire où chacun apporte ses idées, utilise le collectif pour les affiner et repart avec un nouvel élan ! Je facilite des ateliers sur le management, le développement personnel, la communication inter-personnelle...

Convaincu que l'épanouissement de l'individu est un pré-requis à toute performance professionnelle et collective, Kohé est le partenaire de la transformation des entreprises. Notre mission, chaque jour, est de libérer les énergies par le rêve.Mes missions au sein de Kohé sont les suivantes :-> Accompagner la direction, les managers et collaborateurs dans la définition et implémentation de projets d'entreprises -> Animer des séminaires et ateliers de travail sur le management, la stratégie, la clarification d'une culture d'entreprise, la communication...-> Accompagner en développement personnel des dirigeants, managers et collaborateurs (coaching)-> Réaliser des diagnostics organisationnel et humain d'une organisation puis identifier ses leviers de transformation-> Réaliser des interviews, des immersions dans l'objectif de connaître en détail le métier des clients que j'accompagne-> Restituer des enquêtes 180°, 360°-> Ecrire des supports d'accompagnement sur-mesure -> Identifier et utiliser de nouvelles pédagogies expérientiellesQuelques client accompagnés : Cartier, Habitat & Humanisme, Relyens, InterContinental Hotels Group, Veuve Clicquot, Clarins, The Adecco Group, FNAC, William Grant & Sons FR, Comap, Euromaster, Groupe Gambetta, Newell (Mapa-Spontex), Rue du Commerce, Satab, Saur

L'international Coach Federation définit les STANDARDS de qualité de la profession.Parce que la population est de plus en plus exigeante, nous avons défini une charte qualité adoptée par tous nos coachs, qui permet aux personnes coachées de maximiser leur potentiel et d’atteindre leurs objectifs.ICF en bref :La plus importante et la plus ancienne fédération internationale de coachs professionnels, fondée en 1995- 42 700 coachs adhérents dans le monde- 30 800 coachs certifiés dans le monde- Une présence dans 140 pays- 1 processus de certification unique et commun à tous les pays.Les coachs doivent renouveler leur certification tous les 3 ans, attestant leur formation continue.Nos valeursChaque coach ICF représente la meilleure qualité de ce qui se fait en coaching professionnel.RespectNous prônons l’intégration et apprécions la diversité et la richesse de toutes les parties prenantes, à l’échelle mondiale. Les ressources humaines sont notre priorité en alliance avec les normes, les règlements ou la qualité.IntégritéNous respectons les normes les plus exigeantes, tant pour la profession de coach que pour notre organisation.CollaborationNous accordons de l’importance aux relations sociales et à l’identité communautaire par le biais de partenariats et de réussites communes.ExcellenceNous définissons et appliquons des normes d’excellence concernant la qualité du coaching professionnel, les qualifications et les compétences requises, la démarche de supervision et de formation continue.

BNPPARIBAS-CONDUITE DU CHANGEMENT : DEPLOIEMENT OUTIL GED/WORKFLOWDéploiement d'un outil GED/Workflow au sein de la Filière du Financement aux Particuliers - 5 Back Office Filière des Particuliers (Ile de France et Province)• Missions réalisées - Conduite du changement :-> Élaborer et mettre en œuvre le dispositif de conduite du changement en Back-Office-> Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du nouvel outil de Workflow (animation de formations, d'accompagnement individuels et collectifs)-> Préparer et animer les Comités de Pilotage entre l'équipe Projet et les Back-Office• Missions réalisées - Organisation :-> Proposer des solutions d’organisation pour chaque Back-Office (volumes traités, nombre de collaborateurs, complexité des dossiers)-> Proposer des scénarios d’évolutions des processus et de l’organisation cible-> Identifier et mesurer les impacts organisationnels et techniques de la mise en cible de l’ensemble des processus métier dans l'outil• Missions réalisées - Responsabilités générales :-> Réaliser des supports de formation, d’accompagnement, de documentation et de communication pour une appropriation efficace de l’outil par les utilisateurs-> Assurer la surveillance de l’outil et gérer les anomalies-> Assurer le suivi de la reprise de stock des dossiers envoyés en numérisation• Résultats: plus de 230 collaborateurs accompagnés, 5 sites déployés en un an

REORGANISATION DES FORCES DE VENTE• Accompagner la nouvelle organisation commerciale et les collaborateurs au changement - concentrer l’expertise métier et la gestion commerciale (PRI/PRO–PME–Grandes entreprises) • Résultats : sur 85 agences ⇒ création d'1 agence Grandes Entreprises et de 7 centres d’affaires (clients PME)OPERATIONS DE COMMERCE EXTERIEUR (CREDOC, REMDOC...)• Accompagner le renouvellement de la certification ISO 9001 et mettre à jour le processus• Résultats : confirmation de la certification ISO 9001PROCESSUS D'OCTROI DE CREDIT AUX ENTREPRISES• Mettre à jour le processus et raccourcir la chaîne de traitement• Résultats : passage du délai de traitement d’un dossier de crédit de 3 mois à 1 moisRESPONSABILITES GLOBALES• Préparation et animation des Comités de Pilotage

• Prise en charge d'une étude benchmark pour le lancement d'une entreprise sur internet :-> Écouter les besoins et les attentes du client-> Concevoir des grilles d'analyses quantitative (50 critères) et qualitative (35 questions)-> Analyser la concurrence à l'aide des supports développés-> Synthètiser les résultats et formuler des recommandations sous forme de rapport-> Présenter les conclusions au client

• Partenariat CBS : Anticiper l’ouverture du secteur à la concurrence :-> Analyser le contexte et la problématique du client -> Réfléchir sur les solutions envisageables en cohérence avec les avantages compétitifs de la marque (situation centrale, proximité de la mer, zéro émission de CO2, capacité importante)-> Choisir une solution et développer une proposition-> Présenter à l'entreprise un nouvel axe d'évolution lui permettant de faire face à la future concurrence

• Participer au développement commercial d’une start-up de 3 ans :-> Gérer la relation client auprès des 150 partenaires-> Créer un portefeuille client (30 nouveaux clients)-> Négocier des contrats d'exclusivité (5 en tout)-> Développer de la marque au niveau local (Paris) et régional (Ile de France, Nord-Pas-de-Calais, Picardie, Haute et Basse-Normandie, Poitou-charentes, Aquitaine, Belgique)-> Concevoir des objets de présentation des collections (réflexion marketing autour de la création d'un texte, d'un slogan et d'images)-> Réfléchir sur les perspectives futures du positionnement stratégique de l'entreprise-> Mettre à jour les 2 catalogues grand public et entreprises-> Participer à la rénovation du site web de l'entreprise• Résultats: 1/4 du CA de l'entreprise réalisé pour l'été 2010

• Identifier et développer de nouvelles orientations stratégiques pour une PME existant depuis 60 ans :-> Vendre les produits adaptés aux besoins de la clientèle-> Etudier la concurrence (4 majeurs) et présenter les conclusions au Management-> Créer et mettre en place 2 nouveaux outils de communication (flyers, bons de réduction)-> Conduire une étude de satisfaction auprès de 80 clients de l'agglomération lyonnaise et présenter les résultats au Management-> Participer à la rénovation du site internet -> Enquêter sur l'insertion de nouveaux produits en vogue