Adélia Mendes Email & Phone Number

Osasco

• Supervisão da equipe de atendimento das recepções dos setores de Pronto socorro infantil, Adulto, ortopedia e ginecologia;Equipe de aproximadamente 80 pessoas, realizando escalas de trabalho, férias, controle de headcount;Resolução de ouvidorias e análise das pesquisas de satisfação dos clientes;Realização de espelhos de ponto mensaisSistemas TASY, APDATA, PROTHEUS , POWERBI,HFOCUS.Responsável pela entrega das fichas de atendimento com prazo de entrega ao setor de faturamento;

Barueri, São Paulo, Brasil

· Supervisão equipe recepção, atendimento ao paciente de convênios, suporte aos médicos e setor de ouvidoria;· Reportava–se direto para direção do hospital;· Gestão de pessoas para uma equipe de noventa e oito colaboradores nos setores de ambulatório, pronto socorro e internação;· Responsável pela entrega das fichas de atendimento ao setor do faturamento; · Entrevistas dos colaboradores em parceria com o setor do RH;· Admissão com treinamento e desenvolvimento, feedbacks de experiência e de desenvolvimento do colaborador.· Sistemas MV2000, escalas mensais e de férias, relatórios, estatísticas apresentadas em conselhos para direção;

São Paulo E Região

• Supervisão equipe administrativa, suporte para enfermeiros e médicos;• Gestão de pessoas para uma equipe de cinquenta colaboradores no setor de internação e UTI;• Processos seletivos admissão com treinamento e desenvolvimento, feedbacks, demissões, e resolução de problemas internos com pacientes;• Sistemas TASY, SIGH, Multimed, escalas, relatórios, estatísticas e avaliação de desempenho individual.• Auxilio para coordenação na tomada de decisões importantes e no planejamento operacional e estratégico, participação em reuniões, retornos para gestão de risco e ouvidorias.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Logística separação de lentes de contato;• Conferência de mercadorias pelo sistema SAP;• Recebimento de mercadorias e organização em docas.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente com vendas;• Organização da loja, controle de fluxo de caixa, conferência de mercadorias e entrega aos clientes;• Auxilio para gerente em montagem de vitrines, treinamentos para vendedoras e metas diárias e mensais.