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Profissional experiente em gestão comercial, desenvolvimento de estratégias de mercado e liderança de equipes, com uma carreira consolidada em setores como call centers, logística e mídia. Destaco-me pela capacidade de estruturar e implementar estratégias comerciais eficazes, expandir a base de clientes e otimizar operações para alcançar resultados significativos em receita e eficiência.Principais Competências:Gestão Comercial e Expansão de Mercado: Expertise em reestruturação de áreas comerciais, criação de planos de marketing e funis de vendas. Experiência em negociações com stakeholders para contratos de alto valor, ampliando a carteira de clientes e penetrando novos mercados.Desenvolvimento de Produtos e Inovação: Capacidade comprovada em desenvolver produtos e expandir mercados, implementando metodologias como BANT, Spin Selling e Canvas de Proposta de Valor. Foco em criar propostas de valor alinhadas às necessidades dos clientes e objetivos empresariais.Liderança e Formação de Equipes: Habilidade em recrutar, capacitar e gerenciar equipes comerciais, promovendo alta performance e atingindo metas comerciais ambiciosas.Transformação Digital e Reposicionamento de Marca: Liderança na inclusão de empresas no ambiente digital, reposicionando marcas com estratégias de marketing digital, SEO e redes sociais para maior engajamento e visibilidade.Análise de Mercado e Estratégia de Marketing: Desenvolvimento e execução de planos de prospecção de mercado e campanhas de marketing, utilizando insights de mercado para direcionar estratégias comerciais e garantir uma proposta de valor competitiva.Ferramentas e Metodologias:Vendas: BANT, Spin Selling, Canvas de Proposta de ValorMarketing Digital e SEO: Estratégias para reposicionamento de marca e visibilidadeGestão Ágil: Scrum e Kanban para otimização de processos e colaboraçãoRealizações:Estruturação de processos comerciais que resultaram em 260% de expansão da carteira de clientes na Estilo Call Center, além de um incremento financeiro mensal de 78% na receita bruta.Liderança na expansão de market share na SAT Logística, elevando a receita bruta mensal em 90% através da captação de novos contratos.Desenvolvimento de estratégias de circulação paga e projeções financeiras na Diários Associados, alinhando objetivos de crescimento da empresa com as demandas do mercado.Minha formação e experiência diversificada me capacitam a oferecer soluções estratégicas e inovadoras que impulsionam a competitividade e o crescimento sustentável das empresas em ambientes desafiadores e dinâmicos.
Estilo Soluções Em Call Center
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Gerente ComercialEstilo Soluções Em Call Center Oct 2020 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil• Reporte direto ao CEO, Diretorias: Operacional, Comercial e de Tecnologia. • Reestruturação da Área Comercial e Funil de Vendas.• Criação e Implementação do Plano de Marketing.• Gestão Estratégica da Equipe de Vendas.• Crescimento e Expansão da Carteira de Clientes.• Negociação Direta com Stakeholders.• Desenvolvimento de Produto e Expansão de Mercado• Inclusão da Empresa no Ambiente Digital e Reposicionamento da Marca.• Crescimento Acelerado: Expansão da Carteira de Clientes, Incremento Financeiro e Penetração em Novos Mercados.Principais realizações:• Estruturei os processos comerciais e implementei o pipeline de vendas, aplicando metodologias como BANT, Spin Selling e Canvas de Proposta de Valor, com foco em contratos B2B de alto valor agregado.• Elaborei o plano de marketing, estabelecendo metas de curto, médio e longo prazo, alinhando a proposta de valor às necessidades dos clientes e objetivos empresariais.• Desenvolvi e executei planos de prospecção, identificando novos segmentos e áreas de atuação.• Recrutei, capacitei e gerenciei a equipe comercial (SRDs, LDRs, BRDs), formando times de alta performance e direcionando-os para alcançar metas comerciais.• Direcionei a equipe para identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios.• Negociei diretamente com stakeholders em contratos de terceirização de Call Center para Instituições Filantrópicas, Hospitais, Indústria de Transformação e outros mercados B2B.• Desenvolvi produtos focados em novos mercados, realizando pesquisas, definindo requisitos e criando propostas de valor.• Conduzi o reposicionamento da marca, com estratégias de marketing digital, SEO e redes sociais, gerando maior engajamento e visibilidade.• Aumentei a Receita Bruta em 78% e a Carteira de Clientes em 260%, ampliando base de clientes e diversificando receitas.• Penetrei em mercados inexplorados, abrindo novas oportunidades e fortalecendo a competitividade da empresa.
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Gerente ComercialSat Logística May 2016 - Oct 2020Contagem E Região, Brasil• Reporte direto ao CEO e Diretorias-Chave.• Definição de Estratégia de Mercado e Proposta de Valor.• Liderança Comercial e Expansão de Market Share.• Suporte Operacional e Logístico.• Estruturação de Projetos Complexos e Viabilidade Econômica.• Negociação de Grandes Contas com Stakeholders.• Acompanhamento de Operações e Benchmarking.• Expansão de Mercado, Incremento de Receita e Inovação Operacional.Principais realizações:• Colaborei diretamente com o CEO e a Diretoria Operacional na definição do planejamento estratégico, liderando as áreas Comercial e de Marketing para alinhar objetivos corporativos às metas de crescimento e expansão.• Realizei pesquisas de mercado e defini os 4Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção) para garantir uma proposta de valor competitiva.• Desenvolvi e implementei estratégias para aumentar o market share, promovendo novos negócios por meio de prospecção ativa e captação de clientes orgânicos no ambiente digital.• Apoiei a otimização logística, melhorando a distribuição e o armazenamento de cargas em operações internas e parcerias com clientes.• Estruturei projetos de alta complexidade, definindo Capex, Opex, formação de preços e markup em operações envolvendo ativos como frotas, armazéns e estrutura tecnológica, sempre com foco na viabilidade econômica e no retorno sobre o investimento.• Negociei com stakeholders da Indústria de Transformação e Cozinhas Industriais, firmando contratos de alto valor que impulsionaram o crescimento sustentável.• Monitorei centros de distribuição e indústrias potenciais, realizando benchmarking para garantir eficiência nas operações.• Ajustei a política de preços, aumentando a competitividade.• Expandi a carteira de clientes e diversifiquei mercados, priorizando os mais rentáveis.• Elevei a receita bruta mensal em 90% com novos contratos, resultando em maior lucratividade.• Aumentei o valor agregado entregue aos clientes com tecnologias de roteirização e monitoramento. -
Analista De Negócios SêniorS.A. Estado De Minas Mar 2011 - Jan 2018Belo Horizonte E Região, Brasil• Gestão de Normas Técnicas do IVC Brasil (Instituto Verificador de Comunicação) para garantia e otimização de Processos.• Desenvolvimento de Estratégias para Circulação Paga.• Análise de Indicadores Gerenciais e Decisões Estratégicas.• Estudos de Comissionamento e Alinhamento de Incentivos.• Pesquisas de Mercado e Apoio às Áreas de Negócio.• Análises de Viabilidade Regional e Manutenção Operacional.• Criação do Plano de Marketing Anual e Projeções Financeiras.Principais realizações: • Especialista responsável por aplicar normas técnicas em mídias impressas e digitais, garantindo entregas precisas dentro dos padrões exigidos pelos órgãos governamentais. Desenvolvi estratégias que resultaram em melhorias significativas para a empresa, otimizando processos e elevando a qualidade das entregas.• Desenvolvi e monitorei ações para estabilizar e aumentar a circulação paga dos produtos, auditados semestralmente pelo IVC (Instituto Verificador de Circulação), assegurando o cumprimento dos padrões de mercado.• Desenvolvi indicadores gerenciais (KPIs), fornecendo dados críticos para decisões estratégicas relacionadas à manutenção de assinantes, desempenho de vendas e retenção de clientes.• Conduzi estudos de comissionamento para cargos estratégicos e operacionais, alinhando os incentivos ao desempenho, o que aumentou a eficiência e motivação das equipes para atingir metas.• Realizei pesquisas para as áreas de Publicidade, Marketing e Comercial, ampliando oportunidades de negócios e fortalecendo o posicionamento da empresa no mercado.• Conduzi análises de viabilidade por região, auxiliando na decisão de manter ou reestruturar unidades operacionais, otimizando recursos e maximizando a eficiência.• Elaborei o plano de marketing anual, desenvolvendo projeções financeiras e definindo estratégias que garantiram o alinhamento dos objetivos de crescimento da empresa com as demandas do mercado. -
Analista De Planejamento EstratégicoContax Aug 2008 - Aug 2010Belo Horizonte E Região, Brasil• Responsável pelo dimensionamento da escala de equipes em operações de SAC e Televendas, assegurando a conformidade com a norma NR17 e atendendo à alocação de recursos de acordo com as necessidades operacionais.• Análise e monitoramento de indicadores de tráfego, visando aprimorar a produtividade dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos, por meio da avaliação de desempenho, definição de metas e implementação de práticas motivacionais.• Elaboração de relatórios de desempenho dos produtos com base nos critérios estabelecidos pela Gerência de Planejamento, avaliando níveis de serviço, taxas de abandono, receitas, margens de contribuição e qualidade.• Planejamento de tráfego para campanhas de marketing e mídia, desenvolvendo ações estratégicas que garantam a manutenção do nível de serviço sem comprometer a qualidade das entregas.• Gestão de contratos de faturamento com foco em produtividade e análise de PA's logadas.• Coordenação de start-up de operações de atendimento, supervisionando a implementação de novas estratégias e produtos.• Planejamento e execução de treinamentos e eventos, assegurando a participação de toda a operação e o cumprimento das metas estabelecidas.
Aender Oliveira Skills
Aender Oliveira Education Details
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Programa De Especialização Em Gestão De Negócios -
Administração
Frequently Asked Questions about Aender Oliveira
What company does Aender Oliveira work for?
Aender Oliveira works for Estilo Soluções Em Call Center
What is Aender Oliveira's role at the current company?
Aender Oliveira's current role is GESTÃO COMERCIAL | GESTÃO DE NEGÓCIOS | VENDA CONSULTIVA | GESTÃO ESTRATÉGICA | GESTÃO DE CONTAS | RELACIONAMENTO COM CLIENTE | NEGOCIAÇÃO | KEY ACCOUNT MANAGEMENT | ANÁLISE DE MERCADO | SALES PROSPECTING MANAGEMENT.
What is Aender Oliveira's email address?
Aender Oliveira's email address is ae****@****ail.com
What schools did Aender Oliveira attend?
Aender Oliveira attended Fundação Dom Cabral, Ibmec, Centro Universitário Una.
What are some of Aender Oliveira's interests?
Aender Oliveira has interest in Inteligência De Mercado, Comercial, Relacionamento Com Cliente, Gerência De Produto E Administrativas, Marketing Ou Comercial.
What skills is Aender Oliveira known for?
Aender Oliveira has skills like Microsoft Office, Marketing, Pesquisas De Mercado.
Who are Aender Oliveira's colleagues?
Aender Oliveira's colleagues are Keilla Salviana, Jessica Lorrayne, Natielle Karoline, Francislaine Marina, Sheyla Sabrina De Brito, Mirella Marcelle, Andrea Rocha.
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Aender Oliveira
Senior Geologist At Kinross Gold Corporation |M.Eng.Geotecnica | Professor |Paracatu, Mg
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