-- Firmaların bünyesinde Bilgi Teknolojileri yönetim prosedürlerinin işletilmesi ve süreçlerin uygun olarak yönetilmesinin sağlanması,-- Bilgi Teknolojileri alanında devam eden projelerin yönetiminin sağlanması ve bu kapsamda tedarikçi ilişkileri ve proje yönetiminin sağlanması,-- Sistemlerin iş sürekliliği ihtiyaçlarına göre gerekli planlama, izleme, yönetim, problem çözme ve koordinasyon aktivitelerinin yürütülmesi-- Firmanın IT ile ilgili işletim özelliklerini, iç kontrol… Show more -- Firmaların bünyesinde Bilgi Teknolojileri yönetim prosedürlerinin işletilmesi ve süreçlerin uygun olarak yönetilmesinin sağlanması,-- Bilgi Teknolojileri alanında devam eden projelerin yönetiminin sağlanması ve bu kapsamda tedarikçi ilişkileri ve proje yönetiminin sağlanması,-- Sistemlerin iş sürekliliği ihtiyaçlarına göre gerekli planlama, izleme, yönetim, problem çözme ve koordinasyon aktivitelerinin yürütülmesi-- Firmanın IT ile ilgili işletim özelliklerini, iç kontrol sistemlerini ve işletim kılavuzlarını uygulamak,-- Firmanın günlük ofis işlerinden, internete erişimin sürekliliğinin sağlanmasından, ofis ekipmanlarının normal çalışmasından ve toplantı odalarında video konferansın sağlanması ile ilgili IT hizmetlerden sorumlu olmak,-- Firmanın genel bilgi güvenliğinin yönetilmesine ve bilgi güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olmak,-- Departmanının bilgi sisteminin sorunlarını çözmek için bilgi sistemi operasyon ve bakım ekibiyle bağlantı kurmasına yardımcı olmak, Show less

- Nebim V3 ERP programı kullanıcılarının teknik destek hizmetleri verilerek, gerekli güncellemelerin yapılması..- Mağazacılık operasyonlarının incelenerek hataların giderilmesi ve güncellenmelerin sağlanarak, operasyon ekiplerinin güncel durum hakkında bilgilendirilmesi..- Mağaza içinde kullanılan alışveriş ödeme Pos cihazlarının kontrollerinin sağlanarak hata kayıtlarının oluşturulması ve alternatif çözüm yollarının belirlenmesi..- Mağazada bulunan hardware (PC, Modem, Yazıcı, TV)… Show more - Nebim V3 ERP programı kullanıcılarının teknik destek hizmetleri verilerek, gerekli güncellemelerin yapılması..- Mağazacılık operasyonlarının incelenerek hataların giderilmesi ve güncellenmelerin sağlanarak, operasyon ekiplerinin güncel durum hakkında bilgilendirilmesi..- Mağaza içinde kullanılan alışveriş ödeme Pos cihazlarının kontrollerinin sağlanarak hata kayıtlarının oluşturulması ve alternatif çözüm yollarının belirlenmesi..- Mağazada bulunan hardware (PC, Modem, Yazıcı, TV) cihazlarının güncelleme ve bakımlarının sağlanması..- Sql server yönetiminin sağlanması ve yedeklemesinin yapılması..- Donanım ve yazılım konularında hataların tespit edilerek çözüm yollarının belirlenmesi ve üst yönetim onayı doğrultusunda aktif edilmesi..- Kullanıcılara PC - Yazıcı - Network - Windows - Donanım - Yazılım konularında destek verilmesi..- Network altyapısı (WAN, LAN, TCP/IP), telekomünikasyon, database uygulamaları ve yedekleme uygulamalarında gerekli yeniliklerin takip edilerek, uygun ve efektif bulunan yeniliklerin aktif edilmesi..- Mobil iletişim araçlarının kullanım ihtiyaçlarını çözümleyerek, bu cihazların ve bilgi işlem envanterinin yönetiminin ve raporlanmasını sağlamak..- Sistemlerin sürekli çalışmasını sağlayacak altyapının yönetilmesi ve gerekli önlemleri alınması..- Ekip çalışması dahilinde iş paylaşımlarının yapılarak, sorunların kök-neden analizi detayında incelenmesi sağlamak ve kök nedenler için yeni çözüm yollarının tespit edilerek üst yönetime sunularak raporlanması.. Show less

- ERP süreçlerinin tanımlama/modelleme, canlıya alma, süreç performanslarını izleyip değerlendirme, iyileştirme/geliştirme çalışmalarını yürütmek,- ERP'yi geliştirmek için veri işleme çözümleri tasarlamak,- Her türlü kullanıcı destek talebi konusunda gerekli aksiyonları alarak ,ERP sistemi sorunlarını analiz etmek ve gidermek,- Kullanıcı ihtiyaçlarını tanımlamaya ve veri işlemeyi geliştirmeye yardımcı olmak üzere sistem analisti olarak görev yapmak,- Birden çok sisteme entegre… Show more - ERP süreçlerinin tanımlama/modelleme, canlıya alma, süreç performanslarını izleyip değerlendirme, iyileştirme/geliştirme çalışmalarını yürütmek,- ERP'yi geliştirmek için veri işleme çözümleri tasarlamak,- Her türlü kullanıcı destek talebi konusunda gerekli aksiyonları alarak ,ERP sistemi sorunlarını analiz etmek ve gidermek,- Kullanıcı ihtiyaçlarını tanımlamaya ve veri işlemeyi geliştirmeye yardımcı olmak üzere sistem analisti olarak görev yapmak,- Birden çok sisteme entegre etmek için ERP'yi özelleştirmek ve yapılandırmak,- Proje kurulum, veri dönüşümü ve fonksiyonel geliştirme faaliyetleri işleyişi için teknik ekibi denetlemek ve ERP üzerinde ki testleri gerçekleştirmek,- Güvenlik, denetim ve gizlilik ile ilgili düzenlemeler dahil olmak üzere veri yönetimi politikalarının uygulanmasını sağlamak,- Mağaza ve depo için; proje, sistem ve sayım süreçlerinin yerinde uygulaması ve takibini yapmak,- Mağazalara ve ilgili kişilere sistem eğitimini vermek. Show less

- Establishing ERP needs via business process analysis and consultation.- Analyzing existing infrastructure and performing IT system enhancements.- Writing customized reports, as well as configuring ERP applications.- Developing user-friendly functionalities and interfaces.- Installing ERP software and ensuring seamless integration with IT systems.- Performing diagnostic tests and resolving issues to optimize performance.- Providing technical support and training ERP… Show more - Establishing ERP needs via business process analysis and consultation.- Analyzing existing infrastructure and performing IT system enhancements.- Writing customized reports, as well as configuring ERP applications.- Developing user-friendly functionalities and interfaces.- Installing ERP software and ensuring seamless integration with IT systems.- Performing diagnostic tests and resolving issues to optimize performance.- Providing technical support and training ERP end-users.- Assist Finance and Operational departments to train and instruct users with respect to their specific day-to-day problems, execute corrective action when necessary.- Support managers in business process improvements, implementing best practices and fully utilizing ERP system capabilities.- Record and print solutions to end users as necessary.- Preparing development progress updates and documenting ERP processes.- Support administration of ERP security and permissions for ERP users.- Adhering to company policies and industry regulations.- Keeping abreast of the latest ERP upgrades and offerings. Show less

NCR Danışmanlık firması bünyesinde "Reorganizasyon" projesinde "Endüstri Mühendisi" olarak iş akışları; iş örneklemesi çalışmalarında görev aldım.

Migros Türk A.Ş'de kasiyer olarak 9 aylık bir çalışma gerçekleştirdim. Burada 11 kişilik bir kasiyer grubuyla beraber takım çalışması konularında tecrübe kazanmanın yanında, yeni gelen kasiyer arkadaşlara eğitimler verip, mevcut kasiyer arkadaşlarını olumlu yönde yönlendirebilme becerisi kazanabildim. Kasiyer olarak müşterilerle güler yüzlü olmayı, olumsuzlukları olumlu yanlarıyla hoş karşılamayı, müşterinin her zaman haklı olduğunu, özür dilemeyi öğrenebildim.Üniversite sınavlarına… Show more Migros Türk A.Ş'de kasiyer olarak 9 aylık bir çalışma gerçekleştirdim. Burada 11 kişilik bir kasiyer grubuyla beraber takım çalışması konularında tecrübe kazanmanın yanında, yeni gelen kasiyer arkadaşlara eğitimler verip, mevcut kasiyer arkadaşlarını olumlu yönde yönlendirebilme becerisi kazanabildim. Kasiyer olarak müşterilerle güler yüzlü olmayı, olumsuzlukları olumlu yanlarıyla hoş karşılamayı, müşterinin her zaman haklı olduğunu, özür dilemeyi öğrenebildim.Üniversite sınavlarına hazırlanabilmek için istifa ettim. Show less