Alicia Gassama work email
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Alicia Gassama personal email
Diplômée du master "Cross Cultural Marketing and Negotiation" de l'Ecole de Management de Normandie, je dispose de plus de 10 ans d'expérience en marketing et communication.J'occupe a actuellement le poste de Responsable Expérience Partenaires chez Mondial Relay, leader de la distribution des colis du e-commerce et spécialiste de l'expédition et de la livraison de colis en Points Relais®et Lockers.Démontrant d’excellentes capacités d’analyse et d’organisation, à l’aise avec tous les profils d’une entreprise, je sais également créer un cadre de travail propice au partage, à la créativité et à la bonne humeur !Je suis reconnue pour mon expertise, mon sens de l'organisation et ma fiabilité.Je parle également couramment anglais.
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Head Of Marketing And CommunicationTouchdownLille, Fr
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Responsable Expérience PartenairesMondial Relay Sep 2022 - PresentVilleneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, France- Animation du plan de fidélisation partenaires (Points Relais)- Suivi de la qualité de service - Définition des besoins fonctionnels des outils et suivi des correctifs et développements- Analyse des KPI’s- Management d’une équipe internationale de 9 personnes -
Chargée De MarketingMondial Relay Jan 2020 - Aug 2022Hem, Hauts-De-France, France◾ Connaissance clients :- Analyse du positionnement - Veille marché - Veille concurrentielle◾ Marketing Opérationnel :- Animation du Plan Marketing Omnicanal- Définition d’argumentaires d’acquisition et de fidélisation - Animation d’une cellule de télémarketing◾ Mise en place d’outils : - Accompagnement au changement de CRM- Inbound marketing
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Responsable Marketing Et CommunicationDoxense May 2012 - Dec 2019Région De Lille, France◾ Marketing opérationnel- Suivi de tableaux de pilotage (stratégie, plan marketing, budget)- Organisation d’évènements partenaires et clients- Lancements de produits- Conception d’outils marketing et campagnes- Vidéos produits et témoignages - Veille concurrentielle◾ Communication interne- Relai de la Direction- Conduite du changement- Organisation d’événements : Comités de Direction, séminaires, kick-offs/team buildings, arbres de Noël◾ Animation commerciale- Programme partenaires- Incentives- Opérations CRM- Prospection- Management transversal- Team Building◾ Communication externe- Animation web- Création de newsletters- Participation à des salons- Relations presse -
Chef De Projet InternationalDoxense Mar 2016 - Jul 2017Royaume-UniMise en place d'une offre de service dédiée "impression" au sein d'un groupement d'hôpitaux anglais:- Audit et rapport détaillé de l'activité d'impression et des coûts - Définition d'axes d'améliorations pour générer des économies- Rédaction du contrat de service et définition du plan d’action- Suivi de projet et accompagnement au changement
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Consultante En Stratégie InternationaleSide Feb 2012 - Mar 2012Sucy En Brie◾ Veille concurrentielle◾ Recherche de clients (Europe, Australie, Chine, Inde, États-Unis, Mexique)◾ Création d'une stratégie de communication / e-marketing -
Assistante MarketingChipmunkapublishing Jun 2011 - Sep 2011London, Royaume-Uni◾ Conversion de l'ensemble des livres de la bibliothèque de l'entreprise au format électronique (PDF & Epub).◾ Soumission des livres à Lightingsource (Apple) et Amazon Kindle (Amazon).◾ Utilisation de Core FTP.◾ Gestion des rapports d'erreurs.◾ Utilisation d'Excel, Photoshop,...◾ Traduction d'un livre en français.◾ Gestion des réseaux sociaux. -
Consultante En Création D'EntrepriseNom De L'Entreprise Sous Nda May 2011 - Jun 2011Région De Caen, France◾ Accueil et accompagnement des porteurs de projets dans leur démarche de création.◾ Étude d'implantation (opportunité et faisabilité).◾ Analyse de faisabilité financière.◾ Conseils sur les plans marketing et commercial.◾ Recommandations pour l'optimisation de la structure au niveau juridique et fiscal.◾ Rédaction du Business Plan.
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Chargée De CommunicationArc International Feb 2010 - Mar 2010Arques◾ Organisation d'un comité organisationnel international :- Communication avec les participants et organisation de leur voyage.- Réservations (salle de congrès, hôtel, traducteurs, traiteur...).- Planification des réunions.- Gestion des commandes.- Création des plannings.- Accueil lors du comité.- Comptes-rendus.◾ Participation à l'ensemble des activités du service communication :- Élaboration de supports de communication.- Tournage d'un film.- Gestion du forum intranet et mise à jour du site internet.- Préparation des interviews.- Gestion de crise.- Publication des résultats annuels.
Alicia Gassama Skills
Alicia Gassama Education Details
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Master Cross Cultural Marketing And Negotiation -
Business Studies -
Langues Etrangères Appliquées Aux Affaires
Frequently Asked Questions about Alicia Gassama
What company does Alicia Gassama work for?
Alicia Gassama works for Touchdown
What is Alicia Gassama's role at the current company?
Alicia Gassama's current role is Head of Marketing and Communication.
What is Alicia Gassama's email address?
Alicia Gassama's email address is al****@****nse.com
What schools did Alicia Gassama attend?
Alicia Gassama attended Ecole De Management De Normandie, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Université Lille 3 - Ufr Lea.
What skills is Alicia Gassama known for?
Alicia Gassama has skills like Marketing, Management, Communication Marketing, Gestion De Projet, Marketing En Ligne, Vente, Team Management, Microsoft Office, Sales.
Who are Alicia Gassama's colleagues?
Alicia Gassama's colleagues are Julien 💻 Donque, Touch Down, Antoine Samelot, Hendrik Brouwers, Hugo T., Gaetan Geenens, Lama Khalil.
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