Responsável por contas a pagar e receber, gerenciamento financeiro, conciliação bancária, fluxo de caixa, controles de custos, emissão de nota fiscal, montagem de propostas e contratos.

• Análise de propostas de seguro de vida; prestação de consultoria administrativa e suporte à Rede de Franqueados; • orientação à Rede de Franqueados com assistência à seguradora em conformidade com o Manual de Ética e Compliance; • participação em reuniões de Ponto de Apoio, oferecendo informações e treinamentos provenientes da Franqueadora. Além disso, realização de treinamento para novos colaboradores na Seguradora;• interação com diversas áreas da seguradora; atendimento presencial e telefônico aos clientes segurados e beneficiários; utilização do software Workflow para unificar todos os pontos de apoio e matriz.• Outras responsabilidades incluem análise e recebimento de documentos, resolução de pendências relacionadas a propostas e apólices de seguros de vida, confecção e preenchimento de planilhas, emissão de cobranças de prêmios, fechamento de relatórios semanais de vendas e controle mensal de Riscos & Privacy.Resultados:Com sucesso, liderei a abertura e administração eficaz de um novo Ponto de Apoio, evidenciando habilidades de liderança na expansão das operações e capacidade de adaptação a desafios. Contribuí significativamente para o sucesso das corretoras franqueadas, fornecendo orientação estratégica, suporte especializado e fomentando a melhoria contínua das operações através do desenvolvimento constante da equipe.

Assessoria administrativa e técnica a franquias; treinamento e desenvolvimento de pessoas, Controle de documentos e Apólices, Arquivo, Emissão de Boletos, Conferencia/Digitação de Propostas, Recebimento/Envio de Malote, Atendimento ao Cliente Interno/Externo, Pedido de Materiais, Controle de Materiais e Manutenção, Solicitação de Pagamentos NF’s, análise de relatórios, criação de campanhas motivacionais e suporte a área comercial e franqueados.Resultados:Efetivo suporte às operações das franquias, culminando em uma notável ampliação da eficiência. Garanti acesso rápido a informações cruciais por meio de uma gestão precisa de documentos e apólices. Simplifiquei as transações financeiras através da emissão precisa de boletos.

• Conferência minuciosa da documentação de seguro de vida, garantindo precisão e conformidade dos registros.• Criação de boletos para pagamento, otimizando transações financeiras.• Sistema organizado de controle de documentos e apólices para acesso fácil a informações cruciais.• Gerenciamento eficiente de arquivo para recuperação ágil de documentos.• Contribuição ativa na conferência e digitação de propostas, assegurando integridade dos dados.• Liderança no recebimento e envio de malotes, garantindo comunicação fluída entre agências.• Atendimento de alta qualidade para clientes internos e externos, resolvendo consultas eficazmente.

Suporte ao Vendedor e Supervisor-Inserção de pedido.-Organização de Arquivo.

Controle de planilha,inserção de pedido,atendimento ao vendedor, Elaboração de folha decomissão dos Vendedores, Quality de pedido,atendimento ao cliente via telefone,organização de arquivo.

Atendimento ao cliente via telefone-Criação e alimentação de planilha acompanhamento de vendas-Suporte ao Vendedor e Supervisor-Quality e inserção de pedido-Organização de Arquivo.

Atendimento ao cliente via telefone-Criação e alimentação de planilha acompanhamento de vendas-Suporte ao Vendedor e Supervisor-Quality e inserção de pedido-Organização de Arquivo.

• Desenvolvi minhas habilidades como Aprendiz Administrativo, colaborando com o Setor Form-A do Banco do Brasil.• Realizei atendimento telefônico profissional e eficaz, fornecendo informações e direcionando chamadas conforme necessário.• Demonstrei habilidades sólidas no atendimento ao cliente, garantindo satisfação e resolução de consultas.• Contribuí para a organização do arquivo, mantendo um sistema que facilitava o acesso rápido a documentos importantes.