Analista De Redes
Current• Consultoria técnica pré-venda e pós-venda;• Participação no processo de aproximação e reaproximação com o cliente;• Suporte na configuração dos ativos de rede do cliente, principalmente atividades relacionadas às principais ferramentas utilizadas para caracterização de tráfego e análise de fluxo(NetFlow, Sflow, IPFIX), e o protocolo SNMP, para análise de falhas e monitoramento de diversos dispositivos que constituem a rede;• Realizar treinamento personalizado para os clientes de acordo com suas necessidades;• Relatar sugestões de melhorias do sistema para a equipe de desenvolvimento;• Criar procedimentos, documentos e descrições técnicas de processos;• Conhecimento de protocolos de rede (ICMP, HTTP/HTTPS, Telnet, SSH, etc.);• Configurações de protocolos de rede (FTP, SSH, SNMP);• Diagnóstico e análise de tráfego utilizando a ferramenta Wireshark;• Responder a todas as solicitações dos clientes de vários níveis de complexidade;• Configuração de ferramentas de gerenciamento de rede de acordo com as necessidades do cliente;• Participação efetiva na instalação da solução Telcomanager.
