- Agendamento de Consultas: Gerencio o calendário de compromissos da clínica, garantindo a eficiência no agendamento e confirmação de consultas para tratamentos de depilação a laser e procedimentos estéticos.- Administração de Contratos: Preparo, reviso e mantenho os contratos de serviços e termos de consentimento, assegurando que todos os documentos estivessem em conformidade com as políticas da clínica e regulamentações legais.- Área Comercial: Atendo clientes e forneço informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, promovendo vendas e oferecendo suporte nas decisões de compra, contribuindo para o aumento da receita da clínica.- Gestão de Redes Sociais: Crio e gerencio o conteúdo para as redes sociais da clínica, promovendo os serviços e eventos, interagindo com seguidores e aumentando a visibilidade online da marca.- Atendimento ao Cliente: Ofereço um atendimento ao cliente excepcional, resolvendo dúvidas, lidando com reclamações e garantindo uma experiência positiva para os clientes, desde a recepção até o pós-serviço.- Coordenação Administrativa: Realizo tarefas administrativas gerais, incluindo o controle de estoque de materiais e produtos, além de colaborar na implementação de procedimentos internos para melhorar a eficiência da operação.

- Atendimento ao Público: Ofereci atendimento eficiente e cordial ao público, incluindo estudantes, pais e visitantes, fornecendo informações sobre cursos, processos acadêmicos e serviços universitários.- Controle de Inadimplência: Gerenciei e monitorei a inadimplência dos alunos, implementando estratégias para a recuperação de pagamentos pendentes e mantendo registros detalhados das contas.- Controle de Caixa: Realizei o controle diário do caixa, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de recibos e reconciliação financeira para assegurar a precisão das transações.- Suporte Acadêmico: Prestei suporte administrativo e acadêmico aos estudantes, ajudando com questões relacionadas a matrícula, horários de aulas e outros procedimentos acadêmicos.- Criação de Estratégias para Controle de Inadimplência e Retenção de Alunos: Desenvolvi e implementei estratégias para reduzir a inadimplência e melhorar a retenção de alunos, analisando dados financeiros e de matrícula para criar ações eficazes.- Interação Diária com Pacote Office: Utilizei ferramentas do Pacote Office para realizar diversas tarefas administrativas, incluindo a criação de documentos, planilhas e apresentações, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.

- Ministração de Curso de Empreendedorismo: Desenvolvi e ministrei um curso de empreendedorismo focado em mulheres da comunidade Jorge Turco, Zona Norte do Rio de Janeiro, visando capacitá-las para iniciar e gerenciar seus próprios negócios.- Planejamento de Aulas e Conteúdos: Elaborei o plano de ensino e o conteúdo do curso, incluindo tópicos como planejamento de negócios, gestão financeira, marketing e estratégias de crescimento.Facilitação e Acompanhamento: Facilitei as aulas de forma interativa e engajadora, proporcionando suporte contínuo às participantes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação personalizada.- Desenvolvimento de Materiais Didáticos: Criei e forneci materiais didáticos e recursos adicionais para apoiar o aprendizado, como apresentações, guias e exercícios práticos.- Avaliação e Feedback: Avaliei o progresso das participantes e forneci feedback construtivo para ajudá-las a aprimorar suas habilidades empreendedoras e alcançar seus objetivos.- Promoção de Inclusão e Empoderamento: Trabalhei para promover a inclusão e o empoderamento das mulheres em situação de vulnerabilidade social, contribuindo para o fortalecimento da comunidade local e o desenvolvimento econômico.

- Elaboração de Artes e Textos: Criei e desenvolvi artes visuais e textos para divulgação nas mídias sociais do projeto, garantindo a produção de conteúdo atrativo e informativo que engaje o público-alvo.- Produção de Conteúdo para Mídias Sociais: Planejei e produzi conteúdo regular para as plataformas sociais do projeto, incluindo postagens, vídeos e gráficos, para aumentar a visibilidade e o alcance do projeto.- Construção da Identidade Visual: Desenvolvi e implementei a identidade visual do projeto, assegurando que todos os materiais de comunicação estivessem alinhados com a marca e transmitissem a mensagem de forma coerente e eficaz.- Material de Comunicação com o Público: Criei materiais de comunicação, como folhetos, newsletters e apresentações, para promover o projeto e manter o público informado sobre suas atividades e eventos.

- Emissão de Notas Fiscais: Responsável pela emissão precisa e pontual de notas fiscais, garantindo conformidade com as regulamentações fiscais e políticas da empresa.- Conferência de Caixa: Realizei a conferência e reconciliação diária do caixa, assegurando a precisão das transações e a correção de eventuais discrepâncias.- Confecção e Controle de Folha de Ponto: Elaborava e monitorava a folha de ponto dos funcionários, gerenciando registros de horas trabalhadas, faltas e ausências, para garantir a precisão na folha de pagamento.- Lançamento de Despesas e Auditoria de Contratos: Registrava despesas e realizava auditoria de contratos para assegurar a conformidade com os termos acordados e identificar possíveis inconsistências.- Contas a Pagar e a Receber: Gerenciava o processo de contas a pagar e a receber, garantindo o pagamento pontual de fornecedores e o recebimento eficiente de receitas, além de manter registros financeiros atualizados e organizados.

- Controle de Caixa e Lançamento em Planilha: Realizei o controle diário de caixa, efetuando lançamentos precisos em planilhas e assegurando a correta administração financeira.- Controle de Inadimplência: Monitorei e gerenciei casos de inadimplência, realizando follow-ups e implementando estratégias para a recuperação de pagamentos pendentes.- Fechamento de Contratos: Preparei e finalizei contratos com clientes, assegurando que todos os termos e condições fossem corretamente registrados e acordados.- Organização e Arquivamento de Documentos: Mantenha documentos e registros organizados e arquivados de forma eficiente, garantindo fácil acesso e segurança das informações.- Recepção e Atendimento a Clientes: Atendi clientes de forma profissional na recepção, fornecendo informações sobre os cursos e resolvendo questões de forma eficaz.- Atendimento Telefônico e Comunicação via Email: Realizei atendimento telefônico e via email, respondendo a consultas, fornecendo suporte e encaminhando informações conforme necessário.- Interação Diária com Pacote Office: Utilizei ferramentas do Pacote Office para diversas tarefas administrativas, incluindo criação de documentos, planilhas e apresentações.