Pilotage du projet VélovoltPrise en charge du projet avant son lancement officiel puis pilotage de ce dernier :- Élaboration des fichiers de travail et de suivi pour la collaboration avec les membres de l'équipe- Travail en collaboration avec l'équipe des communications pour la création de l'ensemble des supports de communications (démarchage, implantation, suivi, page web)- Planification stratégique du projet (plan de travail, livrables et activités, échéanciers)- Préparation et animation des comités-aviseur du projet- Coordination de l'ensemble des partenaires du projet (animation de rencontres de suivi, rencontre d'évaluation)- Coordination des membres de l'équipe (conseiller en mobilité, conseiller en communication)- Suivi budgétaire du projet- Animation de conférences/atelier découlant du projet

Communication / graphisme :- mise en place du plan de communication de l'organisme- gestion de la communication interne de l'organisme (mise en place d'un calendrier partagé, instauration d'une réunion d'équipe hebdomadaire)- remise en action des réseaux sociaux (Facebook, Instragram, Twitter, Linkedin)- création d'une nouvelle identité visuelle (nouvelle charte graphique, mise en place d'une bibliothèque de visuels)- rédaction et mise en page de supports de communication (rapport annuel, dossier de subvention, flyers, affiches)- animation de conférence (création du support et présentation)- réalisation de vidéos (capture et montage)- montage vidéo et audio de la campagne Histoires de VélosMarketing :- développement de nouveaux partenariats et renforcement de ceux déjà existants- recherche de financements- création de produits promotionnels éthiques- mise en place d'une campagne de levée de fondsÉvénementiel :- création des Cyclofolies, événement bénéfice participatif- organisation de ventes solidaires pour financer l'organisme (Recyclo, BQAM-E, portes-ouvertes)- organisation de l'inauguration de l'atelier communautaire Atelier Vélorutionnaire Saint-Michel- organisation d'une conférence, en partenariat avec Recyc-Québec et des vernissages de l'exposition Histoires de vélos à la Maison du Développement Durable, et dans les locaux de Transat- gestion comptable des événements de l'organismeRelations Humaines :- rédaction et mise en page des offres de recrutement- réalisation d'entrevues- accueil et formation des nouveaux membres de l'équipe- accueil, formation et coordination de bénévolesVie de l'organisme :- participation à la vie collective de l'organisme (tâches ménagères, récupération de nourriture....)- préparation des repas pour les bénévoles- aide au déchargement des camions revenant de collectes de vélos- aide aux membres de l'équipe lorsque des besoins se faisaient sentir

Être chargée de compte dans une agence de tourisme et vendre des voyages sur-mesure pendant près de deux ans et demi n’est pas sans conséquence. Spécialiste du Canada et des États Unis, le temps est venu d’aller découvrir ou redécouvrir ces territoires par moi-même. Voyager est devenu une évidence.Organisation du voyage : En amont du départ- Définition des grandes lignes de l’itinéraire prenant en compte la contrainte de temps de visa aux États Unis (question qui ne se pose pas au canada car je suis en possession de ma résidence permanente)- Choix de notre méthode de transport : pour gagner en liberté et limiter les coûts, nous avons choisi de voyager en camper van : liberté totale de rester une journée ou une semaine au même endroit sans se soucier de problème de réservation ou avoir à chercher un endroit ou dormir- Prendre conscience de notre choix de voyager en camper : gain énorme en autonomie car dormir, préparer à manger, se laver, et rouler se font avec le même outil et sans structures extérieures. - Prendre des décisions importantes comme quitter son emploi, rendre son appartement, acheter un camper vanDéroulement du voyage - Suivant le tracé initial, parcourir les destinations classiques de l’Amériques du nord et y ajouter une part d’originalité. L’imprevu reste notre leit-motiv.- Découvrir les cultures et explorer les richesses naturelles et humaines de chaque Etat et Province- Comprendre les attraits touristiques et les points d'intérêts des destinations.- Tenir un journal de bord, via un blog internet créé en amont du départ, pour tenir un informer nos familles et nos proches

Chargée de pôle au sein du département FIT> Gestion production / marketing / Ventes : - Assurer la production des programmes et optimiser le suivi de leur mise en ligne - Gestion des campagnes de référencement pour optimiser la qualité des demandes reçues pour vendre toute l’année - Optimiser le traitement des demandes tout en garantissant la qualité, la réactivité et la rentabilité de l’activité> Gestion managériale : - Définir le potentiel de ventes global et par vendeur et l’exploiter au maximum - Assurer un reporting d’hebdomadaire des ventes, des demandes réceptionnées et traitées et des marges réalisées - Mettre en place une procédure de formation des nouveaux arrivés - S’assurer de la bonne réalisation des missions des personnes rattachées aux comptes - Gestion du temps de travail de l’équipe> Gestion commerciale : - Faire le suivi client répondre à leur question si besoin sur chaque dossier et apporter des solutions - Gestion de la facturation entre les comptabilités en cas de litige ou autre

- prise en charge des demandes clients, prise de contact direct par téléphone ou mail, détermination du besoin client- établissement de devis chiffré en fonction de la demande, adaptation des offres, mise en page des devis- en charge de tout le processus de vente : rédaction du devis final et bulletin d'inscription, suivi du paiement du dossier

Gestion des projets culturels initiés ou soutenus par la structureMise en place de la communication externe

Gestion de l’information clientèle pour la mise en service du tramway de Reims : - mise en place de permanences terrain, gestion d’une équipe de 20 intérimaires, rédaction et diffusion de communiqués de presse- gestion des partenariats de l’entreprise- gestion de l’exposition «30 métiers qui vous transportent» avec Feng HATAT

Gestion du marketing autour de la construction du contournement autoroutier sud de Reims : - organisation et animation des visites de chantier, mise en place de l’information autour de l’évolution du chantierGestion du projet d’inauguration du contournement autoroutier sud de Reims : - organisation de la journée découverte pour le grand public : relations avec les partenaires, relations avec les différents services sanef, gestion des bénévoles, gestion des inscriptions- organisation de l’inauguration officielle et interne- aide à la création du film de la mise en service de l'autoroute (réalisation d'interviews, accompagnement des équipes de tournage)

Mise en œuvre de la campagne de communication pour le recrutement des volontairesOrganisation de la campagne de recrutement des volontaires : - animation des réunions d'information- réalisation des entretiens collectifs et individuels- participation aux commissions de sélection

Gestion de la communication interne et externeOrganisation d'événements : préparation manifestations sportives pour enfants (Fête du Club Junior, Mini-Tennis en Fête, Trophée BNP Paribas) et adultes (tournois Chances Multiples, Raquettes FFT)Partenariat : prospection et suivi de partenaires