Me desempeño como Project Manager para agencias del mundo digital. Además, tengo un emprendimiento donde ayudo a consultores, emprendedores, agencias y academias digitales e infoproductores a optimizar y sistematizar sus procesos para ofrecer una experiencia del cliente excepcional. 👩🏻‍💻Identifico áreas de mejora en la entrega de servicios digitales y diseño soluciones personalizadas que maximizan la satisfacción del cliente y optimizan la eficiencia operativa.Luego de haber trabajado como Project Manager y en la mejora continua en diferentes agencias y academia del medio digital, enfoque mi especialidad en:- Diseño estratégico de procesos, haciendo foco en mi servicio en la atención al cliente. - Implementación de soluciones para mejorar la experiencia del cliente. - Capacitación del equipo en técnicas de atención y procesos optimizados, para enfocarlos en la mejora continua. 🚩 Mi objetivo: En primer instancia, aportar valor que transfore la manera en que las empresas digitales interactúan con sus clientes, garantizando resultados tangibles y diferenciación en el mercado. Y luego, auditar y optimizar la totalidad de los procesos con los que se opere, asistiendo a diferentes áreas como OPERACIONES, GESTIÓN DE CONTENIDO, RRHH, GESTIÓN DE COSTOS, entre otras. ¿En que punto de mi carrera me encuentro?Considero que estoy en una etapa de aprendizaje trabajando en nuevos proyectos y oportunidades relacionadas a la auditoría y mentoria en procesos de servicios del mundo digital. Mi objetivo principal es continuar trabajando en la versatilidad de mis capacidades, buscando el camino hacia el crecimiento profesional y personal.