- Supervisión, asesoramiento y coordinación del equipo de gestión operativa.- Capacitación a los analistas de operaciones en el uso de la plataforma y las políticas del manejo de la Red.- Seguimiento y formación de equipo.- Escalamiento de pedidos, quejas y consultas de aseguradoras, proveedores y prestadores.- Informar áreas de mejora de la plataforma y circuitos de acuerdo a las problemáticas detectadas.- Coordinar la generación y envío de informes mensuales para las aseguradoras. Análisis de KPIs.

- Planificación de contenido de cuentas de la empresa (plataformas Instagram y LinkedIn)- Propuestas de contenidos y marketing.- Redacción de copies.- Colaboración en definición de creatividad visual.- Desarrollo de cronograma de publicaciones de contenido.

- Administrar los canales de comunicación con la red de proveedores y prestadores, compañías de seguros y otros usuarios de los productos.- Dar seguimiento y remediación a los casos de excepción que se planeen tales como solicitudes de cambios de precios, cancelaciones de pedidos, cambio de proveedores y seguimientos de entrega.- Realizar la gestión de pedidos de compulsa de aquellos clientes y aseguradoras que lo requieran.- Atención vía mail y telefónica de aseguradoras, proveedores, asegurados y productores.

- Posteo y diseño de feed e historias (plataforma Instagram)- Creación de material digital.- Atención a mensajes de seguidores.- Planificación y actualización mensual de contenido.- Copywriting.- Fotografía, video, diseño y edición de producto.- Asesoramiento de técnicas de publicidad y marketing.

- Atención a usuarios.- Asesoramiento telefónico a usuarios sobre su estado de trámite, documentación a presentar e información registral.- Compra de stock (vía online y banco), recepción, organización y distribución de la misma.- Emisión de documentación registral (cédulas, títulos y varios)- Revisión y correción de documentación y formularios. Redacción de observaciones.- Proceso de trámites presentados vía online y actualización de su estado.- Organización de documentación presentada y archivo de la misma en legajo.- Tareas de archivo, orden y clasificación de legajos.

- Fotografía social, retratos, estudio, eventos, recitales.- Retoque fotográfico.