Fui responsable del equipo de Diseñadores de Experiencias Conversacionales que dan servicio a los distintos proyectos de Bleett. Mi compromiso estuvo en:• Velar por la calidad de las experiencias de más de 10 proyectos• Promover la iteración a través de procesos de mejora continua• Identificar y diseñar mejores prácticas para el diseño conversacional• Crear planes de desarrollo para potenciar resultados y talentos• Motivar y acompañar para lograr experiencias innovadoras • Gestionar los esfuerzos y desafíos del equipo

FADU, Carrera Diseño de Imagen y Sonido, Proyecto Audiovisual III, Cátedra Blanco• Enseño nuevos formatos digitales y narrativas interactivas• Acompaño procesos estéticos y de escritura de guión• Y participo de la ideación y actualización de los contenidos académicos.

FADU, Carrera Diseño de Imagen y Sonido, Proyecto Audiovisual IV, Cátedra BlancoTrabajé en el seguimiento de los proyectos de tesis y en tareas administrativas.

Fui responsable del equipo de Experiencia de Boti, el chatbot de la Ciudad de Buenos Aires durante la pandemia por COVID-19. Para responder a la crisis sanitaria y cuidar el crecimiento de Boti como activo, trabajé en dos líneas: mejora continua y construcción de equipo.Como parte del proceso de mejora continua:• Llevé adelante la estrategia para la investigación y detección de problemas de usabilidad de las experiencias estratégicas• Diseñé el roadmap para la mejora continua• Facilité espacios de ideación para nuevas experiencias• Acompañé el análisis de los datos• Trabajé en estrategias para el crecimiento en el volumen de experienciasComo parte de la construcción de equipo:• Facilité espacios de construcción de equipo• Diseñé estrategias de capacitación• Garanticé espacios de transferencia de conocimiento entre equipos• Llevé adelante los procesos de selección, onboardings y seguimientos 1:1• Trabajé sobre la documentación y artefactos de diseño

• Coordiné el equipo de Diseño Conversacional• Gestioné proyectos bajo la metodología Kanban• Facilité espacios de capacitación• Realicé el proceso de selección

Diseñé conversaciones para diferentes tipos de experiencias, por ejemplo:• Consultas sobre el Plan de Vacunación COVID-19• Notificaciones para todo el proceso de vacunación• Servicio predictivo de subtes y trenes• Derivación a operadores humanos• NPS• Y otros contenidos informativos para los vecinos y vecinas de la Ciudad

Diseñé campañas de awareness de ciberseguridad en distintos formatos y escribí los contenidos digitales.

Coordiné el equipo técnico y de dirección: • Ideaba los cronogramas de tiempos.• Gestionaba las tareas por áreas.• Y era responsable de la comunicación interna.

• Asesoraba al Director sobre decisiones narrativas y estéticas.• Corregía los guiones.• Y editaba las carpetas de proyecto.

Era responsable del área de contenidos de la Dirección General de Espacios Verdes:• Ideaba la agenda de publicaciones diarias.• Escribía los contenidos digitales.• Diseñaba las piezas audiovisuales.• Hacía la cobertura de foto y de video.• Montaba el material audiovisual.• Y cubría tareas de community manager.

Dirigí el equipo técnico y artístico del largometrajeDiseñé las propuestas estéticas y técnicas. Coordiné la postproducción y difusión del largometraje.

Escribí el guión literario de estructura coral de la película.

Realicé piezas audiovisuales para investigaciones etnográficas, Focus Groups y entrevistas en territorio:• Ideaba y planificaba el contenido.• Y hacía la cobertura y montaje del material.