Agustin Serralta

Agustin Serralta Email and Phone Number

Director de Servicios y Seguridad @ SCC España
Barcelona, CT, ES
Agustin Serralta's Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain
About Agustin Serralta

Managed Services and Security Manager.Customer Success Manager.Responsable del SGS (ISO 20000) y del SGSI (ISO27001).Creative and responsible, I am oriented to decision making. With natural leadership, I encourage and facilitate teamwork managing heterogeneous teams. Responsible for the operation, the definition of the strategic plans and the business models of all my resposibility areas.

Agustin Serralta's Current Company Details
SCC España

Scc España

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Director de Servicios y Seguridad
Barcelona, CT, ES
Website:
sccenlared.es
Employees:
49
Agustin Serralta Work Experience Details
  • Scc España
    Director De Servicios Y Seguridad
    Scc España
    Barcelona, Ct, Es
  • Scc España
    Service Managing
    Scc España Apr 2021 - Present
    Barcelona, Cataluña, España
    Dirección del área de Servicios y Seguridad. El área de Servicios está compuesta por las unidades de Servicios Profesionales (Volumen, Sistemas y Net&Sec) y de Servicios Gestionados (Mantenimiento, Service Desk, Recursos Flexibles, Seguridad y Cloud).Responsable del SGS y SGSI.
  • Scc
    Director Servicios Gestionados
    Scc Mar 2009 - Present
    Barcelona, Cataluña / Catalunya, España
    Dirección del área de Servicios Gestionados a nivel Nacional.Responsable de Seguridad, liderando el SGSI, normas ISO:27001 y ENS. Responsable del SGS, norma ISO:20000.Customer Success Manager (CSM)Mis funciones y responsabilidades están centradas en el diseño, venta y entrega de servicios Gestionados y Soluciones de Seguridad en entornos Tecnológicos exigentes y complejos, así como en la gestión y el desarrollo de las personas que componen el área. Las obligaciones y principales cometidos de mi actividad se pueden agrupar en: - Identificar y analizar los objetivos de nuestros clientes.- La generación y el seguimiento de los modelos de negocio del Área.- El diseño de Soluciones y Servicios.- Acompañar al cliente en la adopción de Servicios y Soluciones.- Asegurar la operación de los servicios entregados. - Velar por el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.- Facilitar alineación con el Área de ventas y coordinar acciones comerciales.- Garantizar la consecución de los objetivos del Área.El Área que gestiono está formada por las unidades de:- Cloud Services- Mantenimiento- Outsourcing - Service Desk- MSS (Administración y gestión remota de infraestructuras, SI y soluciones).- Seguridad. Dónde, además de los servicios, coordino la oferta de Soluciones de Seguridad IT. Revisando el catalogo de servicios y productos, negociando con los distintos fabricantes o malloristas y facilitando la adopción, por parte del Área Comercial, de la estrategia de ventas de dichos servicios y soluciones.
  • Scc
    Director De Seguridad
    Scc Jul 2013 - Present
    Director de Seguridad y responsable del SGSI en la implantación y el mantenimiento de la norma ISO 27001-2013
  • Uoc
    Tutor Estudios De Informática
    Uoc Jan 2003 - Present
    Como Tutor del Grado de Informática, asesoro y guio a los alumnos, desde su incorporación a los estudios hasta su graduación, sobre los distintos itinerarios y contenidos del plan de estudios. Realizo recomendaciones sobre las elección o combinación de asignaturas y sobre la carga lectiva asumible en función de la disponibilidad. También hago un seguimiento de la trayectoria y los resultados de los alumnos y, en aquellos casos que me lo solicitan, los oriento en la definición de su perfil técnico y en el conocimiento del sector donde van a desarrollar su carrera profesional.
  • Scc
    Service Manager
    Scc Mar 2003 - Mar 2009
  • Ge Capital Its
    Service Manager Catalunya
    Ge Capital Its Mar 1999 - Mar 2003
    Gestión de Recursos HumanosPresupuestos y ofertas de ServiciosGestión y Control de los indicadores de Servicio y Negocio en la zonaPlanes estratégicos, mejora de Calidad y cifra de rentabilidad y negocio
  • Dinsa
    Project Manager (Networking)
    Dinsa Feb 1995 - Mar 1999
    Gestión de proyectos en las Áreas de Sistemas y Comunicaciones
  • Disin S.C.C.L - Atixo S.L - Freelance
    Entrepreneur
    Disin S.C.C.L - Atixo S.L - Freelance May 1991 - Mar 1996
    Barcelona, Cataluña, España
    Inicié la aventura emprendedora con una cooperativa donde importábamos componentes electrónicos para ensamblar PCs, los denominados "clónicos".Posteriormente, depués de la crisis del 92 y nuestra inexperiencia, donde los impagados nos dejaron sin liquidez, constituimos otra sociedad para la venta y distribución de productos y soluciones infromáticas y de los servicios relacionados.Una vez finalizada esta nueva experiencia, trabajé como freelance en proyectos informáticos, principalmente de Redes y comunicaciones, para empresas del sector y clientes finales.
  • Computerland
    System Engineer
    Computerland Jan 1988 - May 1991
    Instalación y preventa de infraestructura TIC

Agustin Serralta Skills

It Service Management Team Leadership Itil Liderazgo De Equipos Networking Cloud Computing It Management Estrategia Ti Management Telecomunicaciones Cisco Technologies Linux Managed Services Servidores De Seguridad Seguridad Seguridad De Red Telecommunications Team Management It Strategy Network Security Servicios Administrados Security Firewalls Iso 20000 Iso 27001

Agustin Serralta Education Details

Frequently Asked Questions about Agustin Serralta

What company does Agustin Serralta work for?

Agustin Serralta works for Scc España

What is Agustin Serralta's role at the current company?

Agustin Serralta's current role is Director de Servicios y Seguridad.

What schools did Agustin Serralta attend?

Agustin Serralta attended Universitat Oberta De Catalunya, Universitat Oberta De Catalunya, Escola Universitària D'enginyeria Tècnica Industrial De Barcelona.

What are some of Agustin Serralta's interests?

Agustin Serralta has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Education, Environment, Poverty Alleviation, Science And Technology, Human Rights, Arts And Culture.

What skills is Agustin Serralta known for?

Agustin Serralta has skills like It Service Management, Team Leadership, Itil, Liderazgo De Equipos, Networking, Cloud Computing, It Management, Estrategia Ti, Management, Telecomunicaciones, Cisco Technologies, Linux.

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