Arjen Harkema Email and Phone Number
Arjen Harkema work email
- Valid
Arjen Harkema personal email
Wie ben ik?Ik ben een actie- en klantgerichte professional, van nature behulpzaam, enthousiast, innovatief, loyaal aan voor mij belangrijke onderwerpen, ondernemend en altijd positief. Door met plezier mijn kennis en ervaring te delen krijg ik nieuwe inzichten. Anderen noemen dat technisch nieuwsgierig, ik noem dat constant belangstellend zijn. Automotive is al vanaf mijn jeugd mijn speelveld en ik heb daarin een sterk klantperspectief ontwikkeld. Hierop bedenk ik nieuwe commerciële strategieën en kan deze tot uitvoer (laten) brengen. Met bewezen succes zowel binnen als buiten het directe verkoopkanaal. In mijn trainingen gaat persoonlijke ontwikkeling, werkblijheid en kennis/kunde altijd samen. WerkgebiedenKlantgericht ondernemen · Aftersales · Training · Coaching · Consultant · Customer Experience · Customer Care · Management · Directie · CRM · Operations · Presentatie · Auto industrie · Teamontwikkeling · Klantretentie · Elektrisch rijden · Auto onderdelen · Marketing · Onderhoudskosten
Ev Academy Europe
View- Website:
- evacademy.nl
- Employees:
- 3
-
Company OwnerArjen Harkema, Automotive Training | Coaching | Advies Jan 2019 - PresentRotterdam En Omgeving, NederlandAutomotive Training | Coaching | AdviesKlantgericht ondernemen. Automotive, gespecialiseerd in Commerciële Aftersales. Altijd vanuit de Mens met het vizier op de Klant. Ik vertaal de merkvisie naar plezierig toepassen in de praktijk. Aandacht voor: Persoonlijke ontwikkeling (je waarom), werkblijheid (je hoe) en kennis/kunde (je wat) op smaak gebracht met humor. Mijn jarenlange ervaring, zorgvuldig opgebouwd uit missers en successen, krijg je er altijd bij. www.aharkema.nl | info@aharkema.nl | 0650631221
-
Ev TrainerEv Academy Europe Jan 2020 - PresentElektrische voertuigen (EV's) zijn aan een enorme opmars bezig. Afgelopen jaar was 1 op de 5 nieuwe auto's volledig elektrisch. EV's stoten tijdens het rijden geen CO2 uit en ook de elektriciteit die we laden wordt steeds schoner en uiteindelijk CO2 uitstoot vrij. De toekomst is daardoor Elektrisch. Ben je werkzaam in autoland en wil je relevant blijven dan is kennis van EV's en wat daarbij komt kijken essentieel als je de vertrouwd adviseur of beslisser wil blijven. Bij de EV Academy hebben we een programma voor je ontwikkeld op 3 kennis niveau's Brons - Zilver - Goud. Ik heb het programma mee ontwikkeld dus je krijgt de informatie ook nog eens uit eerste hand. Doe de beste investering in jezelf en laad je op met de meest actuele kennis van EV's.
-
Trainer, Coach, Aftersales En Elektrische VoertuigenLater Academy Apr 2019 - Present -
Marketing Manager AftersalesGeneral Motors Sep 2015 - May 2018Breda En Omgeving, NederlandOpel en ChevroletKlantretentie verhogen met Mensen, Middelen en Processen• Aftersales systemen geïmplementeerd (omzetverhoging)• Doelgroep specifieke communicatie campagnes opgezet (omzetverhoging)• Klantwaarde loyaliteitsprogramma vergroot (klanttevredenheid)• Accessoire-, balieverkoop- en schadedelen programma geactualiseerd. (omzetverhoging)Leidinggevende rol waarbij continu de balans gevonden moest worden tussen lokale behoefte/mogelijkheden en centrale programma's en belangen. -
Manager Customer CareGeneral Motors Jan 2013 - Aug 2015Breda Area, NetherlandsOpel en ChevroletKlanttevredenheid verbeteren door Kwaliteit, Service en Klantgerichtheid• Klanttevredenheid van proces naar klantgericht ombuigen (top 3 Europa)• Dealer trainingsprogramma en helpdesks herzien (+ 9% dealertevredenheid)• Garantie proces klantgericht gemaakt (effectiever en kostenverlagendLeiding geven aan een zeer divers team bestaande uit vakspecialisten, contractors, externe helpdesks en -klantenservice tot en met stagiairs (op verschillende locaties). Motto: voor de buitenwereld is iedereen GM dus je bent allemaal gelijk, ongeacht wie je betaalt.
-
Manager Operations & Business SupportGeneral Motors Nov 2009 - Dec 2012Breda En Omgeving, NederlandChevroletMeer verkoop door integrale forecast, logistiek en campagnemanagement• Sales forecast proces van target naar potentieel gebracht • Voorraadkosten met 75% teruggebracht ten gunste van verkoopbudget• Effectieve dealerondersteuning op proefritten, conversie en verkooptargets (50% meer proefritten)Leiding geven aan team van professionals, contractors, 3PL, Auto overslagcentrum (België). Lid Directieteam
-
Multibrand Sales Manager - AftersalesGeneral Motors Nederland Bv 2007 - Nov 2009Breda En Omgeving, NederlandOpel en ChevroletSynergie aftersales district managers team optimaliseren, omzet borgen• Multibrand buitendienst team opgezet door benutten van synergie potentieel• Sales doelstelling maximaliseren door inkooployaliteit en nieuwe markten
-
Executive Manager After SalesGeneral Motors Feb 2001 - Jun 2007Amsterdam En Omgeving, NederlandDaewoo - ChevroletKlant- en resultaat gerichte Aftersales afdeling leiden• Beleids- en omzet verantwoordelijk voor de gehele Aftersales afdeling• Merknaam wijziging van Daewoo naar Chevrolet begeleid• Europees accessoire programma opgezet• Europees commerciele Aftersales trainingsprogramma opgezet
-
Field Manager Tot Aftersales ManagerDaewoo International Corporation Feb 1995 - 2001Amsterdam En Omgeving, NederlandVolledig opbouwen van Aftersales afdeling• Klantenservice• Dealerhelpdesk (Parts, Techniek, Garantie)• Pricing• Accessoire ontwikkeling• Technisch centrum en training• Sales en Marketing -
After Sales CoordinatorN.V. Subaru Benelux Feb 1993 - Feb 1995Eerste-lijns dealerondersteuning techniek, garantie, diagnose en training -
Sales RepresentativeBrimos Aug 1991 - Feb 1993Zwolle En Omgeving, NederlandVerkoop en technisch advies op het gebied van wegbebakening. Van verkeersborden tot complete snelheidsmanagement systemen.
Arjen Harkema Skills
Arjen Harkema Education Details
-
Car Enginering, Economics, Logistics, Management -
Gm AcademyLeadership Compass -
7 Habits Of Highly Effective People -
AutoniveauNen 9140 Veilig Werken Aan Elektrische Voertuigen
-
Ev AcademyIbki Ev-Adviseur Expert Module
Frequently Asked Questions about Arjen Harkema
What company does Arjen Harkema work for?
Arjen Harkema works for Ev Academy Europe
What is Arjen Harkema's role at the current company?
Arjen Harkema's current role is Automotive Training | EV | Coaching | Advies | Klantgericht ondernemen | Elektrisch rijden en nieuwe mobiliteit.
What is Arjen Harkema's email address?
Arjen Harkema's email address is ha****@****iggo.nl
What schools did Arjen Harkema attend?
Arjen Harkema attended Hogeschool Van Arnhem En Nijmegen (Han), Gm Academy, Franklin Covey, Autoniveau, Ev Academy.
What skills is Arjen Harkema known for?
Arjen Harkema has skills like Financial Forecasting, Strategic Planning, Automotive, Management, B2b, Automobile, Operations Management, Parts, Sales Management, Vehicles, Sales, Fleet Management.
Not the Arjen Harkema you were looking for?
-
Arjen Harkema
Netherlands -
-
2meeus.com, thomagroep.nl
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial