Ahmet Caner Email and Phone Number

Kısaca yapılan iş özeti • Ana merkez ve mağazaların kullandığı tüm teknolojik alt yapı sisteminin oluşturulması• Bilgisayar ve bağlı cihazlarda oluşabilecek arızaların giderilmesi• Merkezi sunucu sistemi kontrolü ve sunucuya bağlı tüm kullanıcıların, cihazların yönetimi• Mağazalarda kullanılan NEBİM V3 uygulamasının sunucu ile konuşmasının takibi ve gerekli durumlarda müdahale işlemleri, • NEBİM uygulamasında gerekli durumlarda sunucu üzerinde yapılacak güncelleme ve çalışmaların ilgili yetkililer ile görüşülüp gerekli işlemlerin yapılması• Mağaza ve merkezde kullanılan kamera , alarm, pos cihazı sistemlerinin yönetimi , kurulumu ve gerekli durumlarda teknik müdahale işlemlerinin yapılması.

Kısaca yapılan iş özeti • Hp , Dell ve Özel donanımlı sunucu sistemlerinin hazırlanması (donanım kurulumu, işletim sistemi kurulumları ve iç ayarların yapılıp) veri merkezi kabinlerine montaj işlemleri. • Sunucular üzerinde Sanallaştırma sistemleri ve RAID teknolojilerinin hazırlanması. • Müşterilerden gelen çağrı talepleri doğrultusunda (donanım talepleri veya sunucu işletim sistemi ile ilgili yaşadıkları sorunlar vb.) çözülmesi• Veri merkezi sisteminin anlık olarak izleme işlemi• Sunucu ve diğer cihazların belli saat aralıklarında kontrolü • Omurga ile yapılan tüm altyapının sisteminin belirtilen standartlar doğrultusunda sağlanması. • Veri merkezinin 7/24 çalışabilmesi için gerekli olan ekipmanların (Jeneratör , klima , Ups vb.) belirtilen standartlar doğrultusunda izlenmesi ve gerekli durumlarda mekanik ve elektronik müdahale işlemlerinin yapılması.• Network sistemi üzerinde bulunan (Switch, Firewall, Router vb.) kablolama işlemlerinin hazırlanması.

Kısaca yapılan iş özeti • Dernek bünyesinde gerçekleştirilen dış ve iç organizasyonlarda gerekli hazırlıkların sağlanması• Dernek binası ile ilgili yapılacak tadilat, yenileme, temizlik gibi süreçlerin organizasyonu ve takibi • Dernek içi kullanılan araçların rutin bakım ,onarım ve diğer işlemlerinin takip ve işleyişi• Satın alma ekibi ile sürekli iletişim halinde bulunulup dernek bünyesine gerekli alımların sağlanması ve takibi • İdari işlere bağlı çalışan personellerin (temizlik, güvenlik, sevkiyat gibi) iş takibi ve yıllık planlarının hazırlanması

Kısaca yapılan iş özeti "Alternatif Dağıtım Kanalları" biriminde İş Analistliği• Denizbank Mobil bankacılık, İnternet şube, Callcenter, ATM gibi kanallardan yapılan tüm işlemlerde müşterilerin yaşadıkları yazılım kaynaklı sorunlarda ilk tespitin yapılması • Level 1 düzeyinde çözülebilecek konuların verilen standartlar ve SQL sorguları doğrultusunda çözümünün sağlanması • Çözümü yazılım müdahalesi gerektiren veya farklı ekiplerle ortak görüşün alınmasının gerektiği işlemlerde ilgili yazılım birimlerine konunun yansıtılıp takip edilmesi."Nakit Yönetimi" biriminde İş Analistliği• Denizbank Mobil bankacılık, İnternet şube, Callcenter, ATM gibi kanallardan yapılan tüm tahsilat işlemlerde müşterilerin yaşadıkları yazılım kaynaklı sorunlarda ilk tespitin yapılması • Level 1 düzeyinde çözülebilecek konuların verilen standartlar ve SQL sorguları doğrultusunda çözümünün sağlanması • Tahsilat işlemlerinin yapıldığı kurumlar ile web servislerin konuşma işlemlerinin takibi ve kontrolü• Çözümü yazılım müdahalesi gerektiren veya farklı ekiplerle ortak görüşün alınmasının gerektiği işlemlerde ilgili yazılım birimlerine konunun yansıtılıp takip edilmesi.“Helpdesk“ biriminde Teknik Destek Uzmanı• Denizbank şubeleri ve genel merkezinde çalışan kullanıcıların, Windows üzerinde yaşadıkları sorunlara müdahale işlemi• MS Office üzerinde yaşadıkları sorunlara müdahale işlemi• Outlook üzerinde yaşadıkları sorunlara müdahale işlemi• Bilgisayara bağlı ekipmanlarda (yazıcı , tarayıcı , kamera vb.) yaşadıkları sorunlara müdahale işlemi• Uzak masaüstü bağlantısı ve telefon ile çözümlenemeyen sorunlar için ilgili birimlere gerekli bilgi verilerek yönlendirilip takibinin sağlanması

Kısaca yapılan iş özeti • Plustek marka tarayıcıların donanım ve yazılım sorunlarının çözümlenmesi• Müşterilerin açtığı talepler doğrultusunda uzak masaüstü veya yerinde müdahale ile gerekli düzenlemelerin sağlanması• Teknik depoda bulunan yedek parçaların stok kontrolü ve tedarik işlemlerinin sağlanması• Şirket bünyesinde kullanılan bilgisayar ve bağlı cihazlar ile ilgili yaşanan sorun veya gerekli yenileme işlemlerinin sağlanması

Kısaca yapılan iş özeti • Ana merkez ve mağazaların kullandığı tüm teknolojik alt yapı sisteminin oluşturulması• Bilgisayar ve bağlı cihazlarda oluşabilecek arızaların giderilmesi• Merkezi sunucu sistemi kontrolü ve sunucuya bağlı tüm kullanıcıların, cihazların yönetimi• Mağaza ve merkezde kullanılan kamera , alarm, pos cihazı sistemlerinin yönetimi , kurulumu ve gerekli durumlarda teknik müdahale işlemlerinin yapılması.• Ek olarak ön muhasebe işlemleri ve ürün stok takibi gibi işlemlerin sağlanması

Kısaca yapılan iş özeti • Ana merkez ve mağazaların kullandığı tüm teknolojik alt yapı sisteminin oluşturulması• Bilgisayar ve bağlı cihazlarda oluşabilecek arızaların giderilmesi• Merkezi sunucu sistemi kontrolü ve sunucuya bağlı tüm kullanıcıların, cihazların yönetimi• Mağaza ve merkezde kullanılan kamera , alarm, pos cihazı sistemlerinin yönetimi , kurulumu ve gerekli durumlarda teknik müdahale işlemlerinin yapılması.• Sunucu yedekleme işlemlerinin sağlanması• Şirketin kullandığı WEB sayfası ön yüz üzerinde belli periyodlarda gerekli güncellemelerin yapılması

Kısaca yapılan iş özeti “Yazılım Destek Personeli”• ASP dili eğitimi , CSS eğitimi , HTML eğitimi , JavaScript eğitimi• İlgili dönemde yeni başlamış olan Türk Telekom üzerinden faturaya yansıtılarak alınabilecek cihazların şirketin resmi WEB sitesi üzerinden satış işleminin gerçekleştirilmesi projesi• Projenin ön ve arka yüz geliştirmesi ve SQL veri tabanı konuşma işlemlerinin tamamının gerçekleştirilmesi• İlgili işlemler resmi bir bayi üzerinden sağlandığından ilgili bayi kullanıcılarının görebileceği panellerin hazırlanması• Şirket kullanıcılarının görebileceği panellerin hazırlanması“Teknik Servis“ Bilgi Teknolojileri Uzmanı• Şirket bünyesinde satışı gerçekleştirilen bilgisayarların gerekli kurulumları yapılarak, müşteriye teslim edilecek duruma getirilmesi• Satışı şirket tarafından gerçekleştirilen veya dışarıdan getirilen bilgisayarda yaşanan sorunların giderilmesi• Şirket tarafından satılan tüm ürünlerin garanti süreleri dahilinde teknik servise getirilmeleri durumunda gerekli kontrollerin sağlanması ve girişlerinin yapılması • İlgili tedarikçi firmalar ile iletişime geçilip ürün takiplerinin gerçekleştirilmesi• Şirketin aldığı teknik ihaleler ile ilgili gerekli keşif, kurulum planlamalarının yapılması• İhaleler ile ilgili gerekli network alt yapısı, network cihazları , sunucu sistemleri , kamera sistemleri , bilgisayarlar ve yan ürünlerinin yerinde kurulum işlemlerinin sağlanması• Şirket bünyesinde kullanılan bilgisayar ve bağlı cihazlar ile ilgili yaşanan sorun veya gerekli yenileme işlemlerinin sağlanması