Aseguramiento de la calidad del producto y del sistema

Aconsejar y orientar a los clientes, ofreciendo la mayor calidad en el servicio, teniendo en cuenta los objetivos comerciales de la Compañía y su política comercial, filosofía y de atención al cliente. Gestionar y realizar la venta, proponiendo venta adicional, utilizando los sistemas informáticos de Media Markt. Realización de los básicos: reposición, etiquetaje, ordenación, comunicación, limpieza.

Mantenimiento de sistemas de calidad en los territorios de Cataluña y Aragón, Baleares y Canarias (13 delegaciones, incluyendo la segunda planta más grande del mundo de Coca- Cola, solo por detrás de la central en Atlanta) Realización de mapas de procesos, procedimientos, instrucciones de trabajo, manual de calidad, control de registros, introducción de datos en los sistemas informáticos para el control de calidad. Apertura, seguimiento y resolución de NC, AC y AP. Auditorias de calidad internas y externas. Visita a clientes. Control de calidad y auditorias de productos y sistemas Post-Mix y Pre-Mix. Introducción de datos en el programa indicado por la central en Atlanta. Formaciones y reuniones con los servicios externos (talleres, técnicos, proveedores...)

Asesoría de calidad. Implantación y mantenimiento de sistemas de calidad ISO 9001:2000, Auditorias interna y externa. Realización de manuales de calidad, procedimientos instrucciones de trabajo, formularios, mapa de procesos en diferentes empresas (textil, madera, transportes, logística, imprentas,...) Formaciones. Requisitos legales de medioambiente.

Control de calidad en la sección de instrumental. Cromatografía de gases, HPLC, espectroscopia (fotocolimetria, UV y IR). Formación básica en Absorción Atómica y Horno de Grafito.

Control de calidad de medicamentos, en la sección de acabado: IR, HPLC, identidades de diferentes productos, ph, densidades, puntos de fusión, pesos medios, viscosidades... Elaboración del informe al final de cada análisis.