•Desenvolvimento e automação de processos visando otimizar otimizar fluxos de trabalho e análise de dados.•Implementação de novos sistemas de RH para gerar dados com mais qualidade sobre recrutamento, retenção, engajamento e desenvolvimento organizacional.•Gestão de projetos de integração de novas tecnologias com plataformas existentes, incluindo o desenho de processos e a capacitação de equipes.•Criação e monitoramento de dashboards estratégicos para tomada de decisão, com ênfase… Show more •Desenvolvimento e automação de processos visando otimizar otimizar fluxos de trabalho e análise de dados.•Implementação de novos sistemas de RH para gerar dados com mais qualidade sobre recrutamento, retenção, engajamento e desenvolvimento organizacional.•Gestão de projetos de integração de novas tecnologias com plataformas existentes, incluindo o desenho de processos e a capacitação de equipes.•Criação e monitoramento de dashboards estratégicos para tomada de decisão, com ênfase em indicadores de performance e eficiência dos processos de RH.•Elaboração de fluxos de automação para coleta e análise de dados utilizando ferramentas como Power BI, e SQL•Fomento à inovação dentro da organização, incluindo o uso de chatbots ou outros sistemas de IA para melhorar a experiência dos colaboradores e gestores no uso de ferramentas de RH. Show less

•Atuando na área de TI focado em implantação, gestão e melhoria dos sistemas de RH.•Gerenciamento de chamados relacionados aos sistemas de Recursos Humanos, garantindo respostas rápidas e eficientes para problemas técnicos e operacionais.•Investigação e resolução de falhas em sistemas de folha de pagamento, recrutamento e seleção, e plataformas de desenvolvimento organizacional.•Colaboração com equipes internas de TI para melhorar a usabilidade e performance das ferramentas de… Show more •Atuando na área de TI focado em implantação, gestão e melhoria dos sistemas de RH.•Gerenciamento de chamados relacionados aos sistemas de Recursos Humanos, garantindo respostas rápidas e eficientes para problemas técnicos e operacionais.•Investigação e resolução de falhas em sistemas de folha de pagamento, recrutamento e seleção, e plataformas de desenvolvimento organizacional.•Colaboração com equipes internas de TI para melhorar a usabilidade e performance das ferramentas de RH.•Garantia de alinhamento entre as necessidades do RH e as soluções tecnológicas aplicadas Show less

•Responsável pela criação e estruturação da área de People Analytics;•Ponto focal dos dados de colaboradores para demais áreas da cia;•Responsável pelo mapeamento e desenhos dos processos das áreas de RH;•Otimização de processos com utilização de ferramentas para criação de fluxo de esteira (Pipefy);•Implantação de sistemas de RH para DHO e pesquisa de clima;•Mentor de dados para o time de RH

•Gestão e estruturação da área de People Analytics na empresa;•Construção de DW interno da área de Gente;•Organização e estruturação de dados sobre pessoas;•Construção de dashboards de dados Demográficos, de Turnover, Atração e Liderança;•Apoio metodológico e de análise das diversas pesquisas de RH;•Consolidação dos KPIs gerais e intermediários da área de RH;•Revisão constante de fonte de dados para garantir consistência e veracidade das informações.

•Atuante no departamento de Cargos e Salários, sendo responsável pelas métricas, indicadores, KPI’s e demais dados gerados pelo RH.•Responsável pelo projeto de implantação de indicadores com uso do Microsoft Power BI.•Participante no processo de inclusão/validação para novas ferramentas/sistemas, como sistemas de recrutamento e seleção e folha, assim como a gestão das informações.•Responsável pelos projetos de People Analytics, desde sua ideação, desenvolvimento, análise e… Show more •Atuante no departamento de Cargos e Salários, sendo responsável pelas métricas, indicadores, KPI’s e demais dados gerados pelo RH.•Responsável pelo projeto de implantação de indicadores com uso do Microsoft Power BI.•Participante no processo de inclusão/validação para novas ferramentas/sistemas, como sistemas de recrutamento e seleção e folha, assim como a gestão das informações.•Responsável pelos projetos de People Analytics, desde sua ideação, desenvolvimento, análise e divulgação. Show less

•Responsável pelo processo de criação do orçamento de pessoas no sistema Gradus.•Gestor de todas as métricas, indicadores, KPI’s e demais dados gerados pelo RH, juntamente com análises de hipóteses e correlações entre eles.•Responsável pela implantação e acompanhamento de todos os novos projetos de RH, assim como novo modelo de avaliação de desempenho, Metas, Calibrações de Performance, PDI, Onboarding, OKR, 9 Box, sistema de recrutamento e seleção e assessment.•Responsável técnico… Show more •Responsável pelo processo de criação do orçamento de pessoas no sistema Gradus.•Gestor de todas as métricas, indicadores, KPI’s e demais dados gerados pelo RH, juntamente com análises de hipóteses e correlações entre eles.•Responsável pela implantação e acompanhamento de todos os novos projetos de RH, assim como novo modelo de avaliação de desempenho, Metas, Calibrações de Performance, PDI, Onboarding, OKR, 9 Box, sistema de recrutamento e seleção e assessment.•Responsável técnico no processo de pesquisa de clima para GPTW, desde o mapeamento interno, passando pela divulgação, recepcionamento das bases apuradas e criação de planos de ações. Além de pesquisas pontuais para identificar pontos de melhorias, engajamento e cultura entre áreas/empresa.•Orientador das áreas clientes no desenho organizacional, definição, implantação e planejamento das ações de RH como cultura, desenvolvimento de líderes e clima.•Responsável pela criação de ferramenta interna para medição de comportamento com base em DISC, e seu cruzamento com demais indicadores, individual e de área.•Tendo como premissa a propagação de uma cultura inovadora, diversa, e baseada em Dados. Show less

•Formação da área People Analytics, passando por mapeamento de fluxos, parametrização de processos, criação ferramentas setoriais para uma melhor gestão dos dados e indicadores, sempre foco total nos "porquês" de nosso colaboradores.•Responsável pelos indicadores de RH (criação, manutenção e reportes), criação do Data Warehouse e sua administração.•Responsável pelas analises de hipóteses e correlações entre KPIs, e por implantar predições com a ferramenta R visando uma análises causas… Show more •Formação da área People Analytics, passando por mapeamento de fluxos, parametrização de processos, criação ferramentas setoriais para uma melhor gestão dos dados e indicadores, sempre foco total nos "porquês" de nosso colaboradores.•Responsável pelos indicadores de RH (criação, manutenção e reportes), criação do Data Warehouse e sua administração.•Responsável pelas analises de hipóteses e correlações entre KPIs, e por implantar predições com a ferramenta R visando uma análises causas futuras.•Tendo como premissa a propagação da cultura de gestão através de Dados. Show less

•Participante ativo no processo de transformação do RH em área de estratégia e mensurável, atuando na área de People Analytics & Engagement.•Tendo como missão identificar as perguntas certas para o desenvolvimento da área. Visando responder rapidamente para se corrigir e colocar em produção o quanto antes, com maior velocidade, menor custo e grande assertividade. •Responsável pela criação do Data Warehouse do departamento, de onde derivam outras ferramentas que colaboram para uma gestão… Show more •Participante ativo no processo de transformação do RH em área de estratégia e mensurável, atuando na área de People Analytics & Engagement.•Tendo como missão identificar as perguntas certas para o desenvolvimento da área. Visando responder rapidamente para se corrigir e colocar em produção o quanto antes, com maior velocidade, menor custo e grande assertividade. •Responsável pela criação do Data Warehouse do departamento, de onde derivam outras ferramentas que colaboram para uma gestão mais estratégica e baseadas em dados das áreas de Desenvolvimento Organizacional, Treinamento, Recrutamento e Seleção e Departamento Pessoal.•Responsável pelas pesquisas internas, entre elas Clima, Engajamento, Liderança e Desligamento, onde eram apresentados os resultados para as áreas, o seu acompanhamento e direcionamento de planos de ações, visando melhoria nas próximas medições.•Responsável por implantar predições com a ferramenta R.•Participante nos processos de 9 Box, Avaliação de Performance, PDI, Feedback, DHO e Cultura, atuando ativamente como Parceiro de Negócios. Show less

• Tendo como principais atribuições a criação e gestão de Dashboard dos indicadores gerenciais da Operação SAC, como Rechamadas, TMA’s, SLA’s, KPI’s, Matriz de indicadores entre outros;• Controle de Bases de informações, e criação de processos que facilitam a visualização dos números através de ferramentas como SQL Server, Microsoft Power BI, Microsoft Access, Microsoft Excel, entre outras ferramentas de Business Intelligence;• Head na busca de higienização e enriquecimento de… Show more • Tendo como principais atribuições a criação e gestão de Dashboard dos indicadores gerenciais da Operação SAC, como Rechamadas, TMA’s, SLA’s, KPI’s, Matriz de indicadores entre outros;• Controle de Bases de informações, e criação de processos que facilitam a visualização dos números através de ferramentas como SQL Server, Microsoft Power BI, Microsoft Access, Microsoft Excel, entre outras ferramentas de Business Intelligence;• Head na busca de higienização e enriquecimento de informações, como busca de atualizações cadastrais de clientes para prospecção e cobrança.• Participante nos projetos onde se visa satisfação total do cliente;• Responsável pela eficácia nas devoluções de Credito ao Cliente, buscando falhas nos processos e efetuando FUP’s mensais com gestores e supervisores das empresas parceiras (Contact-Centers)• Tendo como área de relacionamento direto a diretoria de Clientes (a qual me reporto), MIS, Gestão de Projetos, Qualidade e Financeiro. Show less

• Prospecção e captação de novos clientes e negócios;• Visitas periódicas a clientes;• Acompanhamento de carteiras e operações;• Apoio administrativo e no comitê de crédito.

• Com foco no produto de credito consignado, dando início a área de informações gerenciais do produto, desenvolvendo relatórios voltados a Diretoria, visando a alavancagem plena e consolidação da marca no Mercado. • Acompanhamento de orçamento e metas de produções (realizado versus projetado).• Extrações de informações baseadas em banco de dados SQL, através do próprio SQL, do Microsoft Access entre outros.• Usuário de Sistema Função de Consignado.• Automatização de relatórios… Show more • Com foco no produto de credito consignado, dando início a área de informações gerenciais do produto, desenvolvendo relatórios voltados a Diretoria, visando a alavancagem plena e consolidação da marca no Mercado. • Acompanhamento de orçamento e metas de produções (realizado versus projetado).• Extrações de informações baseadas em banco de dados SQL, através do próprio SQL, do Microsoft Access entre outros.• Usuário de Sistema Função de Consignado.• Automatização de relatórios para envios diários com a utilização de VBA.• Atuante na melhoria de diversos setores através de relatórios e ferramentas de consulta.• Coordenador de projetos como a criação de interface de relatórios dinâmicos através do portal corporativo via Web, com apoio da equipe operacional e de tecnologia.• Tendo como área de relacionamento direto a Gerencia Executiva de Consignado (a qual me reporto), Comercial, Produtos, Núcleo de Comissões e Tecnologia. Show less

• Atuante na área de Planejamento, desenvolvendo relatórios de informações gerenciais para direcionamento, tomada de decisão e planejamento estratégico. Baseando todas as informações em extrações através de dados de bancos SQL, através do próprio SQL Query, do Microsoft Access e gerando interfaces através do Microsoft Excel.• Consolidação das informações acima em trabalhos semanais e mensais, e algumas apresentações através de DashBoards impressos, (Book’s)• Tendo como área de… Show more • Atuante na área de Planejamento, desenvolvendo relatórios de informações gerenciais para direcionamento, tomada de decisão e planejamento estratégico. Baseando todas as informações em extrações através de dados de bancos SQL, através do próprio SQL Query, do Microsoft Access e gerando interfaces através do Microsoft Excel.• Consolidação das informações acima em trabalhos semanais e mensais, e algumas apresentações através de DashBoards impressos, (Book’s)• Tendo como área de relacionamento direto a Gerencia de Planejamentos (a qual me reporto), e Diretoria Comercial. Show less

• Atuante da área de MIS por mais de dois anos desenvolvendo trabalhos como SLA’s, Rating de Prestadores de Serviços, Índices Financeiros das Operações de Créditos, e diversos tipos de relatórios de acompanhamento de produção e inadimplência diária e semanalmente. Baseando todas as informações em extrações através de dados de bancos SQL, através do próprio SQL Query e do Microsoft Access.• Consolidação das informações acima em Book’s mensais e apresentação dos resultados mais expressivos… Show more • Atuante da área de MIS por mais de dois anos desenvolvendo trabalhos como SLA’s, Rating de Prestadores de Serviços, Índices Financeiros das Operações de Créditos, e diversos tipos de relatórios de acompanhamento de produção e inadimplência diária e semanalmente. Baseando todas as informações em extrações através de dados de bancos SQL, através do próprio SQL Query e do Microsoft Access.• Consolidação das informações acima em Book’s mensais e apresentação dos resultados mais expressivos para a diretoria através de DashBoards.• Desenvolvedor de projetos e novas ferramentas voltados a melhoria das áreas através do Microsoft Access.• Tendo como área de relacionamento direto a Diretoria Operacional, Diretoria de Credito e T.I. Show less