Aïmen Talbi Email & Phone Number

Marcoussis, Île-de-France, France

• Analyse des besoins et contraintes de chaque projet, techniques et environnementales.
• Management d'une équipe de 13 personnes
• Etablissement des RMA/PPI
• Participation à l’élaboration des études techniques.
• Définition des meilleures solutions techniques.
• Assurer l'expertise et le diagnostic technique.

Chartres, Centre-Val De Loire, France

- Suivie des backlogs de l’équipe support métier.- Assurez la conformité des tickets en termes de qualification, priorité, rédaction de réponses au client, et rédaction de résolutions.- Mettre en place des rapports d’activité et fournir des indicateurs liés aux contrats aux Key Account Managers conformément aux SLA.- Gérez les incidents majeurs, y compris.

Marcoussis, Île-de-France, France

• Suivi technique et opérationnel (Data Center)
• Prise en charge des incidents critiques impactant les services des principaux clients en veillant à leur résolution. Garant de la communication client tout au long de la résolution des incidents. Réalisation des root.
• Réalisation des exercices de crise (Drill test) pour entraîner le personnel technique et Cadres sur la prise en charge des incidents majeurs.Suivi Proactif et reporting
• Ouverture et pilotage des cellules de crise en cas d'incidents majeurs.Mise en place des indicateurs sur Jira pour communiquer avec les clients (sous forme de KPI et statistique).
• Reporting d'activités mensuels, trimestriels et annuel des principaux clients. Aide à l'interprétation des données issues des salles Data pour le service commercial.Gestion du Contrat & Accompagnement et ConseilCalcul.
• Echanges réguliers avec les clients pour anticiper leurs potentiels demandes d'améliorations et futurs besoins.

Les Ulis, Île-de-France, France

• Paramétrage et initialisation de l'outil GMAO
• Piloter le déploiement des GMAO sur l'ensemble des projets confiés
• Interface privilégié de l'exploitation et des équipes d'assistance au démarrage
• Assistance technique à l'exploitation et relais auprès des éditeurs
• Réaliser des formations aux utilisateurs
• Elaborer et déployer des supports méthodologiques

Les Ulis, Île-de-France, France

Pose de diagnostique préliminaire. Maintenance des installation type CTA, humidificateur vapeur et à ruissellements.Remplacement des courroie CTA, filtres, pompes, etc... Contrôle des osmoseurCorrectif petit plomberie, correctif panne.Preventif conditionnel. GMAO SamFmAccompagnement prestataire.Contrôle des onduleurs

Versailles, Île-de-France, France

Pose de diagnostique préliminaire. Maintenance des installation type CTA, humidificateur vapeur et à ruissellements.Remplacement des courroie CTA, filtres etc...Contrôle des adoucisseurs.Correctif petit plomberie, correctif panne.Preventif filtres.GMAO SamFmDevis et accompagnement prestataire.

Ville De Paris, Île-de-France, France

Gestion des stockAcceuil des clientsMise en place de la boutiqueForce de proposition dans l'évolution de la carte.

Versailles, Île-de-France, France

Tokyo, Japon

Île-de-France, France

Ville De Paris, Île-de-France, France

Encadrer et manager une équipe, suivie de chantier, relation client. Réactivité en situation critique. Commandes, inventaire, livraison des equipments de chantier.

Brevet De Technicien Supérieur (Bts), Génie Climatique

Bachelor'S Degree, Développeur Web Front End

Formation en tant que développeur front-end.

Responsive Web Design, Web/Multimedia Management And Webmaster

Javascript Algorithms And Data Structures, Web/Multimedia Management And Webmaster

Baccalauréat, Sti Electrotechnique