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Campinas E Região

Campinas E Região, Brasil

• Como Líder de Equipe de Gerenciamento de Projetos, fui responsável por liderar e desenvolver um time de sete membros, garantindo excelência na entrega de projetos. Minhas responsabilidades incluíram:
• Gestão e Desenvolvimento de Equipe: desenvolvimento do time de gerenciamento de projetos por meio de orientações estratégicas e acompanhamento individualizado.
• Acompanhamentos 1:1 Mensais: reuniões mensais individuais com os membros da equipe, com foco no desenvolvimento humano e profissional, promovendo uma abordagem centrada nas pessoas, resultando em um ambiente de.
• Criação e Acompanhamento de Indicadores: desenvolvimento e monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) alinhados com as metas organizacionais, garantindo uma avaliação precisa do progresso da equipe e a.
• Apresentação Mensal para a Alta Direção: apresentação mensal dos resultados dos indicadores à Alta Direção da organização, destacando conquistas e oportunidades de otimização.
• Gerenciamento de Processos para Melhoria Contínua: práticas de gerenciamento de processos com foco na inovação e melhoria contínua.

Campinas E Região, Brasil

• Como Gerente de Projetos Multilíngues, liderei projetos para clientes nacionais e internacionais em diversos setores, incluindo agricultura, automação, automotivo, TI, etc. Minhas responsabilidades incluíam:
• Gerenciamento de Projetos Multilíngues: coordenação de projetos, garantindo a satisfação dos clientes em diferentes idiomas e segmentos de mercado. Isso envolveu o monitoramento de novos pedidos, a criação de filas de.
• Onboarding de Novos Clientes: processo de onboarding para novos clientes, compreendendo seus objetivos de negócio e fornecendo soluções personalizadas que atendiam às suas necessidades específicas. Isso fortaleceu.
• Gestão de Fornecedores e Recursos Internos: supervisão de fornecedores e recursos internos, implementando boas práticas de qualidade para garantir a entrega pontual e atendimento das expectativas dos projetos.
• Sign-off de Projetos: assegurar a conclusão bem-sucedida dos projetos, certificando que todos os arquivos fossem armazenados corretamente, recebendo pedidos de compra e obtendo a aprovação final das partes interessadas.
• Implementação de Feedbacks e Melhorias Contínuas: implementar feedbacks dos clientes e atualizar instruções de projetos, memórias de tradução, glossários e guias de estilo de acordo com suas preferências, diminuindo a.

Americana, São Paulo, Brasil

• Como Analista de Implantação de Sistemas ERP, eu era o ponto focal entre a empresa e os clientes novos, liderando o processo de integração com expertise e dedicação. Minhas responsabilidades incluíam:
• Gerenciamento de Projetos: recebimento de clientes após a conclusão do processo comercial, garantindo um processo de onboarding suave e eficiente. Isso envolvia estabelecer uma comunicação sólida e construção de.
• Análise Detalhada e Customização: levantamento de requisitos e análise de aderência, avaliação do ambiente técnico dos clientes. Compreensão abrangente do contexto organizacional e das necessidades específicas dos.
• Implementação e Testes: responsável pela instalação, configuração e parametrização do sistema ERP de acordo com os requisitos identificados. Importação, migração ou integração de dados de sistemas ERP já utilizados.
• Programas de Treinamento Personalizados: desenvolvimento e implantação de programas de treinamento sob medida para os usuários do sistema, tanto em sessões presenciais quanto remotas. Criação de materiais didáticos.
• Suporte Contínuo e Acompanhamento: suporte contínuo durante a transição para o novo sistema, garantindo a conformidade dos processos e fornecendo assistência para dúvidas e questões técnicas. Meu objetivo era garantir.

Americana, São Paulo, Brasil

• Suporte Técnico Nível II na planta da fábrica Goodyear em Americana, fui encarregada de fornecer suporte técnico de alto nível, com foco especial no atendimento aos escritórios e em todas as operações fabris. Minhas.
• Suporte Técnico Abrangente: suporte técnico de segundo nível, garantindo a resolução eficiente de problemas e a minimização de interrupções nas operações da fábrica. Isso envolveu o diagnóstico e a solução de questões.
• Gerenciamento Integral de Hardware de TI: responsável pelo suporte completo de hardware de TI, desde a identificação e resolução de falhas até a coordenação de reparos e substituições quando necessário. Foco em manter.
• Comunicação Empresarial Efetiva: comunicação clara e eficaz com os colaboradores da fábrica e os escritórios, garantindo que suas necessidades fossem compreendidas e atendidas prontamente. Além disso, orientações e.

Americana, São Paulo, Brasil

• Suporte Técnico Avançado: suporte técnico de terceiro nível, atendendo às necessidades complexas dos clientes e resolvendo questões técnicas de forma eficiente e profissional.
• Implantação e Manutenção de Servidores: liderança de projetos de implantação, configuração e manutenção de servidores Windows e Linux, garantindo sua estabilidade, segurança e desempenho ideais. Isso incluiu a.
• Redes e Firewalls: instalação e configuração de redes locais e firewalls, garantindo uma conectividade segura e confiável para os sistemas dos clientes. Desenvolvi políticas de segurança robustas e implementei soluções.
• Políticas de Backup e Recuperação de Desastres: políticas de backup abrangentes e testes regulares de restore para garantir a integridade dos dados e a prontidão para recuperação em caso de desastres. Isso incluiu a.

Gestão De Projetos, Project Management

Segurança Da Informação, Information Technology

Tecnico Em Administração, Business Administration And Management, General