Jaqueline Oliveira Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Clientes: Sanofi, Aspen Pharma e Novo Nordisk.
• Gestão de redes sociais, respondendo e interagindo com os seguidores, além de reportar casos de farmacovigilância.
• Mapeamento de oportunidades e identificação de tendências para ampliar a presença digital das marcas.
• Revisão e edição de textos, garantindo a qualidade do conteúdo antes da publicação.
• Criação de FAQs alinhadas ao tom de voz das marcas, para responder às dúvidas dos seguidores de maneira prática e eficaz no dia a dia.
• Pesquisa de palavras-chave para entender as necessidades dos clientes e criação de árvores de tags na ferramenta de social listening, para monitorar canais proprietários e mar aberto.

São Paulo, Brasil

• Clientes: Meta, BRF, Sadia, Perdigão, Qualy, Deline, Claybom, Mercato em Casa, Becel, Moove (Grupo Cosan), Beats (Ambev) e Accor Hotéis (Ibis, Mercure, Novotel e Pullman).
• Redação de textos criativos usando técnicas de SEO e produção de conteúdo garantindo consistência na mensagem das marcas.
• Gestão de redes sociais cuidando da identidade visual, tom de voz e sendo responsável por realizar as publicações.
• Monitoramento, SAC 2.0 e atendimento ao cliente respondendo ativamente comentários, mensagens diretas, avaliações e todas as solicitações.
• Planejamento estratégico e desenvolvimento de calendário editorial sugerindo pautas relevantes.
• Elaboração de briefings e revisão de peças publicitárias verificando gramática e a qualidade de vídeos e imagens.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo gerenciamento de todas as redes sociais da Cielo zelando pela imagem e tom de voz da marca.
• Redação, edição e criação de posts, legendas, fotos, vídeos e stories em tempo real no Instagram.
• Monitoramento e interação com os seguidores com o objetivo de gerar engajamento para a marca.
• Definição de horários para publicações, agendamento, frequência de postagem e tipos de conteúdos de acordo com perfil e público de cada rede social.
• Classificação de sentimento e tagueamento das ocorrências através da ferramenta Stilingue gerando insights.
• Cobertura de diversos eventos internos e externos (palestras, workshops, premiações, exposições de arte e feiras) para criação e publicação de conteúdo em tempo real.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Criação de textos vendedores e cadastro de produtos nos sites Casas Bahia, Extra e Ponto Frio utilizando conceitos criativos, técnicas de SEO e palavras-chave relevantes para melhorar o ranqueamento.
• Responsável pelas categorias Bebês, Cameba, Papelaria, Relógios, Perfumaria, Beleza e Saúde.
• Habilidade e agilidade para escrever conteúdo para todas as outras categorias dos sites sempre que solicitado.
• Seleção e renomeação de imagens sempre com o cuidado de escolher aquelas que valorizam os produtos.
• Preenchimento de informações de fichas técnicas na ferramenta Admin.
• Relacionamento direto com os fornecedores e o departamento comercial para solicitação de material seguindo um cronograma atualizado diariamente.

São Paulo, Brasil

• Produção e redação de textos vendedores de diversos produtos do site Walmart.
• Pesquisa e captação de conteúdo dos fornecedores.
• Preenchimento de especificações e cadastro de fichas técnicas.
• Contato direto com a equipe de designers para tratamento de imagens.
• Revisão e alteração de produtos já cadastrados visando a qualidade do site.

São Paulo, Brasil

• Clientes: Claro (Claro 4G Max e Novo Portal Claro), Embratel, NiQuitin Brasil e Sal de Fruta Eno.
• Coordenação, administração e curadoria de menções, notícias, artigos, imagens e infográficos do Hub Claro 4G Max.
• Responsável pela aprovação dos tweets do perfil @Claro4GMax.
• Definição de pautas, participação em projetos digitais e reuniões.
• Produção de textos, revisão e agendamento de conteúdo.
• Acompanhamento de publicações e moderação de comentários.

São Paulo, Brasil

• Clientes: Anhanguera Educacional e Rede LFG.
• Ativação, monitoramento e gestão de mídias sociais.
• Pesquisa e estudo de marca, concorrência e público-alvo.
• Planejamento estratégico de conteúdo e definição de pautas.
• Produção de textos, cronogramas e relatórios diários.
• Contato direto com os clientes e relacionamento com os consumidores.

São Paulo, Brasil

• Buzz Marketing: divulgação dos programas da Rede Record nas redes sociais e monitoramento manual de comentários, menções e matérias sobre a emissora na internet (principais portais, sites, blogs).
• Cross Media: contato direto com os bastidores da TV e criação de conteúdo (textos, notas, entrevistas, fotos, galerias e enquetes) para diversos programas da Rede Record no Portal R7, tais como: Hoje em Dia, Programa.
• Edição e atualização da home do Portal R7 e suporte às produções dos programas da emissora em demandas do dia a dia.

Pós-Graduação, Comunicação Em Mídias Sociais - Estratégias E Tendências

Bacharelado, Comunicação Social - Publicidade E Propaganda