Analista de Transportes - Programação Inbound – Argentina/Brasil/Chile e BoliviaPrincipais Atividades:Planejamento diário do transporte para abastecimento entre terceiros, fábricas, centros de distribuição e logística reversa, utilizando modalidades como fracionado, lotação e milk-run.Gestão de Transportes através da Torre de Controle, com um portfólio de 86 transportadoras, seguindo um cronograma estabelecido pelas áreas de interface, como Planning, Terceiros e Fábricas.Análise da disponibilidade de transporte para adequar a demanda diária de abastecimento entre terceiros, fábricas e centros de distribuição.Desenvolvimento de KPIs de performance de transporte, incluindo SLA (Acordo de Nível de Serviço), Árvore de Perdas e Planos de Ação, com foco em resultados e redução de custos de transporte.Realização de reuniões com transportadores, procurement, inbound, outbound e outras áreas, visando melhorias nos procedimentos internos e alinhamento estratégico.

Analista de Transportes - Programação Argentina (Outbound)Principais atividadesResponsável pelo planejamento de demanda do Centro de Distribuição e Fábrica para todos os clientes na Argentina, com foco no atendimento direto, fracionado e transit-point.Gestão de Transportes (Torre de Controle) com um portfólio de 50 transportadoras, mantendo um cronograma diário de carregamento e entregas.Garantia da programação operacional de acordo com a capacidade do Centro de Distribuição e Fábrica, assegurando a aderência ao plano de transportes conforme o cronograma de entregas, lead time, restrições de transporte e disponibilidade de veículos.Fornecimento de suporte de demanda às áreas de interface e/ou ao cliente interno (CS, WH e LOP).

Analista de Transportes Execução - Regional Centro Norte / Nordeste - Brasil Principais AtividadesResponsável por acompanhar todas as entregas nas modalidades de Cabotagem, Ferrovia e Rodoviário, com foco nos clientes dos canais Farma, VD, VI e Cash Carry, de acordo com as informações de cada regional.Conduzi a reestruturação do Modal de Cabotagem, desenhando o fluxo de entrega em colaboração com os armadores, desde a origem até o destino.Implementei e garanti a aderência à entrega perfeita, alcançando um resultado de 95% no modal ferroviário para entrega aos clientes nas regiões Centro Norte e Nordeste, com uma redução de 36% na ruptura de estoque.Introduzi com sucesso o Processo de Janela Fixa no Modal Rodoviário para os clientes Cash Carry, permitindo entregas diretas da fábrica (PE e SP), com uma taxa de entrega perfeita dentro do prazo de 97% e uma redução de 45% na ruptura.Desenvolvi parcerias com transportadoras para a rota PE x BA, aumentando a performance de entrega de 71% para 96%, melhorando os índices de entrega e cumprindo os prazos estabelecidos.Conduzi reuniões de desempenho com transportadoras, abordando indicadores como SLA, aderência ao plano de carregamento, lead time e performance de entrega.Participei de reuniões com a liderança para elaboração de planos de entregas, estratégias para datas comemorativas dos clientes e ações de redução de rupturas.

Analista de Transportes - Programação BrasilPrincipais AtividadesCriação do planejamento da demanda diária, alinhando-o com a linha de produção e as áreas de interface, considerando a ruptura de todos os clientes dos Canais Direto, Indireto, TC e Key Account.Responsável pela elaboração do cronograma de carregamento diário, mantendo interface com mais de 200 transportadoras em todo o Brasil para as plantas de Indaiatuba-SP e Igarassu-PE.Realizou a redução de 37% nos custos de armazenagem com a implementando o projeto de entrega direta da fábrica, e alavancou o faturamento em 23% comparado com a operação Inbound.Realizou a implementação de veículos diversos: Double Deck, Rodotrem e Carreta GNV para as operações de entrega direta da fabrica.Desenvolveu diferentes modais de transporte, incluindo Rodoviário, Cabotagem, Ferrovia e Fracionamento, utilizando estratégias como frota dedicada, Drop & Hook e Circuitos com Inbound e Terceiros.Conduziu reuniões de desempenho com transportadoras, para alavancar os indicadores como SLA, aderência ao plano de carregamento, lead time e performance de entrega.Participou em fóruns de operacionais com operadores logísticos como DHL, JSL e KN para alinhar estratégias e otimizar processos.

Assistente de Transportes - Agendamento/Execução BrasilPrincipais AtividadesAtendimento a Transportadoras, Vendedores e Customer Service.Acompanhamento de chamados via 0800 com análise de estadia das transportadoras por meio do SAP e CRM.Acompanhamento de Alocação Brasil, Picking e faturamento para clientes prioritários (KA, VD, VI e TOP).Análise de IQE das mercadorias expedidas pelo CD conforme reclamações de clientes e transportadoras.Acompanhamento de Entregas, monitoramento de cargas e resoluções de entregas na porta do cliente.Elaboração de KPIs com plano de ação para melhoria do nível de serviço, SLA e OLA.Utilização de ferramentas de apoio como SAP, CRM, TMS e Roadnet

Analista Administrativo - Atendimento a Autorizadas CCE / LenovoPrincipais AtividadesOrientação sobre o sistema online de prestação de serviços.Acompanhamento de pedidos de peças para conserto de produtos e pagamento de mão de obra mensal.Faturamento de pedidos no website e sistema online, com acompanhamento de matérias-primas de Manaus.Planejamento e custos para solicitação de transportadoras para coleta e distribuição de produtos e peças.Roteirização para entregas de peças para conserto nas autorizadas.Acompanhamento de solicitações de compra de produtos eletroeletrônicos, desde o pedido de compra até a entrega no lojista.Execução do pedido de compra de produtos pelos representantes.Suporte ao SAC para atender solicitações de consumidores/lojistas para consertos e trocas de produtos por autorizadas.Acompanhamento e acordos com PROCON e Juizado Cível.Utilização das ferramentas Microsiga, SAP e Magic 9.

Atendimento a clientes interno e externo. Prestador de serviços a Xerox Ind e Com Ltda, trabalhando para os clientes McDonald´s, Ultragaz, Oxiteno S/A, Siemens Ltda, Folha de São Paulo, Votorantin Celulose e Papel, Companhia Suzano de Papel e Celulose, Gerdau.