İhsan Akinci

İhsan Akinci Email and Phone Number

Software Support Specialist @ SEKTÖRSOFT YAZILIM ARGE A.Ş.
İhsan Akinci's Location
Istanbul, Türkiye, Turkey
About İhsan Akinci

.

İhsan Akinci's Current Company Details
SEKTÖRSOFT YAZILIM ARGE A.Ş.

Sektörsoft Yazilim Arge A.Ş.

View
Software Support Specialist
İhsan Akinci Work Experience Details
  • Sektörsoft Yazilim Arge A.Ş.
    Yazılım Destek Uzmanı
    Sektörsoft Yazilim Arge A.Ş. Dec 2022 - Present
    İstanbul, Türkiye
    Destek ekibinde görev aldığım Sektörsoft şirketi, TGB Bilgi Yönetim Sistemi yazılımları üretmektedir.Firmada görev aldığım süre içerisinde sorumlu olduğum görevler aşağıdaki gibidir;-Tarafımıza telefon veya destek talebi yoluyla ulaşan son kullanıcıların taleplerini/yaşadığı sorunları yanıtlamak,-Tarafımıza ulaşan destek talebi eğer yazılımsal geliştirme gerekiyorsa konuyu yazılım departmanına yazılı olarak iletmek ve konunun takipçisi olmak,-Yeni müşteri anlaşması yapılması halinde gerekli kurulumları gerçekleştirmek.Firmada görev aldığım süre içerisinde Teknoloji Geliştirme Bölgesi yazılımlarına hakim olmak ile beraber, son müşteri iletişimi, yazılım destek süreçleri, uzaktan kurulum işlemleri, kanun ve yönetmelik konuları, bakanlık entegrasyon süreçleri vb. konularda kendimi geliştirdiğimi iletebilirim.
  • Arkhe Yazılım Teknolojileri
    Yazılım Destek Uzmanı
    Arkhe Yazılım Teknolojileri Apr 2022 - Nov 2022
    İstanbul, Türkiye
    Destek ekibinde görev aldığım Arkhe Yazılım şirketi, konuk ağırlama yazılımları üretmektedir.Firmada görev aldığım süre içerisinde sorumlu olduğum görevler aşağıdaki gibidir;-Tarafımıza telefon yoluyla ulaşan son kullanıcıların taleplerini/yaşadığı sorunları yanıtlamak,-Yeni müşteri anlaşması yapılması halinde gerekli kurulumları gerçekleştirmek,-Yeni müşterilere veya eğitim talep eden müşteri olması halinde sistem hakkında detaylı eğitim toplantılarını yönetmek ve gerekli eğitimleri sunmak,-Yazılım geliştirme süreçlerinin tamamlanması halinde test süreçlerini gerçekleştirmek.Firmada görev aldığım süre içerisinde konuk ağırlama programlarının temel mantığına hakim olmak ile beraber, son müşteri iletişimi, yazılım destek süreçleri, yazılım test süreçleri, yerinde ve uzaktan kurulum işlemleri, POS sistemleri, entegrasyon sistemleri vb. konularda kendimi geliştirdiğimi iletebilirim.
  • Akinci Shopping Llc
    Founder
    Akinci Shopping Llc Aug 2021 - Aug 2022
    Delaware, Birleşik Devletler
    2021 yılının Ağustos ayında, uzun zamandır aklımda olan uluslararası ticaret işine girmeye karar vermiştim.Amerika Birleşik Devletleri'nin Delaware eyaletinde bir şirket kurarak girişimimin ilk adımını atmış oldum.Şirketimi kurduğum sıralarda hali hazırda bir yazılım şirketinde çalıştığımdan ve işimden ayrılmak istemediğimden dolayı, otomatik sipariş onayı vs. işlemlerini sağlayan bir yazılım kiraladım. Bu sayede sabahları tam zamanlı bir işte verim kaybı olmadan çalışırken, kiraladığım yazılım hizmeti sayesinde de kendi şirketimi yönetme fırsatı buldum. Tabii ki mesai saatleri dışında da kendi şirketime uzun saatler harcadım.Fakat çeşitli sebeplerden dolayı, şirketimin maliyetleri (pazaryeri aylık vergisi, şirket vergileri vs.) için yeterli fonu sağlayamamaya başladığımdan dolayı satışlara ara vermek zorunda kaldım.Ara verdiğim süre içerisinde doların hızla yükselmesi ve dolayısıyla maliyetlerin katlanması sonucunda benim hiç satış yapmamış olmam, şirketim açısından ciddi bir sorun teşkil etti.İlgili sürecin altından bir kaç ay kalkmaya çalışıp başaramayınca şirketi kapatma kararı aldım. 2022 Temmuz ayında Delaware eyaletinde kayıtlı yasal temsilcim ile görüşerek şirketin fesih işlemlerini başlattım.
  • Guru Sistem Yönetim Ve Yazılım
    Yazılım Destek Uzmanı
    Guru Sistem Yönetim Ve Yazılım Jun 2020 - Feb 2022
    İstanbul, Türkiye
    Destek ekibinde görev aldığım Guru Yazılım şirketi, ERP yazılımları üretmektedir.Firmada görev aldığım süre içerisinde sorumlu olduğum görevler aşağıdaki gibidir;-Tarafımıza destek talebi yoluyla ulaşan son kullanıcıların taleplerini/yaşadığı sorunları yanıtlamak,-Tarafımıza ulaşan destek talebi eğer yazılımsal geliştirme gerekiyorsa konuyu yazılım departmanına yazılı olarak iletmek,-Yazılımsal geliştirmelerin ardından test süreçlerini gerçekleştirip konu tamamlanana kadar takipçisi olmak,-Yeni versiyon çıkılması halinde müşterileri yeni versiyona yükseltmek.Firmada görev aldığım süre içerisinde ERP programlarının temel mantığına hakim olmak ile beraber, son müşteri iletişimi, yazılım destek süreçleri, yazılım test süreçleri, scrum toplantısı, versiyon yükseltme işlemleri vb. konularda kendimi geliştirdiğimi iletebilirim.
  • Guru Sistem Yönetim Ve Yazılım
    Yazılım Destek Stajyeri
    Guru Sistem Yönetim Ve Yazılım Sep 2019 - Jun 2020
    Bahçelievler, İstanbul, Türkiye

İhsan Akinci Education Details

  • Anadolu Üniversitesi
    Web Tasarımı Ve Kodlama
  • Abdurrahman Ve Nermin Bilimli Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi
    Abdurrahman Ve Nermin Bilimli Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi
    Bilişim / Veri Tabanı Programcılığı
  • Edip İplik Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi
    Edip İplik Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi

Frequently Asked Questions about İhsan Akinci

What company does İhsan Akinci work for?

İhsan Akinci works for Sektörsoft Yazilim Arge A.ş.

What is İhsan Akinci's role at the current company?

İhsan Akinci's current role is Software Support Specialist.

What schools did İhsan Akinci attend?

İhsan Akinci attended Anadolu Üniversitesi, Abdurrahman Ve Nermin Bilimli Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi, Edip İplik Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi.

Not the İhsan Akinci you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.