Anne Laure Simon Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Région De Paris, France

Chargée d'évaluer et d'améliorer la qualité des données d'une mutuelle ayant recours à la délégation de gestion.Mes 3 missions principales ont été :- Établir des fichiers de contrôles qui permettent de vérifier la cohérence entre ce que les délégataires ont envoyé avec ce qui a été imputé dans le logiciel de gestion de l'information de la mutuelle (Mise à jour automatique)- Créer des maquettes Excel afin de standardiser au maximum les bases de données envoyées par les délégataires. Afin de gagner en performance dans l'intégration des données (Mise à jour automatique)- Établir les comptes pour les ré/co assureurs, Prévisions et Calcul des provisions de sinistresUtilisation de Excel et de l'extention Excel POWER QUERY

Pusignan

Au niveau du Service Après Vente, J'ai été chargée de faire des analyses sur les pannes des produits vendus de l'entreprise :Combien de produits sont revenus ? Sur quelles gammes ? En quelle proportion par rapport aux produits vendus ?(Calcul du taux de panne) Dans quel SAV d'Europe ? Pour quel type de panne ? Le coût moyen de la panne ? Quelles pièces à changer ? Étant identifiable pour un numéro de série, Combien de fois un même produit est revenu ?...Ces analyses descriptives ont été faites sous forme de reportings avec des dashboards dynamiques, à partir des logiciels POWER QUERY et POWER BI (suite Office). Ils ont également été programmés afin d'être mis à jour régulièrement.L'objectif de ces outils d'analyses est d'avoir un retour en temps réel sur les produits vendus et d'aider à la décision pour le service financier sur :- le budget accordé pour chaque SAV- la prévision du besoin de main d’œuvre, des pièces de réparation et des loaners (appareils de prêt pendant la réparation) pour chaque SAV-détection de mauvaises pratiques/utilisations de produits pour certains clients, afin de faire de la prévention et réduire les pannes pour l'avenir.Ce stage m'a permis d'obtenir :- des Dashboard dynamiques qui se mettent à jour automatiquement (avec des requêtes programmées régulièrement)- des Analyses ponctuelles des graphiques obtenus, et des Préconisations pour le service financier

Master Econométrie Et Statistiques, Decision Risk-Management (Drm)

Licence, Mathématiques Et Economie

Cursus Universitaire Préparatoire Aux Grandes Ecoles D'Ingénieurs (Cupge), Mathématiques Et Physique

Baccalauréat Scientifique