Pour ceux qui cherchent à être en forme et en bonne santé... différemment, vraiment !Notre ADN : proximité, humain, coaching, efficacité, résultats.Venez découvrir notre Club prémium d'Aquabike/Aquafitness.Accueil dans un environnement chaleureux et intimiste, pour vous proposer des cours en petit groupe (18 personnes maxi) encadrées par des Coach experts et dynamiques !

- 47 boutiques (dont 10 Smartstore), 7 Directeurs des Ventes, 650 salariés, 4 millions de visites clients par an- Manager les activités de Reporting-Pilotage des Flux, Formation, Animation Commerciale et Expérience Clients, Merchandising- Faire évoluer les postures de relation clients vers la prise en charge de bout en bout, le développement du digital et la relation omnicanal- Progression de productivité de la 6ème à la 3ème place nationale/10, en 2 ans

- Manager 5 managers, 4 soutiens, 60 conseillers, 35 000 appels/mois- Piloter l’activité opérationnelle, anticiper et accompagner les évolutions d’organisation (création du Service Clients Fibre)- Faire évoluer les postures de relation clients des Conseillers et transformer le modèle de management - Baisse de la réitération d’appels de 20% et doublement de la satisfaction clients en 1 an - Amélioration des relations avec les IRP (DP, CHSCT), divisant par 6 le nombre de… Show more - Manager 5 managers, 4 soutiens, 60 conseillers, 35 000 appels/mois- Piloter l’activité opérationnelle, anticiper et accompagner les évolutions d’organisation (création du Service Clients Fibre)- Faire évoluer les postures de relation clients des Conseillers et transformer le modèle de management - Baisse de la réitération d’appels de 20% et doublement de la satisfaction clients en 1 an - Amélioration des relations avec les IRP (DP, CHSCT), divisant par 6 le nombre de questions DP Show less

- Proposer et décider des actions garantissant le déploiement du projet, dans le cadre du Comité de Pilotage- Organiser et piloter la démarche commerciale régionale de 3 canaux de distribution (Porte à Porte, Boutiques et Service Clients)- Définir et mettre en place les actions commerciales pour développer le business - Obtenir un budget et organiser des actions de notoriété en partenariat avec la Mairie de Lyon- Atteinte de 18% de pénétration (objectif : 14%) et avance de 6… Show more - Proposer et décider des actions garantissant le déploiement du projet, dans le cadre du Comité de Pilotage- Organiser et piloter la démarche commerciale régionale de 3 canaux de distribution (Porte à Porte, Boutiques et Service Clients)- Définir et mettre en place les actions commerciales pour développer le business - Obtenir un budget et organiser des actions de notoriété en partenariat avec la Mairie de Lyon- Atteinte de 18% de pénétration (objectif : 14%) et avance de 6 mois sur le planning de déploiement Show less

- Manager 3 managers (gestion de flux, reporting, budget), 18 collaborateurs, 3 sites, 180 000 appels/mois- Analyser les KPI, préconiser et décider des priorités d’actions avec le Directeur des Opérations- Convaincre le CoDir de mettre en œuvre le Système Management Qualité Processus- Obtention de 4 certifications AFAQ

- Recruter et manager 20 vendeurs itinérants + 6 télé-prospecteurs (ventes, apport d’affaires, prise de RDV)- Intégrer des équipiers issus du domaine technique et développer leurs compétences commerciales

- Redynamiser la présence en grandes surfaces, portant le CA de 1,3M€ à 2,5M€- Négocier les référencements avec les Centrales d’Achats Régionales