Management de la cellule commerciale et d'une équipe de vente- formation, entretien individuel, recrutement, association d'objectifs collectifs et individuels- développement de la performance commerciale, optimisation de l'espace de vente, opérations commerciales, journées techniques, relation fournisseurs - pilotage du CA et de la marge du périmètre- animation sur la satisfaction client

Management d'une équipe de 4 personnes sur les thèmes suivant:- Efficacité Commerciale : KPI Force de vente, déploiement logiciel CRM, orientation des ventes- Animation Client : Programme de stimulation client (10 000 clients/an), lancement, suivi, mesure des opérations commerciales du plan d'animation annuel- Analyses Data : Segmentations, analyses comportementales (Microstrategy, AS400)

Animation Client : - Comportement d'achat clients (data-mining, segmentation)- Montage d'opérations marketing stimulantes (progression, anti-churn, recrutement, cross-selling,) - Mesure du ROI Efficacité Commerciale: - Suivi des performances Force de Vente sur critères Quali/Quanti - Pilotage Logiciel SFA (CLOE, Update)- Préparation Budgets FDV- Geomarketing : optimisation des territoires de la force de vente- Campagnes de prospection

Fonctions commerciales : Chargé de la gestion commerciale back-office pour Chypre et la Grèce. Quotations, ordres de fabrication, consolidations, livraisons, suivi du non-paiement, litiges et avoirs via SAPChargé d’études coûts de transport, commissions agents.Fonctions Marketing :Chargé d’étude de marchés : AfriqueObjectifs : analyse PESTEL pays et SWOT, prospection, recommandationsTraduction, adaptation et diffusion de brochures en anglaisElaboration et diffusion d’une enquête de satisfaction exportFormé sur : Produits Abrasifs agglomérés, meules et réparation automobile AAM

Gestion d’un portefeuille clients de 90 supermarchésObjectif primé : Développement du chiffre d’affaire du secteurMise en place d’opérations de promotionMise en place de la stratégie merchandising en magasin

Etude du marché Benelux, recherche d'agents pour la diffusion des marques.