Alan M. Email & Phone Number

Mexico City, Mexico

Área Metropolitana De Ciudad De México

México

• Responsable del desarrollo de nuevos productos digitales (crédito, inversiones y cuentas de ahorro), diseño y desarrollo de la aplicación Móvil (Wallet dgital Android/IOs) desde la idealización hasta el despliegue a producción, incluyendo todos los procesos inherentes: comunicación, emailing, sms, onboarding, automatización, pagos, landing page, FAQ, QA, Roadmap, ingeniería y reingeniería de procesos.• Responsable de la estrategia UX, journey, procesos del producto, implementaciones, experto técnico, maximización de eficiencia vista operativa y vista cliente desarrollando infraestructura de producto (core bancario, CRM, micro servicios, automatizaciones, procesos batch, consumo de servicios de terceros por medio de APIs), • Responsable del área y procesos de pagos y aclaraciones, implementador E2E del proceso On-boarding digital por WALLET APP, KYC, OCR´s, controles biométricos, puntos de control, pagos, investigaciones, aclaraciones, transferencias (STP, OPENPAY, propias y de terceros, entre otros), prospección digital, landing page, métricas, etc.• Diseñador de soluciones, planeación estratégica, desarrollo de flujos, mapeo de procesos, construcción de Backlog de requerimientos conforme a la priorización del roadmap, seguimiento a KPI´s. proyectos nuevos (build the bank), regulatorios, mejoras y funcionalidades vista cliente y vista operativa (front end & backend).• Líder y responsable de equipo SCRUM y Desarrollo (8 Fullstack SR a mi cargo), metodologías agiles.• Desarrollo, implementación y liberación de Web App, Wallet App con proceso onboarding digital dispersión y pagos desde cero hasta la liberación.• Crecimiento de cartera de clientes del 250% dentro de mi gestión en el área de desarrollo de producto a cargo de la oficina de proyectos, procesos, operaciones y tecnología.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Cuentas de cheques captación personas Morales e Inversión Empresarial.• Responsable de la administración de Productos y procesos bancarios, implementación y capacitación de procesos y acuerdos de servicio en las áreas operativas, SLA's, áreas de soporte, atención a clientes, servicio, ventas, sucursales.• Desarrollo, definición y coordinación de proyectos tecnológicos de mejora, calidad, regulatorios e innovación para productos y servicios bancarios corporativos y empresariales a través de banca digital.Atención de procesos operativos. liquidación de inversiones, cálculo de tasas de interés e ISR, traspasos book yo book, pagos, SPEI, Cash custodia de valores nacional e internacional, SWIFT.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Responsable de productos de pagos en linea a sector público a través de banca electrónica.• Responsable de la gestión de los procesos actuales y su implementación en las áreas operativas, administrativas y de sistemas.• Definición y coordinación de proyectos tecnológicos e implementación de mejoras operativas internas y externas.• Realice y coordine proyectos de desarrollo de producto y estrategia comercial.