Alan Arturo Olivares Granados Email & Phone Number

Como Team Leader, lidero y superviso un equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas establecidas. Motivo y guío al equipo para mejorar su desempeño y productividad, implementando estrategias de ventas efectivas para incrementar la cartera de clientes y las ventas. Realizo seguimiento del rendimiento individual y colectivo, proporcionando retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo. Coordino la capacitación y desarrollo profesional, gestiono la distribución de tareas y establezco prioridades para un flujo de trabajo eficiente. Analizo datos de ventas y genero informes para la alta dirección, destacando logros y áreas de mejora, y resuelvo problemas dentro del equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

En mi puesto como agente de ventas, fui responsable del seguimiento de cuentas de clientes canceladas. Realizaba llamadas para investigar las razones de la cancelación y, al identificar sus necesidades, proporcionaba educación sobre el proceso de SEO en el motor de búsqueda de Google. Mi principal objetivo era recuperar a estos clientes, incentivándolos a adquirir nuevamente nuestros servicios.

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• Instalación de Fibra Óptica a domicilio (FTTH) • Activación y configuración de equipos (STB y ONT) de redes GPON .• Venta y atención a clientes• Diagnóstico de fallas e intermitencias en el servicio.• Trabajo en alturas.

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• Mantenimiento preventivo y correctivo a montacargas, maquinaria industrial y equipo hidráulico.• Manejo de herramienta manual, de corte y soldadura. • Orden y limpieza del taller y equipo de trabajo.

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Ingeniería Mecánica, Automotriz

English Languaje Program, Lenguaje Inglés

Curso intensivo del idioma inglés como parte del Programa estatal de intercambio escolar Proyecta 10,000.