Alan Vitor Email & Phone Number

Atividades desenvolvidas: Detecção e prevenção a fraudes em meios de pagamentos através da análise das transações realizadas em cartões de crédito e débito (ferramentas principais: Falcon e Harpia), e, quando necessário o contato ativo ou receptivo com os clientes dos emissores para as devidas verificações.Atuação como líder de equipe: Havia um sistema de rodízio de liderança no setor e os funcionários escolhidos pela gestão assumiam funções de supervisão. Era de responsabilidade do líder extrair e enviar relatórios do desempenho dos analistas e das ferramentas e atuar na resolução dos problemas que viessem a aparecer para que fosse atingida a meta diária do setor que era estabelecida pelos emissores (contratantes do serviço).Falcon: Esta ferramenta é uma poderosa plataforma de fraude corporativa, contendo todos os canais em uma solução de fraude. Protege os clientes, reduz as perdas por fraude, permite melhores decisões.