I work as a DevOps Assistant on SaaS management system projects under the supervision of a Senior DevOps professional. My responsibilities include technical support in infrastructure configuration and automation, contributing to the development of scalable and secure platforms. Key responsibilities:Docker Environments: Assisting in the configuration and management of Docker environments for development and production, ensuring consistency across deployments.CI/CD Pipelines: Participating in the implementation of CI/CD pipelines using GitHub Actions, automating testing and deployment processes for continuous delivery.Infrastructure as Code (IaC): Supporting the use of tools like Terraform and Ansible to provision and manage cloud infrastructure, learning about scalability and automation.Monitoring and Performance: Initial configuration of monitoring systems with Prometheus and Grafana, ensuring visibility into system performance and availability.Database Management: Supporting the administration of PostgreSQL databases, including automating backups and restores for data protection.Collaboration and Learning: Working closely with the Senior DevOps professional, learning best practices in automation and infrastructure, and contributing to solutions that enhance system efficiency and security.

Durante meu tempo na Sancor Seguros, atuei como Back Office desempenhando um papel no suporte administrativo e operacional da empresa. Minhas principais responsabilidades incluíam:Conduzi o processamento de mais de 500 pagamentos mensais de forma ágil e precisa, garantindo que 100% dos processos fossem realizados dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com as normas financeiras da empresa.Consulta Processual: Realização de consultas processuais detalhadas para assegurar que todas as informações estavam corretas e atualizadas, proporcionando suporte eficiente aos departamentos jurídico e financeiro.Distribuição de Ações: Responsável pela distribuição de ações legais e administrativas, assegurando que fossem encaminhadas a 5 áreas diferentes de maneira organizada e conforme a prioridade de cada caso, melhorando a eficiência operacional.Subsídios: Colaboração na análise e concessão de subsídios, ajudando a equilibrar as demandas operacionais e os compromissos financeiros da empresa.Resultados: Durante esses dois anos, desenvolvi uma forte capacidade de organização, atenção aos detalhes e habilidade de lidar com demandas de alto volume e complexidade

Atuei como Assistente Administrativo na Bellinati Perez, desempenhando funções em processos jurídicos e operacionais. Realizei consultas processuais detalhadas, garantindo a atualização de informações e facilitando a tomada de decisões, resultando em uma melhoria na eficiência do departamento jurídico.Supervisionei processos de busca e apreensão de veículos, colaborando com equipes externas e garantindo a conformidade legal, o que resultou na conclusão dos casos dentro dos prazos estabelecidos.Apoiei a administração geral, organizando documentos e mantendo registros precisos, o que aumentou a organização interna e reduziu o tempo de busca de informações.Desenvolvi habilidades em gerenciamento de prazos e resolução de problemas, mantendo a eficiência em um ambiente de trabalho dinâmico e sob pressão.

Durante meus cinco anos no Ody Park Aquático Resort Hotel, desempenhei um papel multifuncional, oferecendo suporte tanto aos visitantes quanto à equipe interna. Minhas principais responsabilidades incluíam:Recepção ao Público: Atendimento eficiente e cortês aos hóspedes, fornecendo informações sobre serviços, respondendo a dúvidas e resolvendo solicitações para garantir uma experiência agradável aos visitantes.Recepcionei mais de 100 hóspedes diariamente, assegurando um serviço ao cliente excepcional e elevando a satisfação dos visitantes.Gerenciei o recebimento e envio de documentos, mantendo a organização e eficiência no fluxo de comunicação interna.Resultados: Ao longo desse período, desenvolvi habilidades de comunicação interpessoal, multitarefa e resolução de problemas, além de um excelente atendimento ao cliente, sempre mantendo uma postura profissional e acolhedora.