Som Ansvarlig365 i Infocenteret på Roskilde Festival forestår jeg planlægning af aktiviteter i Infocenteret, som fungerer som direkte linje ind til Roskilde Festival i afviklingsdagene. Af ansvarsområder kan nævnes; rekruttering af frivillige, ledelse af frivillige, drift af call-center, besvarelse af skriftlige henvendelser, rapportering til festival ledelsen, evaluering af festivalen samt løbende optimering af driften af Infocenteret.

Hos Shobr har jeg fået lov at bidrage til oprettelsen af en reel kundeserviceafdeling, en ting der er brug for i en periode hvor FMCG markedet står overfor et skifte fra konventionelle retailere til øget handel på nettet samt andre muligheder for brandejerne. Mine opgaver bestod i:- Systematisering af supporten til Shobrs B2B kunder- Forefaldende opgaver indenfor vedligeholdelse af Sobrs B2B platform- Løbende forbedring af kundeoplevelsen for Shobrs B2B kunder

Hos GOODIEBOX har jeg haft fornøjelsen af at have det overordnede ansvar for kundeservice-afdelingen. Derudover har jeg fået lov til at arbejde en lille smule med affiliate aftaler sammen med eksterne samarbejdspartnere.Min tid i GOODIEBOX har givet mig kompetencer indenfor:- Intern Kommunikation- Ekstern Kommunikation- Vagtplanlægning og prioritering- Ledelse- HR-ansvarPersonligt har jeg haft en rigtig god tid på GOODIEBOX med dejlige kollegaer… Show more Hos GOODIEBOX har jeg haft fornøjelsen af at have det overordnede ansvar for kundeservice-afdelingen. Derudover har jeg fået lov til at arbejde en lille smule med affiliate aftaler sammen med eksterne samarbejdspartnere.Min tid i GOODIEBOX har givet mig kompetencer indenfor:- Intern Kommunikation- Ekstern Kommunikation- Vagtplanlægning og prioritering- Ledelse- HR-ansvarPersonligt har jeg haft en rigtig god tid på GOODIEBOX med dejlige kollegaer, spændende og udfordrende opgaver, og ikke mindst mulighed for at vokse med virksomheden. Show less

Som administrator på BA intro har jeg gennem to år indgået i et team af 6 personer, som har delt det overordnede ansvar for, at introforløbet på uddannelserne Europæisk Business, Interkulturel Markedskommunikation samt Engelsk og Organisationskommunikation er afviklet efter de gældende regler for introforløb på CBS.Opgaverne har omfattet:- Planlægning samt gennemførsel af uddannelse af 40-55 vejledere pr. år.- Planlægning af de overordnede rammer for gennemførslen af et to… Show more Som administrator på BA intro har jeg gennem to år indgået i et team af 6 personer, som har delt det overordnede ansvar for, at introforløbet på uddannelserne Europæisk Business, Interkulturel Markedskommunikation samt Engelsk og Organisationskommunikation er afviklet efter de gældende regler for introforløb på CBS.Opgaverne har omfattet:- Planlægning samt gennemførsel af uddannelse af 40-55 vejledere pr. år.- Planlægning af de overordnede rammer for gennemførslen af et to uger langt introforløb på BA intro.- Koordination med eksterne samarbejdspartnere i forbindelse med arrangementer afholdt uden for CBS' fysiske rammer.- Overordnet ansvar for afviklingen af et to uger langt intro forløb på BA intro.- Afrapportering til studiesekretærer og -ledere.- Løbende dialog med forskellige afdelinger på CBS.Gennem min ansættelse som administrator hos CBS har jeg tilegnet mig kompetencer indenfor følgende områder:- Teamwork- Organisation- Prioritering af opgaver- Ledelse- Intern samt ekstern kommunikation Show less