Alberto Ortiz Email and Phone Number

Alavancado por desafios e inovações. Faço parte do time de Nível de Serviço focado em satisfação do cliente da maior indústria de bebida do mundo Ambev.Minha experiência inclui em um boa estratégia de CX ajudando na redução de rotatividade de clientes, mostrando as necissadades dos clientes, criando oportunidades de soluções inovadoras para os clientes. As decisões no âmbito de carreira profissional foram pautados em um único alvo: impactar o meio empresarial de forma a melhorar processos com o foco na inovação. Sempre visando a melhoria contínua e o planejamento estratégico.