Alberto Giannoni Email & Phone Number

Parma, It

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Colorno, Emilia Romagna, Italia

Vicenza, Veneto, Italia

Gennaio 2024 ad oggi ricopro il ruolo di IT System Administrator- Gestione sistema di virtualizzazione VmWare; - Gestione server Windows e Linux; - Gestione wsus; - Gestione Active Directory; - Gestione Qnap - Gestione antivirus SentinelOne; - Gestione ticket tramite EasyVista e gestione dei workflows; - Gestione Citrix Virtual Apps and Desktops; - Gestione Antispam Mimecast; - Gestione Office 365 - Exchange online; - Gestione di smartphone Android… Show more Gennaio 2024 ad oggi ricopro il ruolo di IT System Administrator- Gestione sistema di virtualizzazione VmWare; - Gestione server Windows e Linux; - Gestione wsus; - Gestione Active Directory; - Gestione Qnap - Gestione antivirus SentinelOne; - Gestione ticket tramite EasyVista e gestione dei workflows; - Gestione Citrix Virtual Apps and Desktops; - Gestione Antispam Mimecast; - Gestione Office 365 - Exchange online; - Gestione di smartphone Android, iOS tramite Workspace ONE, Apple Business Manager, Knox;- Gestione di sistemi di videoconferenza (Cisco, WebEx, Teams); - Distribuzione del software tramite KACE; - Gestione stampanti e terminali zebra; - Gestione dei rapporti con i fornitori; - Gestione backup tramite HP Data Protector; - Gestione centralino Alcatel; Show less

Vicenza, Italia

Da maggio 2018 a dicembre 2023 ho ricoperto il ruolo di Service Desk Specialist - Supporto HW / SW; - Gestione ticket tramite EasyVista ; - Installazione di nuovi dispositivi; - Creazione di immagini con Clonezilla, Acronis e KACE; - Creazione nuovi utenti tramite SAP IDM User Manager; - Gestione di utenti e gruppi in Active Directory; - Gestione backup tramite HP Data Protector; - Gestione inventario dispositivi tramite Snow, KACE; - Gestione del server di… Show more Da maggio 2018 a dicembre 2023 ho ricoperto il ruolo di Service Desk Specialist - Supporto HW / SW; - Gestione ticket tramite EasyVista ; - Installazione di nuovi dispositivi; - Creazione di immagini con Clonezilla, Acronis e KACE; - Creazione nuovi utenti tramite SAP IDM User Manager; - Gestione di utenti e gruppi in Active Directory; - Gestione backup tramite HP Data Protector; - Gestione inventario dispositivi tramite Snow, KACE; - Gestione del server di stampa; - Distribuzione del software tramite KACE; - Gestione Office 365 - Exchange online; - Gestione dei rapporti con i fornitori; - Gestione di prodotti e licenze di Autodesk; - Applicazioni di supporto dell'Agenzia delle Entrate e della finanza; - Supporto e certificazione degli utenti dopo il cambio di produzione relativo alle infrastrutture;Progetti:• Implementazione software Easyvista con fornitore per creazione nuovi workflows su esigenze dell’ufficio IT e Ufficio del personale; • Progettazione sale riunioni con tecnologia Cisco Room Kit. • Implementazione sistema di Software Distribution Kace di Quest.• Implementazione Workspace ONE, Apple Business Manager e Knox. Show less

Vicenza, Italia

Da settembre 2015 a marzo 2018 ho lavorato per Confinet S.r.l. presso la sede centrale della Banca Popolare di Vicenza in qualità di Sistemista.• Monitoraggio del server;• Gestione dei fax server;• Gestione dei server DSS;• Gestione dei server Equitrac;• Gestione dei server di backup (Robocopy, HP Data Protector);• Gestione del rilevatore di presenza del server;• Gestione di utenti e gruppi in Active Directory;• Gestione DHCP;• Distribuzione del software… Show more Da settembre 2015 a marzo 2018 ho lavorato per Confinet S.r.l. presso la sede centrale della Banca Popolare di Vicenza in qualità di Sistemista.• Monitoraggio del server;• Gestione dei fax server;• Gestione dei server DSS;• Gestione dei server Equitrac;• Gestione dei server di backup (Robocopy, HP Data Protector);• Gestione del rilevatore di presenza del server;• Gestione di utenti e gruppi in Active Directory;• Gestione DHCP;• Distribuzione del software con Altiris;• Gestione Script di accesso;• Gestione targhe Etrali;• Applicazioni di supporto dell'Agenzia delle Entrate e della finanza;• Supporto e certificazione degli utenti dopo il cambio di produzione relativo alle infrastrutture;• Gestione dei rapporti con il management della banca;• Gestione dei rapporti con il fornitore;Ho partecipato alle assemblee dei soci della Banca Popolare di Vicenza, seguendo la parte di configurazione dei computer e delle stampanti, inoltre durante le assemblee, ho fornito supporto ad amministratori e dirigenti. Show less

Vicenza, Italia

Nel 2009 ho lavorato per la società ITSI S.r.l. in distaccamento presso T-Systems Italia presso la sede di Vicenza dove svolgevo la mansione di supporto per la gestione degli interventi di manutenzione hardware.Nel 2010 sempre per la società ITSI S.r.l. ho lavorato in distacco presso la sede centrale della Banca Popolare di Vicenza dove svolgevo l'attività di HelpDesk di primo livello.Da luglio 2011 ad agosto 2015 sempre per la società ITSI S.r.l. ho lavorato in distacco… Show more Nel 2009 ho lavorato per la società ITSI S.r.l. in distaccamento presso T-Systems Italia presso la sede di Vicenza dove svolgevo la mansione di supporto per la gestione degli interventi di manutenzione hardware.Nel 2010 sempre per la società ITSI S.r.l. ho lavorato in distacco presso la sede centrale della Banca Popolare di Vicenza dove svolgevo l'attività di HelpDesk di primo livello.Da luglio 2011 ad agosto 2015 sempre per la società ITSI S.r.l. ho lavorato in distacco presso il consorzio bancario Sec Servizi. Dove svolgevo la mansione di HelpDesk di primo livello per tutto il gruppo Banca Popolare di Vicenza. Show less

Dal 2007 al 2009 ho lavorato presso la Società IoTech S.r.l. dove ho svolto il lavoro di Tecnico HelpDesk di primo livello presso T-System Italia per il cliente finale Banca Intesa;