Inteligencia Artificial aplicada con Ingenio para tu Rentabilidad

Compañía dedicada a la gestión y Trading de material para procesos de Posventa de Telefonía Móvil.

Coach Personal y Ejecutivo. Responsable Programa de Coaching Fundación ITER.

Startup consistente en un Marketplace que agrega la oferta de Servicios de Reparación de dispositivos móviles en el mercado, y facilita al usuario la decisión y contratación del servicio basándose en ubicación geográfica, recomendaciones de otros usuarios, y prioridades del cliente, consiguiendo su confianza en el proceso y accediendo a otros beneficios específicos.

Trabajando regularmente con grupos de jóvenes en habilidades laborales y diversas temáticas relacionadas con el desarrollo personal

Sector Cuarto es una Compañía dedicada a la Innovación empresarial mediante la generación de nuevos modelos de negocio junto con las Universidades, desde el talento emprendedor de las nuevas generaciones, y facilitando la incorporación de los jóvenes al Emprendimiento.

Responsable de la implantación de la solución EMROX en España y Portugal para la gestión de Servicios en el Sector de los Dispositivos Móviles.

Reportando al Presidente de TPH en España. Miembro del Comité de Dirección.• Responsabilidad última sobre 40 millones de facturación, y un equipo de 150 personas con 5 reportes directos. Estructura compuesta por 55 Centros de Servicios distribuidos en todo el territorio nacional, un Laboratorio central en Madrid, 2 equipos de Contact Center y un equipo multidisciplinar en Centro de Soporte.• Responsable del proceso de fusión de todos los Servicios de la Compañía bajo una misma estructura, alineando las diferentes estrategias de las áreas de Seguros de Móviles, Reparaciones de Dispositivos Móviles (500.000 reparaciones anuales) y Geek Squad (Servicios Informáticos).• Gestión financiera y de P&L. Supervisión de los cierres mensuales (tres P&L diferenciados), reporte a la matriz, análisis y toma de decisiones en coordinación con las áreas implicadas.• Gestión de Marketing, política comercial y definición de producto. Análisis de necesidades y proceso de desarrollo de Servicios alineados con la estrategia de comercialización de la compañía. Redefinición de los procesos de venta dentro de la compañía en lo referido a Servicios para alcanzar calidad y diferenciación, establecimiento de política de retribución e incentivos.• Gestión de Producción y organización de recursos en las diferentes áreas respecto al Budget establecido y negociado. Análisis y seguimiento de ratios de productividad y eficiencia. Medición, seguimiento y máximo enfoque a la Calidad y a la Experiencia del Cliente. • Gestión de Recursos Humanos: Definición de políticas salariales, liderazgo sobre la visión y misión del Departamento, expansión de la cultura Geek Squad en coordinación con la estructura internacional, reestructuración de las principales posiciones dentro del Departamento.• Representación del Departamento de Servicios de la filial española en todos los foros internacionales del Grupo Best Buy / Carphone Warehouse. Reportes periódicos a la matriz al máximo nivel.

Starting from scratch the Geek Squad business in Spain within Phone House. Geek Squad provides services in-store, on-site, and over the Internet via remote access, and also provides 24-hour telephone and emergency on-site support.

Miembro principal del equipo de Liderazgo de Servicios a nivel Europeo para Best Buy Europe / CarPhone Warehouse / The Phone House, durante el proceso de creación de la Estrategia unificada para Europa, contribuyendo de forma decisiva al nuevo esquema con el éxito del modelo del Área de Reparaciones y Servicios de TPH España. Coordinador del Sur de Europa durante el proceso (España, Francia y Portugal) en los principales grupos de trabajo. Miembro del BBE Services Board.

Prestación de servicios de Consultoría y Asistencia Informática a PYMES. Distribución de hardware. Diseño de páginas web. 500.000 € de Facturación anual, 7 empleados. Compañía vendida al Grupo Phone House en Octubre de 2007.

Gestión de cartera. Desarrollo de planificaciones. Desarrollo de mercado, captación de nuevos clientes.

- Enero 2001 / Abril 2001. Prensa, Grupo GDM de Prensa Regional. Jefe de Publicidad. Gestión de equipo comercial. Relación con los soportes. Desarrollo de la organización interna del departamento. Coordinación comercial de las delegaciones de Barcelona, Sevilla y Valencia. Desarrollo comercial de proyectos de Marketing Promocional.- Septiembre 2000/ Diciembre 2000. Prensa, Diario AS. Jefe de Publicidad en funciones. Gestión de equipo comercial. Relación con el soporte. Coordinación comercial de las delegaciones. Desarrollo comercial de proyectos de Marketing Promocional.- Enero 1999 / Septiembre 2000. Gerencia de Medios (GDM). Prensa, Diario AS. Ejecutivo de grandes cuentas. Gestión de cartera. Desarrollo comercial de proyectos de Marketing Promocional.