Planificar, dirigir y controlar los servicios y proyectos de Tecnología de Información (HW, SW, Aplicaciones, servicios, base de datos y seguridad) a nivel nacional con el propósito de asegurar la disponibilidad de los ambientes operativos y de las aplicaciones requeridos por la empresa para su funcionamiento, crecimiento y competitividad en el mercado, garantizando la satisfacción de los usuarios, cumpliendo con las normas y procedimientos y haciendo un manejo eficiente y efectivo de los recursos.

Coordinar y controlar la ejecución de proyectos de informática y el mantenimiento correctivo y adaptativo de aplicaciones. Participa o realiza actividades inherentes al levantamiento de requerimientos y análisis de los mismos y ejecuta las actividades de diseño, construcción, implantación, mantenimiento y programación de las aplicaciones de la empresa, con el propósito de garantizar la continuidad operacional de los sistemas, bajo los estándares y procedimientos definidos para los procesos internos de la organización, a fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del usuario de la empresa.