● Responsável pelos serviços gestionados de profissionais alocados, sendo 40 profissionais distribuídos em cliente de meio de pagamentos. Foco diário na busca de satisfação dos serviços prestados, por meio de processos de feedback e melhores praticas de gestão, com clientes e colaboradores, promovendo um ambiente saudável. Além disso, apoio diário nas demandas e necessidades dos clientes, utilizando habilidades de facilitação;● Responsável por monitorar e garantir o registro correto dos esforços e custos de cada alocação, com o objetivo de atender às previsões de faturamento e manter a saúde da conta;● Entender e realizar a validação de perfis profissionais, bem como conduzir entrevistas técnicas, com o objetivo de garantir a aderência às vagas requisitadas para projetos de alocação. Atuação com perfis multidisciplinares.

● Atuação na área de Customer Success a fim de manter o bom relacionamento entre Cliente e Empresa, garantindo satisfação e entregas de qualidade, além do acompanhamento do pós venda;● Realização de vendas consultivas com objetivo de aumento das oportunidades das carteiras.

● Responsável pelos serviços gestionados de profissionais alocados, sendo 50 profissionais distribuídos em clientes do segmento agropecuário. Foco diário na busca de satisfação dos serviços prestados, por meio de processos de feedback e melhores praticas de gestão, com clientes e colaboradores, promovendo um ambiente saudável. Além disso, apoio diário nas demandas e necessidades dos clientes, utilizando habilidades de facilitação;● Responsável por monitorar e garantir o registro correto dos esforços e custos de cada alocação, com o objetivo de atender às previsões de faturamento e manter a saúde da conta;● Entender e realizar a validação de perfis profissionais, bem como conduzir entrevistas técnicas, com o objetivo de garantir a aderência às vagas requisitadas para projetos de alocação. Isso incluía perfis multidisciplinares, como UX, Product Owners, desenvolvedores, gerentes de projeto, equipes ágeis, entre outros.

● Responsável pela gestão de uma média de 80 profissionais alocados nos clientes, desempenhando o papel de facilitador e ponto de apoio entre o profissional, a empresa e o cliente. Garantir que as entregas fossem realizadas de acordo com as necessidades da vaga. Acompanhamento periódico com os stakeholders para avaliar o desempenho dos profissionais;● Realização de apoio comercial na prospecção de oportunidades e na elaboração de propostas comerciais para os clientes atendidos, além de entendimento das demandas e acompanhamento financeiro e saúde das contas. Participação de concorrências e gestão das oportunidades através de ferramenta específica (CRM). Além disso, validei e negociei juridicamente os contratos formalizados.

● Responsável comercial pelas contas do grupo Bradesco, Porto Seguro e Tribanco, prospectando novas oportunidades e mantendo os clientes ativos na companhia. Habilidade para gestão financeira (P&L), bem como acompanhamento dos projetos junto às áreas operacionais para garantir que os faturamentos estivessem em conformidade;● Experiência na definição da melhor solução para o cliente, conduzindo discussões com a equipe de pré-vendas. Responsável pela elaboração e apresentação de propostas técnicas e comerciais aos clientes finais, visando atender às suas necessidades de forma eficaz;● Apoio na gestão funcional dos profissionais e projetos, atuando como um dos pontos focais para os clientes, seja para resolução de adversidades e/ou apoio nas entregas e acionamento das áreas responsáveis.

● Responsável pelo apoio comercial junto aos executivos e gerentes de contas, elaborando documentos que facilitassem a liberação e iniciação dos projetos;● Responsável pela emissão e acompanhamento de faturamentos via SAP, e o acompanhamento junto ao cliente quanto aos pagamentos;● Experiência na facilitação interdepartamental entre as áreas financeira e jurídica, a fim de prover informações necessárias para acompanhamento eficiente das contas atendidas.

● Responsável pelo apoio comercial junto aos executivos e gerentes de contas, elaborando documentos que facilitem a liberação e iniciação dos projetos;● Responsável pela emissão e acompanhamento de faturamentos via SAP e acompanhamento junto ao cliente quanto aos pagamentos;● Experiência na facilitação interdepartamental entre as áreas financeira e jurídica, a fim de prover informações necessárias para acompanhamento das contas atendidas;● Elaboração de materiais de treinamento para a equipe comercial, tanto em inglês como em português, para aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Facilitação e realização de eventos temáticos, apoiando a prospecção de participantes, bem como materiais de treinamentos específicos.