Alda Feitoza Silva Email & Phone Number

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- Auxílio aos analistas de TI do órgão na elaboração e manutenção dos paineis em Power BI já existentes;- Consultas em bancos de dados SQL Server, extração, tratamento, transformação e carregamento dos dados no Power Query;- Criação de medidas em Power BI e criação de painéis (dashboard) para visualização de dados.- Todas as atividades supervisionadas por especialistas do órgão.

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- Geração de Listas de Prospecção: Desenvolvo listas de prospecção para suportar estratégias comerciais eficazes.- Identificação de Tomadores de Decisão: Utilizo contato telefônico, e-mail e redes sociais para identificar e engajar decisores de empresas, apresentando nossos produtos e serviços.- Enriquecimento de Informações Comerciais: Capturo e enriqueço dados comerciais relevantes para melhor qualificação dos leads.- Mapeamento de Oportunidades: Identifico e mapeio oportunidades de venda, realizando ofertas personalizadas de nossos produtos e serviços.- Agendamento de Reuniões: Agendo reuniões estratégicas entre potenciais clientes e nossos executivos de venda, facilitando o fechamento de negócios.- Qualificação e Desenvolvimento de Leads: Qualifico e desenvolvo leads gerados por estratégias de marketing, transformando-os em oportunidades concretas de venda.- Atualização de CRM: Mantenho as informações atualizadas no CRM e em softwares de sales engagement, destacando pontos relevantes sobre as oportunidades identificadas.- Social Selling: Aperfeiçoo relacionamentos com leads utilizando estratégias de social selling através de canais sociais.- Captação de Novos Representantes: Identifico e atraio novos representantes para expandir a equipe de vendas e fortalecer a presença no mercado.

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Personalizei o atendimento à clientes de forma híbrida e em diferentes plataformas, realizando o levantamento e mapeamento das necessidade de negócio do cliente para apresentação de propostas para solução tecnológica que mais se enquadra ao seu tipo de negócio;Desenvolvi habilidades das equipes envolvidas nos projeto por meio de instruções quanto a abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos e serviços de T.I, de acordo com o tipo de negócio de cada cliente, garantindo seu alto desempenho para alcance dos objetivos propostos, além de participar de treinamento com as equipes técnicas da empresa junto aos nossos fornecedores como: Dell, HP, Lenovo, Samsung, entre outros; Negociei novos contratos junto aos stakeholders e fornecedores de produtos de Automação, Outsoursing e Serviços de T.I, buscando o fechamento do melhor acordo para ambas as partes;Efetuei atendimento pós-venda para melhoria da experiência aos stakeholders e usuário com os produtos e/ou serviços contratados;Elaborei relatórios gerenciais com análise de dados de monitoramento de clientes efetivos e prospectados, identificando os resultados atingidos e possíveis “gargalos”, para auxíliar a Gerencia e/ou Diretoria na tomada de decisões;Desenvolvi estratégias para prospecção de novos clientes com base em conhecimento especializado e inovador, identificando oportunidades de mercado e fazendo registros no CRM, a fim de elaborar plano de ação para alcançar resultados financeiros sólidos para a organização.

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Realizei levantamento e análise de necessidades de negócio do cliente a fim de identificar quais produtos entre, pacotes de implantes dentários, material cirúrgico, e outros, seriam mais adequados ao seu atendimento;Prestei suporte técnico à dentistas, esclarecendo dúvidas sobre Implantes e Prótese sobre Implantes;Participei de Congressos de Implantes Dentários e outros eventos corporativos, com apresentação de produtos, fechando parcerias e contruindo relacionamentos comerciais em Cursos de Implantes e Prótese sobre Implantes e ainda, em cursos de Atualização de Implantes;Elaborei relatórios gerenciais com metas de atendimentos diários e análise de dados para monitoramento de clientes efetivos e prospectados, identificando os resultados atingidos para auxíliar a Gerencia e/ou Diretoria na tomada de decisões.

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Realizei levantamento e análise de necessidades de negócio do cliente a fim de identificar quais produtos entre, pacotes de implantes dentários, material cirúrgico, e outros, seriam mais adequados ao seu atendimento;Prestei suporte técnico à dentistas, esclarecendo dúvidas sobre Implantes e Prótese sobre Implantes;Participei de Congressos de Implantes Dentários e outros eventos corporativos, com apresentação de produtos, fechando parcerias e contruindo relacionamentos comerciais em Cursos de Implantes e Prótese sobre Implantes e ainda, em cursos de Atualização de Implantes;Sugerindo possíveis ações para desenvolvimento da equipe comercial, compreendendo as estratégias da empresa para atingimento de metas estabelecidas;Elaborei relatórios gerenciais com metas de atendimentos diários e análise de dados para monitoramento de clientes efetivos e prospectados, identificando os resultados atingidos para auxíliar a Gerencia e/ou Diretoria na tomada de decisões.

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Identifiquei necessidades dos clientes para ofertar melhores condições e soluções para a empresa com negociações de melhores taxas, promoções por meio de sinalizações, entre outras ações, assim, obtive aumento de receita do estabelecimento com metas e estratégias estabelecidas de faturamento;Prestei apoio no atendimento à grandes Redes de Supermercados (Carrefour, Extra, Grupo Pão de Açúcar, Big Box, Supercei, Tatico e Supercei) e também de pequeno porte, e ainda gerenciei carteira de contas no segmento de Postos de Gasolina (Rede Cascão, Rede Jarjour, Rede São Roque e etc), e por meio de metas e estratégias estabelecidas, obtive um aumento expressivo de receita ao estabelecimento;Treinei colaboradores dos clientes da carteira de contas de Supermercados e Postos de Gasolina, contra fraude bandeira Visa e ainda, gerentes dos bancos acionistas e não acionistas contra fraude bandeira Visa;Participei de treinamentos e reuniões com a equipe de vendas, melhorando as habilidades e técnicas de negociação para atingir metas estipuladas; Desenvolvi estratégias para prospecção de novos clientes com base em conhecimento especializado e inovador, identificando oportunidades de mercado e elaborando planos de ação para alcançar resultados financeiros sólidos para a organização.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharelado E Licenciatura, Health And Physical Education/Fitness