Aldi Ansyah Email & Phone Number

Surakarta, Central Java, Indonesia

Live chat dan Email- Melayani customer yang terkendala pada aplikasi E-wallet nya- Melayani komplen dan memberikan solusi terkait kendala akun, transfer, promo, upgradeakun, permintaan perubahan data akun, pembelian produk digital (pulsa, paket data,tagihan dll) dan fraud.- Memberikan edukasi penggunaan aplikasi serta layanan yang tersedia di dalam aplikasi- Memberikan informasi terbaru dari hasil penanganan kendala customer- Kordinasi kepada Team Leader untuk follow… Show more Live chat dan Email- Melayani customer yang terkendala pada aplikasi E-wallet nya- Melayani komplen dan memberikan solusi terkait kendala akun, transfer, promo, upgradeakun, permintaan perubahan data akun, pembelian produk digital (pulsa, paket data,tagihan dll) dan fraud.- Memberikan edukasi penggunaan aplikasi serta layanan yang tersedia di dalam aplikasi- Memberikan informasi terbaru dari hasil penanganan kendala customer- Kordinasi kepada Team Leader untuk follow up pada case tertentu. Show less

Pandeglang, Banten, Indonesia

wedding video editor

Jakarta, Indonesia

live chat· Melayani pembuatan order pengiriman.· Memberikan informasi layanan/produk, tarif dan jangkauan pengiriman kepada pelanggandan melanjutkan ke proses pembuatan order jika dibutuhkan.· Memberikan informasi status pengiriman dan berkordinasi dengan tim lapangan untukfollow up adanya permintaan/kendala dari customer.· Memberikan petunjuk penggunaan Aplikasi kepada customer· Menangani komplen masuk (Ringan hingga berat) terkait pengiriman yang… Show more live chat· Melayani pembuatan order pengiriman.· Memberikan informasi layanan/produk, tarif dan jangkauan pengiriman kepada pelanggandan melanjutkan ke proses pembuatan order jika dibutuhkan.· Memberikan informasi status pengiriman dan berkordinasi dengan tim lapangan untukfollow up adanya permintaan/kendala dari customer.· Memberikan petunjuk penggunaan Aplikasi kepada customer· Menangani komplen masuk (Ringan hingga berat) terkait pengiriman yang terkendalahingga selesai.· Input ticket laporan sebagai kebutuhan penanganan kendala secara berkelanjutanbersama tim. Show less

S-1, Civil Engineering, 3.48

Education record