Aldo Ramirez Valverde Email & Phone Number

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Lima, Perú

Labores:• Planificación y gestión de proyectos para la construcción de experiencias digitales.• Análisis y diseño de las soluciones a implementar.• Atención de incidentes productivos.• Liderazgo y gestión del equipo de desarrollo.• Comunicación entre el equipo de desarrollo y la dirección o áreas funcionales.Realizo estas labores para el área corporativa de recaudación y cobranzas del banco donde hemos logrado implementar de manera exitosa los siguientes proyectos en los canales digitales del banco:• Pago de Prestamos y Tarjetas de crédito con cuentas propias de Banco Ripley (Perú).• Pago anticipado de Tarjeta de crédito para lograr pagar hasta el total de la deuda del cliente (Perú).• Pago en cuotas de monto facturado de Tarjeta de crédito (Chile).• Visualización de datos de Tarjeta de Crédito en app y sitio web del banco (Perú y Chile).• Mejoras varias para los diversos recaudadores del banco (Perú y Chile)

Preste servicios al cliente Banco Falabella.Labores• Gestión de proyectos para la construcción de experiencias digitales.• Análisis y diseño de las soluciones a implementar.• Atención de incidentes productivos.• Gestión del equipo de desarrollo.Preste servicios en el equipo de onboarding (colocación de tarjetas de crédito y débito) y en el equipo de recaudación. Los principales proyectos realizados fueron:• Implementación de sistema de cajas Omniteller para atención de clientes en agencias.• Mejoras en la validación y evaluación de clientes en sistema Onboarding.• Creación de nuevas funcionalidades en Onboarding como “Desafío Cliente” para validar identidad de cliente y validación de dirección a través de la implementación de geo localización.• Mejoras varias para el aplicativo Omniteller de cajas para agencias.

Lima, Perú

Labores:• Mejoras y optimizaciones de los procesos de la cadena de valor de TOTTUS. Como por ejemplo: -Optimización del tiempo de procesamiento nocturno (precios, abastecimiento, transferencias, inventarios) que pasó de terminar a las 7:00 am a las 3:30 am permitiendo mejorar la gestión de diversas áreas críticas del negocio. -Rediseño del proceso de actualización de precios en línea que pasó de demorar hasta 2 horas a menos de 5 minutos. -Optimización del tiempo de cálculos de rebates el cual paso de más de un día a 4 horas con lo cual se logró que el negocio no perdiera ingresos por parte de los proveedores.• Gestión de soporte de incidentes de mesa de ayuda TI a nivel 2 y 3. Se clasificaron y priorizaron los incidentes más repetitivos y se solucionó la causa de origen. De esta forma se redujo en un 80% la cantidad de tickets de incidentes generados en un lapso de 4 meses.• Gestión de mantenimiento y desarrollo correctivo para los aplicativos de nuestro catálogo de servicios.• Gestión de proveedores de Outsoursing para mi área.• Monitoreo de sistemas en producción y gestión de continuidad del negocio.

Provincia De Lima, Peru

Jefe corporativo producción y soporte TI • Saga Falabella S.A. (2015-2018)Labores:• Mejoras y optimizaciones de los procesos de la cadena de valor de Falabella Retail. Entre nuestros logros tenemos: o Optimización de los procesos de obtención de información contable normativa a través del afinamiento de procesos y de la base de datos. o Rediseño de las funcionalidades de actualización de precios y de inventario hacia el procesamiento por lotes. • Gestión de soporte de incidentes de mesa de ayuda TI a nivel 2 y 3.• Gestión de mantenimiento y desarrollo correctivo para los aplicativos de nuestro catálogo de servicios.• Gestión de proveedores de Outsoursing para mi área.• Monitoreo de sistemas en producción y gestión de continuidad del negocio. • Implementación del marco de trabajo SCRUM para la gestión de proyectos, mejoras e incidentes.Jefe de Proyectos • Saga Falabella S.A. (2009 - 2015)Planificación y gestión de los siguientes proyectos de TI:1) B2B Logístico – Intercambio de información de Órdenes de compra, recepciones y transferencias con los principales proveedores del negocio (PE y CL).2) Implementación Abastecimiento Automático – Generación automática de órdenes de compra y sus respectivas recepciones y transferencias (PE). 3) Implementación del sistema de bodegas WMS “Manhattan” (PE y CL).4) Devoluciones a Clientes – Se habilito en el módulo de Ventas del ERP corporativo la funcionalidad de devolución de mercancía en tiendas (PE y CL).5) Ventas en Línea – Con este proyecto corporativo se logró tener en la base de datos core de la empresa, las ventas de toda la cadena de hipermercados con desfase de dos minutos. Esto nos permitió obtener tendencias y quiebres de inventario en línea entre otros. También fue el punto de partida para otros proyectos (PE y CL). 6) Facturación Electrónica – Fuimos el primer retail en Perú en tener facturación electrónica (PE y CL).

Estuve a cargo de una de las líneas de la fábrica de software para el cliente ONP, específicamente en el proyecto sistema de pensiones.

Gestioné la implementación, mejoras y optimización del Sistema Integrado de Gestión Administrativa. Mejoramos la performance de opciones que no se usaban. Capacitamos en lenguajes de programación al personal de MTC.

Ingeniero De Sistemas, Systems Engineering

Executive Mba