Alexandre Buzanelo Email & Phone Number

Santa Catarina, Brazil

Sou Coordenador de Desenvolvimento na Way2 desde outubro de 2021, onde cheguei a liderar duas equipes de desenvolvimento de software de produtos diferentes, totalizando 17 profissionais.Minhas principais responsabilidades são: Fazer a gestão das pessoas do time, realizando 1:1s, avaliações de desempenho, feedbacks e auxiliando no desenvolvimento do PDI dos liderados;Participar do planejamento estratégico da área para o ano, definindo metas, prioridades e orçamento do time;Acompanhar o planejamento e a execução das demandas nos quarters, garantindo a entrega das demandas de desenvolvimento no prazo, com qualidade e escopo definidos;Acompanhar a execução das demandas nas sprints, utilizando metodologias ágeis e ferramentas de gestão;Participar de reuniões com demais gestores para alinhar as expectativas, comunicar os resultados e discutir as oportunidades de melhoria da área e da empresa;

Atuei como Analista de Requisitos e Scrum Master. Entendia, especificava e organizava as demandas do time de Engenharia. Fazia a ponte com o time de Produtos, negociava prazos e representava o time de desenvolvimento em conversas com outras áreas.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atuei como Analista de Sistemas e Consultor de Processos.

Florianópolis

Atuei como Analista de Sistemas e Product Owner (PO), trabalhava na priorização do backlog, especificações de produto, quebra de histórias e acompanhava o desenvolvimento junto ao time.

Realizei atividades de homologação, implantação de novos produtos e capacitação de usuários. Treinamentos e repasses de conhecimento para novos colaboradores. Acionado também para solucionar demandas críticas.

Florianópolis E Região, Brasil

Trabalhei com atendimento ao cliente e atendimento de chamados com SLA. Condução de reuniões semanais com clientes para negociar prioridades. Utilização de SQL e visão sistêmica para entender e solucionar problemas.

Florianópolis, Sc

Trabalhei com atendimento ao cliente e roteamento de chamados N1 e N2. Priorização de atendimentos junto aos fornecedores e controle de SLA.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Responsável pela central do sistema ERP do grupo, suporte remoto, cadastro de mercadorias, fornecedores e usuários.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Suporte aos computadores, realização de backups, conferência de estoque e compras de insumos e materiais.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Prospecção de clientes, vendas por telefone e internet.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Acabamento de peças com banhos eletrolíticos.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Acabamento de peças com banho químico.

Gestão Da Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação

Pós-Graduação Em Liderança E Gestão De Equipes De Alta Performance, Business/Commerce, General