Alejandra Arango Email & Phone Number

Medellín, Antioquia, Colombia

Gerenciar un portafolio con las cuentas de los clientes más importantes de la compañía.Articular todos los procesos de la compañía para garantizar el mejoramiento continuo en laprestación de los servicios contratados por el cliente.Desarrollo y fortalecimiento de relaciones duraderas con los clientes.Construcción detallada de la hoja de vida o ficha de cliente con el fin de poderlos conocer aprofundidad y analizar que oportunidades se pueden aplicar para mejorar constantemente laprestación de los servicios y a nivel comercial poder identificar nuevas oportunidades comercialesque permita el desarrollo y crecimiento del cliente.Construir una relación comercial con nuestros clientes basada en la confianza y totalmenteorientada al servicio y satisfacción de los mismos.

Colombia

Liderar el control de la tesorería, conocimiento de todas las operaciones de financiación y control degastos de la compañía para contribuir al manejo y toma de decisiones, buscando la optimización encostos y gastos en compañía de la gerencia comercial y operativa.Conocimiento en sistemas ERP. Lideré un proyecto para potenciar el uso del sistemaERP ofimática adquirido por la empresa, realizando la implementación de los módulos decartera, cuentas por pagar, compras y facturación.Lideré la estructuración de un proceso de compras más eficiente. Negociación conproveedores, sistematización de las compras.Experiencia en liderar personal de compras, contabilidad, servicio al cliente.

Edificio De La Camara Colombiana De Infraestructura

Empresa dedicada a la prestación de servicios de seguridad informática. Brinda todo el acompañamiento a las empresas antes, durante y después de un ataque cibernético, entregando soluciones para proteger sus activos tecnológicos y de la información. Funciones:• Gestionar la apertura y consolidación de clientes nuevos a nivel nacional. Prospección, presentación de propuestas comerciales y lograr cierre de nuevas oportunidades.• Brindar todo el acompañamiento comercial a los clientes existentes.• Potenciar la oferta de servicios tanto con clientes existentes como con los nuevos prospectos. • Crear el plan de mercadeo digital y dar seguimiento a la estrategia de marketing de la compañía.Logros:• Estructuración de un proceso comercial orientado alcliente. • Desarrollo de mercado• Conocimientos en estrategias de mercadeo digital• Conocimientos en manejo de cuentas clave• Orientación al trabajo en equipo• Habilidades de relacionamiento• Habilidades de negociación• Manejo CRM

Colombia

Empresa que produce materiales autoadhesivos y siliconados para la elaboración de etiquetas y vinilos para la comunicación gráfica, de diversos sectores: alimentos, cuidado personal, industrial, automotriz, farmacéutico, escolar, seguridad, textil, cosméticos, limpieza y aseo. Funciones:• Encargada de programar y dar seguimiento a órdenes de compra de los clientes a nivel nacional. • Encargada de gestionar el inventario físico de una forma óptima que permita disminuir los niveles de inventario de baja rotación para dar cumplimiento a los indicadores de inventarios de producto terminado de la compañía. • Mantener contacto directo con los clientes actuales con el fin de fortalecer el vínculo y la relación comercial.• Elaboración de cotizaciones y asesorías comerciales.• Visitas a las plantas de producción de los clientes para revisión de objetivos e identificar oportunidades de negocio. • Dar seguimiento a las reclamaciones presentadas por los clientes.Logros:• Cumplimiento de presupuesto de ventas de la zona.• Cumplimiento de las metas e indicadores de atención al cliente del área propuestos por la compañía, medidos a través de encuestas de satisfacción.

Administradora De Negocios, Finance, General

Especialista En Gerencia De Marketing, Marketing

Especializacion En Gerencia De Proyectos, Business Administration And Management, General, Junio 21 De 2024

Activities and Societies: Manejo de Project.