Administradora Financiera y especialista en formulación y evaluación de proyectos. Con 19 años de experiencia en mercadeo y servicio al cliente del Grupo Bancolombia. Estoy en capacidad de diseñar e implementar planes de mercadeo, estrategias de relacionamiento con clientes, actividades de promoción y publicidad de productos y servicios, estrategias de comunicación interna, manejo de medios y proveedores, diseño y logística de eventos de relacionamiento y transferencia de conocimiento. Así mismo estoy en capacidad de desarrollar e impulsar proyectos para mejorar la experiencia del cliente.Experiencia en estrategias de uso y posicionamiento de medios de pago.Soy voluntaria en el programa In-pactamos del Grupo Bancolombia como tutora de emprendimientos en temas de comunicación, mercadeo y servicio al cliente.Tengo las competencias de liderazgo, trabajo en equipo y flexibilidad para adaptarme en momentos de cambio.