Alejandro Bartomioli Email & Phone Number

Argentina

Actualmente, me encuentro trabajando en la mejora de losprocesos internos de cada sector en conjunto con la gerencia deoperaciones, buscando mejoras en los sistemas y tareas arealizadas. A su vez, soy el responsable de diseñar y armar losinformes operacionales y comerciales para el directorio ydiferentes gerencias de la empresa. El objetivo hoy es establecer tableros ágiles y de fácil interpretación para la toma de decisiones, diseñando los mismos bajo el sistema QLIK Sense.

Rafaela, Santa Fe, Argentina

En este tiempo, compartiendo tareas con Administraciónde Ventas lideré el equipo de Recupero de Deudas y Atención alCliente. Organicé las tareas del sector y formas de trabajo, implementé métricas para poder mejorar las tomas de decisionesy ser más precisos a la hora de reclamar una deuda. Seestablecieron procedimientos para que quede más clara la formade operar en conjunto o sinergia con el equipo de conciliaciónbancaria. Además, se formó un nuevo equipo de atención alcliente el cuál lideré y se establecieron las pautas de trabajo,implementé un sistema de control de llamados (U-Contact) parapoder tener métricas de llamadas recibidas, llamadas atendidas y perdidas, controlar la perfomance de cada colaborador y en función de los valores obtenidos se fueron mejorando las formas de trabajo y tareas. Con estas mediciones, se observó la necesidad de establecer un sistema de ticket el cual fue desarrollado y pensado a medidas de nuestra necesidad e implementado también en el sistema de U-Contact.

Rafaela

La principal actividad en la que me desempeño en el sector de Cuentas Corporativas es la búsqueda de nuevos negocios, generando convenios con empresas de diferentes rubros y sectores del país relacionadas a la gestión de cobranza extrabancaria. Teniendo una gran responsabilidad en el cierre de nuevos convenios.Además de ellos, me encargo del sector de Marketing, con el desarrollo de imagen de los diferentes puntos de cobranza con los que la empresa cuenta y el diseño de material POP. En conjunto con estas tareas realizó el envió de mailing, entre otras tareas que el sector lo requiera.

Rafaela, Santa Fe, Argentina

Me desempeñe como responsable de las tareas administrativas y armados,archivados de los legajos de cada cliente. Realizaba la autorizacióny análisis crediticio de cada uno de los clientes para la apertura delos puestos de cobro. Generaba el alta en el sistema administradorde PV. Los análisis crediticios eran analizados con los sistemas deNosis, Veraz, Riesgonet

Soporte De Sistemas

En el sector de Soporte Técnico o Soporte de Sistemas, me encargué de realizar el soporte a los diferentes puntos de cobro con los que cuenta la empresa. Teniendo una solución, rápida, ágil y sencila para los clientes, accediendo a traves de sistemas de control remoto donde se ingresaba a la pc del cliente y se solucionaba el inconveniente en el momento.

En dicha empresa, realicé mis primeros comienzo en las relaciones laborales, me encargaba de las siguientes tareas:* Armado de equipos nuevos para la venta. * Armado de DVD.* Armado de MP3.* Control de Sock.* Reparación de PC.

Maestría, Mba En Dirección Técnica De Data Science

Actualmente estoy cursando la maestría.

Diseño Gráfico

Education record

Education record