Alejandro Diaz Email & Phone Number

I have 25 years of experience in the boat and yacht industry providing Technical Support and Customer Service in direct and after-sales processes (sales, spare parts, services and guarantees). I developed strategies that generated loyalty to the brands, exceeded the expectations of high value customers, and generated new and important savings to the Companies I worked for.For 15 years I led multifunctional work teams for maintenance and service areas, designing and coordinating work plans for preventive and corrective maintenance; always taking into account the business needs, resulting this in a more efficient operation.Tengo 25 años de experiencia en la industria de barcos y yates brindando soporte técnico y servicio al cliente en procesos directos y postventa (atención a clientes, ventas, repuestos, servicios y garantías). Desarrollé estrategias que generaron lealtad a las marcas, excedieron las expectativas de los clientes de alto valor y generaron nuevos e importantes ahorros para las empresas para las que trabajé.Durante 15 años dirigí equipos de trabajo multifuncionales para áreas de mantenimiento y servicio, diseñando y coordinando planes de trabajo para mantenimiento preventivo y correctivo; siempre teniendo en cuenta las necesidades del negocio, lo que resulta en una operación más eficiente.

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  Universidad Iberoamericana, Ciudad De México

  Licenciatura En Administración De Empresas