Concesionario CITROEN y motos YAMAHA.Se llevó a cabo el proceso iniciado en la asesoría del año 2011, reestructuración total del servicio post venta, remodelación, reorganización del departamento de carrocería, racionalización de puestos de trabajo, selección de personal, optimización del taller y también de los márgenes de comercialización. Coordinación entre sucursales de ventas.Aumento sostenido en volúmenes de facturación , cercano al 65% ,en Servicio, Carrocería y Repuestos… Show more Concesionario CITROEN y motos YAMAHA.Se llevó a cabo el proceso iniciado en la asesoría del año 2011, reestructuración total del servicio post venta, remodelación, reorganización del departamento de carrocería, racionalización de puestos de trabajo, selección de personal, optimización del taller y también de los márgenes de comercialización. Coordinación entre sucursales de ventas.Aumento sostenido en volúmenes de facturación , cercano al 65% ,en Servicio, Carrocería y Repuestos. Cumplimiento de metas exigidas por Citroën en ventas de repuestos y satisfaccion de clientes. Show less

Concesionario Derco MAZDA , SUZUKI, RENAULT y SAMSUNGDesarrollé el servicio técnico de Automotora Puig, lo que implica una planificación completa: contratación de personal, capacitación, instalación de maquinarias, procesos, diseño de las líneas de ejecución, homologación de 4 marcas, cumpliendo con sus respectivos estándares de exigencias . ( Mazda, Suzuki, Renault, y Samsumg), negociación con proveedores, creación de sistemas de incentivos

Desarrollé una óptima gestión de Post Venta en las marcas CITROEN , LIFAN, DFM y YAMAHAHice auditoría de los procesos de garantía, análisis financiero (utilidades y pérdidas).Optimicé los recursos del servicio técnico, mejorando los márgenes de utilidad en un gran porcentaje, en un tiempo reducido.

Fui responsable de la sucursal Las Condes ( Venta y Post Venta), con un muy buen cumplimiento de metas, dirigiendo ventas, créditos, seguros , mecánica, carrocería, repuestos, márgenes de contribución, estados de resultado, etc.

Casa Matriz Huechuraba

Jefe de Ventas SUBARU

Coordinador de garantías a nivel nacional