Alejandro Ulloa Email & Phone Number

Área Metropolitana De Santiago

En mi rol como Agile Project Manager en TW, lideré la transformación de equipos de clientes e internos hacia la excelencia del delivery de software, creación de culturas digitales modernas y generar productos de gran valor para los usuarios finales.Responsabilidades:• Instaurar ambientes seguros en equipo multi vendors y clientes, con el fin de ser un solo gran equipo.• Impulsar un cambio cultural al interior del equipo, al mejorar el proceso de delivery, implementando acuerdos de equipo, DoR, DoD, implementación de Kanban, mejora continua y cultura de feedback.• Optimización de proceso de paso a producción, se implementan métricas Dora para análisis eficiencia técnica y métricas de flujo como CT, Thoughput, Touch time, CFD entre otros.• Comprensión de necesidades de los tiempos de entrega del cliente, comprender velocidad real del equipo y ajustar para cumplir con expectativas, realizando ajustes de alcances y capacidad del equipo para cumplir con los objetivos. Utilizando el enfoque en la detección temprana de desvíos utilizando análisis estadísticos como análisis de Montecarlo.• Facilite la alineación para generación de productos, a través de facilitación de alineación estratégica y utilización de técnicas avanzadas y frameworks como Lean Inception, Lean Value Tree, y Product Backlog Building.• Lideré varias sesiones de capacitación y guía para futuros PM y traspaso de información y creación de tableros para equipos de negocio de la compañía. • Liderar equipos multirregional, aprendiendo a trabajar de manera colaborativa superando barreras idiomáticas, culturales y horarias.frameworks: Scrum , Kanban, Scrumban, SaFe.Tools: Jira, Trello, Google Suit, MS Office, Get Nave.

Providencia, Metropolitana De Santiago, Chile

• Orquesté con éxito la implementación de Scrum y Kanban, catalizando un cambio cultural profundo dentro de los equipos de Planes de Movilidad y Plataforma de Agendamiento. Esta transición permitió a ambos equipos a definir metas y MVPs siempre maximizando valor, detectar cuellos de botellas y entender el valor de la agilidad.• Promoví un ambiente de trabajo enfocado en la autogestión y la colaboración, donde el compromiso, apoyándome de sesiones de 1 a 1, sesiones de team building, alineación y transmisión de la importancia del trabajo realizado.• Prioricé la comunicación efectiva, la transparencia y la confianza entre el equipo y los stakeholders, asegurando que todos estuvieran informados sobre el progreso y las iniciativas en curso.• Guie al product owner como maximizar el entrega de valor de producto, implementando herramientas como Burn-up chart, mapas de calor y proyecciones de Montecarlo para identificar el tiempo de las próximas entregas y la priorización de las próximas entregas.• Lideré mejoras en los procesos de paso a producción, promoviendo prácticas como implementación de CI/CD y la participación activa del negocio durante el desarrollo, lo cual incrementó la comprensión y adopción de la agilidad a lo largo de la organización.• Contribuí en la creación de presupuestos que reflejaban precisamente las necesidades y capacidades del proyecto, utilizando métricas como la velocidad del equipo y proyecciones de Montecarlo. Esta aproximación aseguró una planificación financiera precisa y alineada con los objetivos estratégicos.• Lideré el equipo de desarrollo para la elaboración de plataforma de seguimiento de pacientes con COVID-19 durante la pandemia, donde la flexibilidad, la entrega rápida, alta calidad y entrega de valor fue clave para la supervivencias de pacientes con COVID 19.frameworks: Scrum , Kanban, Scrumban.Tools: Jira, Trello, Azure Devops, Google Suit, MS Project, MS Office, SQL.

Provincia De Santiago, Chile

• Gestionar el despliegue nacional de la nueva CuentaRUT.• Realizar seguimiento del proyecto Nueva CuentaRUT.• Planificar despliegue nueva CuentaRUT.• Coordinar despliegue nacional de la plataforma hipotecaria.• Realizar informes de habilitación digital de clientes.• Consultar bases de datos de habilitación de clientes.• Realizar seguimiento e informes proyecto Tótem Web.• Planificar y gestionar despliegue nacional proyecto Tótem Web.• Realizar seguimiento e informes proyecto Lazarillo.• Planificar y gestionar despliegue nacional proyecto Lazarillo.• Planificar y realizar piloto de Nuevo Proceso para venta de créditos en sucursales.

Provincia De Santiago, Chile

• Realizar seguimiento proyecto anfitrión.• Realizar levantamiento de procesos para el producto CuentaRUT.• Realzar seguimiento de incidencias proyectos de Firma electrónica y biometría.• Realizar levantamiento de procesos de los proyectos plataforma de atención remota, Firma electrónica y biometría.• Elaborar modelo de atención de plataforma de atención remota (Call Center BancoEstado).

Provincia De Santiago, Chile

• Planificar migración de Windows XP a 8.1 a nivel nacional de todos los equipos de Filiales y Banco Estado.• Realizar capacitaciones sobre Windows 8.1.• Ejecutar levantamiento de aplicaciones a homologar.

• Evaluar factibilidad de proyectos de desarrollo del área electrónica.• Elaborar informes para PMO.• Manejar comunicaciones con proveedores.• Realizar Benchmarking nacionales e internacionales.• Realizar preventa de soluciones complejas para mediano y grandes clientes.• Exponer en Fenatrans 2014 y Expomin.• Evaluar incorporación de nuevos productos.• Incorporar sistema de planificación y control de incidencias.

• Fidelizar clientes• Entregar solución de inconvenientes técnicos presentado en servicio de hosting, • Apoyar en la instalación y configuración de switch, firewall y storage.

Ingeniero Eléctrico, Electrical And Electronics Engineering

Ingenieria Electronica, Ingeniería Eléctrica, Electrónica Y De Comunicaciones, Premio Rector Al Mejor Alumno De La Promoción

Activities and Societies: Participe en múltiples oportunidades en campeonatos internos de baby futbol con amigos y compañeros de la.