Coordinador Backoffice Operaciones Sube - Nación Servicios S.A.
CurrentActualmente me desenvuelvo como Coordinador de BackOffice Sube donde tengo a mi cargo un equipo conformado por 21 personas. Entre las actividades que llevo adelante se destacan las siguientes:• Entre mis competencias se encuentra la de controlar y gestionar todos los sistema/procesos/parámetros core de la empresa asegurando de esta forma la correcta operación evitando la disrupción del servicio.• Como responsable de Backoffice es menester asegurar la integridad de todo el ciclo de procesamiento transaccional SUBE desde su origen hasta llegar a su respectiva liquidación, diaria.• Gestion de las funciones, roles y tiempos definidos para los recursos que forman parte del equipo. A su vez realizo el dimensionamiento de tareas según las necesidades de la gerencia con la misión de asegurar el cumplimiento de objetivos, siendo interlocutor directo del grupo.Identificación de necesidades de incorporación,desvinculación, cambios en la conformación o capacitación requerida, evaluaciones de desempeño.• Gestión de riesgos: detección temprana, propuesta y ejecución de acciones y/o alternativas para su tratamiento, a fin de reducir la exposición a los mismos• Definir estrategias y mejoras de implementación según las necesidades del negocio brindandoasistencia a la gerencia en la toma de decisiones mediante análisis, informes e indicadores referentes al marco de la coordinación.• A su vez llevo adelante tareas de análisis funcional , revisión de documentación técnica, definición de necesidades propias del sector e integral de la empresa.• Establecer pautas y controles que aseguren un servicio productivo de calidad y en sintonía con las expectativas y necesidades del negocio.• Retroalimentación y colaboración activa con las distintas áreas involucradas en la implementación del proyecto.
