Alejandro Bermeo Email and Phone Number
Los empresarios deben entender que su estrategia se debe enfocar en los clientes, no en su utilidad. Cuando entiendan aquello, los clientes llegarán sin salir a buscarlos. En esto ayudo a las empresas y sobre todo en fomentar una cultura corporativa enfocada en el cliente en cada área de la organización. 1) Mide2) Escucha 3) Cambia 4) Repite
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Director De Experiencia De ClientesCxagency.EcGuayaquil, Ec
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Co-FounderNex2 Jan 2023 - PresentEcuadorCrear experiencias. -
Co-FounderCx Summit Ecuador 2019 - Present -
Director De Experiencia De ClientesCxagency.Ec May 2018 - PresentEcuadorImplementación de VOC en empresas Análisis de dataCustomer Centricity aplicado en empresasSoluciones enfocadas en la planificaciónCapacitaciones en customer experience.Testing de productos Experiencia del consumidor (customer experience)Mentoring a negociosCapacitar equipos de trabajo en temas relacionados a servicio al cliente , customer experience , liderazgo y estrategia
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Director ComercialValero Y Valero Feb 2020 - Sep 2023EcuadorConocer a los clientes, entender sus necesidades y empatarla con nuestros servicios es clave en una relación a largo plazo. Como Director Comercial :- Dirijo las estrategias comerciales de la organización - Desarrollo de clientes mediante planes de VoC- Fidelización - Control de indicadores de satisfacción al cliente. -
CeoCoventas S.A. May 2011 - Aug 2023GuayaquilFundador de Call Center utilizando la metodología Lean StartupEncargado de liderar las estrategias comerciales del Call Center y captar nuevos clientes. Líder de campañas de experiencia del consumidor (Customer experience)Planificación e implementación de nuevas tecnologías.Encargado de Estructurar las áreas de Servicios Post Venta, Cross Selling y Fidelización al cliente Apoyamos a grandes empresas como Directv, Conecel, Pycca, Netlife y otros. -
Coordinador Nacional De Normativa Y De Proteccion De La InformaciónDinardap Jan 2015 - Feb 2016QuitoElaboracion de Normativa Contratación Pública Derecho AdministrativoDerecho ProcesalContencioso Administrativo
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Coordinador JuridicoMinisterio De Transporte Y Obras Publicas May 2014 - Feb 2015QuitoContratación Pública Derecho AdministrativoDerecho ProcesalContencioso Administrativo
Alejandro Bermeo Skills
Alejandro Bermeo Education Details
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Master En Administración De Empresas -
Customer Experience Management -
Master -
Comunicación Política, Estrategia
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Derecho Procesal -
Derecho Publico
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DiingoCertificacion En Design Thinking
Frequently Asked Questions about Alejandro Bermeo
What company does Alejandro Bermeo work for?
Alejandro Bermeo works for Cxagency.ec
What is Alejandro Bermeo's role at the current company?
Alejandro Bermeo's current role is Director de experiencia de clientes.
What schools did Alejandro Bermeo attend?
Alejandro Bermeo attended Ide Business School, Esic Business & Marketing School, Obs Business School, Ide Business School, Universidad Católica De Santiago De Guayaquil, Universidad Católica De Santiago De Guayaquil, Diingo.
What skills is Alejandro Bermeo known for?
Alejandro Bermeo has skills like Microsoft Office, Estrategia Empresarial, Derecho Civil, Entrepreneurship, Social Entrepreneurship, Product Innovation, Call Center Development, Startup Development, Lean Startup, Derecho Mercantil, Strategic Planning, Business Strategy.
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Alejandro Bermeo A.
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