Alejandro Grijalva Duran Email & Phone Number

México

Responsable de desarrollar el canal de ventas de los productos Interceramic dentro de las tiendas de The Home Depot

México

Los objetivos globales de la posición son lograr las metas comerciales que año con año se establecen para cada region, incrementar la participación de mercado de la Marca y hacer valer las Políticas de Operación.Soy responsable del equipo de Gerentes de Zona o Gerentes Regionales, quienes a su vez tienen la asignatura de asegurar que el modelo de Franquicia se ejecute de acuerdo los estandares de la marca, a fin de garantizar la competitividad de las operaciones en cada region… Show more Los objetivos globales de la posición son lograr las metas comerciales que año con año se establecen para cada region, incrementar la participación de mercado de la Marca y hacer valer las Políticas de Operación.Soy responsable del equipo de Gerentes de Zona o Gerentes Regionales, quienes a su vez tienen la asignatura de asegurar que el modelo de Franquicia se ejecute de acuerdo los estandares de la marca, a fin de garantizar la competitividad de las operaciones en cada region, trabajando en estrecha coordinación con los departamentos de Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Logística, Capital Humano, entre otros.En adición a lo anterior, he asumido en el tiempo diferentes asiganturas. Conceptualice y puse en marcha en conjunto con la Dirección Comercial, un programa para la evaluación del desempeño comercial de la Red de Franquicias, el cual continua vigente y que busca la autorregulación de lo procesos comerciales. Tuve bajo mi cargo por periodo de un año, las operaciones de mas de 10 tiendas en el Distrito Federal. Para el control de las cuentas nacionales y megaproyectos en el país, coordine la implementacion y mejora del sistema CRM de Oracle y dirigí al equipo responsable de la expansión en Centroamérica, logrando la puesta en marcha de 2 tiendas en las Ciudades de Guatemala y Panamá, región también bajo mi responsabilidad. Actualmente, tengo también a mi cargo el Departamento de Construcción de Tiendas, cuyo objetivo es coordinar la supervisión y ejecución de obra de las tiendas Interceramic en el país, actuales y nuevas. Show less

Responsable del departamento de Servicio a Clientes, cuyos objetivos eran asegurar el seguimiento a los asuntos derivados de la relación con los Franquiciatarios en lo concerniente a pedidos, reclamaciones, lanzamiento de productos, condiciones especiales de facturación, créditos, etc... con participación en la definición de Políticas Comerciales para el control de las operaciones entre los Franquiciatarios y en el creación del módulo para planear el reorden de inventarios en la Red.

Responsable del soporte a operaciones, contable y legal a la Red de Franquicias Interceramic, en expansion. En 1997, estuve al frente de las operaciónes en Leon, Guanajuato, teniendo la responsabilidad del presupuesto de ventas y las operaciones. A finales de 1997 fui nombrado Subgerente de Desarrollo de Franquicias con la responsabilidad de la implementación del sistema de facturación, inventarios y cartera en todas las tiendas y participé activamente en la venta de Franquicias a terceros.

Licenciatura, Accounting

Mba - Master In Business Administration, Marketing/Marketing Management, General

Diplomado, Idioma Inglés

Diplomado, Planeación Estratégica