Alejandro Solís Aguilera Email & Phone Number

Querétaro Area, Mexico

Gestionando los procesos de cada uno de los departamentos, asegurando que cumplan con los procedimientos y estándares que establece la empresa.Presentación de reportes al Director en del Departamento de Ventas por producto y por cliente, utilizando el Sistema ASPEL y Apps de Microsoft.Participación en el desarrollo de proyectos para el crecimiento del cliente y/o nuevos clientes para ampliación de cartera y de ventas.Encargado del proceso de la Cadena de Suministro, siguiendo los protocolos para el embarque satisfactorio con el cliente.Gestión en atención al cliente junto con el departamento de Soporte Técnico para cumplir con las necesidades del cliente.Coordinación con Almacén para la rotación de los productos y cumplimiento de las normas de seguridad.Planificación para el stock de los próximos 6 meses en el mercado de Materia Prima.Encargado de todos los procesos de Recursos Humanos.Participación en la formulación de Personal Care para el seguimiento al cliente.

County Dublin, Ireland

• Providing customer service from the hotel’s high standards.• Managing the service of food and beverages to the guests to be on time and with the best presentation according to the Merrion standards.• Managing the stock to supply the bar for the drink’s preparation.

• Always improving the Customer Service in terms of solutions.• Post-sales attendance to engage customers and create trust.• Developing skills under pressure conditions and being patient with stressed moments.

Irlanda

Recruitment for Four Seasons Hotel, working with the hotel high standards.• Staff assistant in teamwork for special events as weddings and conferences by providing the high standards customer service from the hotel.• Being assigned to manage a group for small special events and taking responsibilities of the events.• Providing training to new staff to acquire the knowledge of the high standards hotel services.

Querétaro Y Alrededores, México

• Updating the products and clients database for both customers and the organisation.• Managing relationships with suppliers to create trust and a long-term relationship.• Managing Manufacturing Pro and reporting the payments to the Accountability Manager.

Querétaro Y Alrededores, México

• Working with the International Relations Director Agenda by programming events and workshops for SMEs and large organisations in order to support the nation and state economy.• Updating database of the existing organisations by sector by name, type and size.• As a staff assistant participating in the visit of the Diplomatic European Body in the organisations where the meetings were carried out.

Master Of Science (M.Sc.), Supply Chain Management And International Procurement

International Business Degree