Administrar la base de datos de clientes y tiendas, garantizando la integridad y precisión de la información.Utilizar herramientas de visualización de datos como Qlik View (Qlik Sense) y Excel para presentar hallazgos a los interesados a través de paneles interactivos.Configurar y optimizar Zoho CRM para su implementación en todos los procesos de la empresa, mejorando la eficiencia operativa.Planificar envíos de productos a Estados Unidos y Canadá, analizando las necesidades de los clientes y evaluando su capacidad de ventas para maximizar el rendimiento.Desarrollar e implementar estrategias basadas en datos para apoyar la toma de decisiones gerenciales y mejorar los resultados de ventas.

Recibir, administrar y validar la documentación solicitada para las elección de asociados de negocio con el fin de mitigar los riesgos derivados de las relaciones comerciales; dando cumplimiento a los requisitos del Sistema Integrado de Gestión (QHSE – BASC – OEA -SAGRILAFT) para las operaciones en Colombia & Ecuador, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Ley.Automatización de indicadores para la consolidación de informaciónbase para la toma de decisiones de la alta gerencia.Análisis y presentación de resultados mensuales que evidencian lagestión de la Gerencia.Construcción de diagramas de flujo en los procesos de aduana, que permite identificar las rutas críticas de cada una de las actividades del sistema, así mismo, establecer los tiempos, actividades y oportunidades de mejora en la ejecución de los procesos.

Desempeñar funciones de servicio al cliente desde el cargo de cajero, atención y asesoría personalizada a los clientes del supermercado.